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Fragen aus der Community.

  • Publiziert: 06.11.2025 09:47

    Kann in SBB Mobile das Halbtax Plus nicht nutzen

    Hallo zusammen,
    ich habe Halbtax Plus und kann das auf der Website problemlos zum Zahlen benutzen.
    In der SBB Mobile App hingegen wird es mir als Guthaben angezeigt, aber nicht als Zahlungsmittel. Und ich habe auch keinen Weg gefunden, es zum Zahlungsmitte zu machen.
    Wie man im beigefügten Screenshot Guthaben.jpeg erkennen kann, ist nur 1 Zahlungsmittel (meine Kreditkarte) hinterlegt.
    Wenn ich auf “Neues Zahlungsmittel erfassen” gehe, erscheint das Bild in Zahlungsmittel.jpeg. Das Halbtax Plus ist nicht in der Liste aufgeführt. Wie kann ich das Halbtax Plus in der App wieder nutzbar machen? Danke im Voraus
    Hornfelsen Link öffnet in neuem Fenster.Link öffnet in neuem Fenster.

  • Publiziert: 01.08.2025 09:39

    SBB Freizeitangebot Verkehrshaus Luzern

    Link öffnet in neuem Fenster.Bild: https://static.community.sbb.ch/2025-08-01/1754040460-805796-img-8007.pngLink öffnet in neuem Fenster. Ich habe auf der Seite SBB.ch eine Reise gebucht für ins Verkehrshaus Luzern für 50% für die Reise und 50% für die Eintrittskarten für ins Verkehrshaus.
    Ich habe angegeben welchen Zug wir nehmen wollen wer alles mitreisst also 5 Erwachsene und 2 Kinder und konnte irgendwann gratis einen Klassenwechsel machen für alle.
    Alle die mitkommen auf die Reise, reisen mit einem 2. Klasse GA mit der Juniorkarte oder mit einem Begleit GA 2. Klasse.
    Die Tickets für ins Verkehrshaus konnte ich ausdrucken aber das wir gratis in die 1. Klasse wechseln konnten ist nirgendwo ersichtlich.
    Jetzt meine Frage können wir für nach Luzern in der 1. Klasse reisen oder müssen wir einen Klassenwechsel bezahlen wenn wir 1. Klasse reisen möchten?

  • Publiziert: 09.07.2025 15:11

    Halbtax Plus 1000 leer, neues 2000er soll her

    Hallo!
    Ich habe mein Halbtax Plus 1000 leer gefahren (Restguthaben CHF 0.00) und möchte mir nun ein neues 2000er kaufen. Das 1000er konnte ich nur auf Februar 2026 kündigen und kann jetzt noch kein 2000er kaufen, weil der 1000er Vertrag noch aktiv ist. Muss ich dazu an den Schalter damit das geht?
    Dankbar für Tipps!

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