Hilfe zu Ihren Abos auf dem SwissPass.

Sie möchten wissen, welche Abos auf Ihrem SwissPass sind? Hier erfahren Sie, wo Sie schnell und einfach eine Übersicht zu Ihren Abos erhalten.

Fragen aus der Community.

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    Twint bucht Ticket meiner Tochter auf meinem Konto ab

    Meine Tochter hat ein Ticket nach Paris gekauft. Die Abbuchung ist jedoch über mein Twint Konto erfolgt. (Ich habe letztes Jahr ihr GA Abo über meint Twint Konto bezahlt.)Ist es wirlkich normal, dass nun die Buchungen die sie mit ihrem Sbb Konto macht über mein Twint Konto laufen?! Ich finde keine konkrete Verknüpfung, noch eine Belastungsanzeige wofür....Wieso wurde nicht das Konto meiner Tochter (20 Jahre) belastet?  

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    Kündigung Halbtax

    Meine Schwiegereltern möchten ihr Halbtax-Abo kündigen. Sie haben aber kein SwissPass Konto. Wie müssen sie vorgehen?

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    SwissPass-Zugangsdaten verloren

    HalloEine psychisch erkrankte Klientin von mir hat zwar noch ihren SwissPass, jedoch hat sie ihre SwissPass-Zugangsdaten (also sowohl die Email-Adresse als auch das Passwort) verloren. Und um das ganze noch etwas komplizierter zu machen, scheint auch noch die im Kundenkonto hinterlegte Postleitzahl nicht zu stimmen..Wer kann einem dabei helfen, das Konto wiederherzustellen? Wir möchten gerne ein neues Abo auf dem SwissPass aktivieren.Vielen Dank für eure Unterstützung!

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