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Diese Fragen beschäftigen andere Kund:innen.

  • Wechsel von HTX auf GA online

    Wenn jemand von einem HTX auf ein GA Jahresabo wechselt (online), bleibt das HTX bestehen. Der Kunde muss aktiv an den Schalter gehen (meistens weiss er das nicht). Warum wird beim Onlinekauf (oder auch am Schalter!!) nicht darauf hingewiesen? Bereichert sich hier die SBB absichtlich?

  • Wechsel von GA zu Halbtax = Treuerabatt?

    Hallo zusammen,
    heute ist mein letzter Gültigkeitstag meines GA und ich möchte auf Halbtax wechseln, wie erhalte ich den 20chf Treuerabatt? Wenn ich versuche, ein Halbtax mit Gültigkeit ab morgen zu lösen (um nahtlos vom GA zu wechseln), wird der Normalpreis angezeigt. Würde erst morgen früh der Rabatt angezeigt werden beim Kauf? Danke für eure Hilfe!

  • Warum gibt es kein Halbtax Duo - analog dem GA Duo ?

    Diese Frage stellt sich mir schon seit längerer Zeit besonders bei der Abo-Erneuerung. Gerade bei gemeinsam reisenden Senioren würde so eine Abo-Art vieles vereinfachen: sowohl bei der Kontrolle als auch bei Zusatzangebiten wie das Halbtax PLUS oder dem Freizeit-Pass (falls nächstes Jahr wieder erhältlich) Die Erneuerung wäre auch immer gemeinsam und wenn einem der Partner wegstirbt, wechselt man auf die Einzelversion.
    Beim Ticket wäre bei der Anwendung mit Halbtax PLUS auch das Vorgehen mit dem Mitreisenden möglich und nur eine Person müsste die Billette zeigen - kein mühsames wechseln zwischen roter und grauer App mehr. Ich möchte aber betonen, die Frage zielt nicht auf einen Rabatt oder anderweitigen finanziellen Vorteil hin - dies im Gegensatz zum GA Duo.

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