Entschädigung bei Verspätung.
Ab wann Sie bei Verspätungen in der Schweiz und in Europa eine Entschädigung erhalten, beantworten wir auf dieser Seite. Rechtliche Grundlage dazu bilden die Fahrgastrechte.
Verspätungen in der Schweiz: nationale Fahrgastrechte.
Verspätungen bei Reisen nach Europa: internationale Fahrgastrechte.
Rechtliche Grundlagen.
Hier finden Sie eine Übersicht zu den wichtigsten Gesetzen und Verordnungen, die den nationalen und internationalen Fahrgastrechten zugrunde liegen.
Für die Schweiz.
- Bundesgesetz über die Personenbeförderung (Personenbeförderungsgesetz, PBG) Link öffnet in neuem Fenster.
- Verordnung über die Personenbeförderung (VPB)Link öffnet in neuem Fenster.
- Tarifbestimmungen der Schweizer Transportunternehmen
Für Europa.
- Einheitliche Rechtsvorschriften für den Vertrag über die internationale Eisenbahnbeförderung von Personen (CIV)Link öffnet in neuem Fenster.
- Allgemeine Beförderungsbedingungen für die Eisenbahnbeförderung von Personen (GCC-CIV/PRR) (PDF, 234 KB)Link öffnet in neuem Fenster. (PDF, 234 KB)Dieses Dokument ist nicht barrierefrei.
- Besondere Beförderungsbedingungen der SBB für internationale Reisen (BBB-SBB)
Fragen aus der Community.
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