Alles rund um die Kündigung Ihres GA.

Erfahren Sie, wie Sie einfach und selbstständig Ihr GA bei uns kündigen können. Ausserdem finden Sie hier Infos zur Kündigungsfrist, Mindestvertragsdauer, Kündigungserinnerung und vorzeitigen Kündigung Ihres GA.

Wie kann ich mein GA kündigen?

Kündigen Sie Ihr GA mit nur wenigen Klicks auf swisspass.ch.

So funktioniert's:

  1. Öffnen Sie swisspass.ch und melden Sie sich mit Ihren persönlichen Daten an.
  2. Sie finden Ihr GA unter dem Reiter «Abos».
  3. Wählen Sie «Abo kündigen» und folgen Sie den weiteren Angaben. 
Jetzt auf swisspass.ch kündigen Link öffnet in neuem Fenster.

Selbstverständlich nehmen wir Ihre Kündigung auch an den bedienten Verkaufsstellen sowie telefonisch im SBB Contact Center entgegen. 

Die häufigsten Fragen.

Wie richte ich eine Kündigungserinnerung für mein GA ein?

Die Erinnerung per Post erfolgt zwei Monate vor der automatischen Verlängerung zusammen mit dem jährlichen Rechnungsversand. Zusätzlich können Sie auf swisspass.ch eine Benachrichtigung per E-Mail oder SMS einrichten.

So funktioniert's:

  1. Öffnen Sie swisspass.ch und melden Sie sich mit Ihren persönlichen Daten an.
  2. Fahren Sie mit der Maus oben rechts über Ihre Initialen.
  3. Wählen Sie «Kontaktkanal».
  4. Nun können Sie die gewünschte Art der Kündigungserinnerung auswählen.
  5. Falls Sie mehrere Abos in Ihrem Kundenkonto auf swisspass.ch verwalten, gelten Ihre Kontakteinstellungen für alle Abos.
Zu den Kontakteinstellungen Link öffnet in neuem Fenster.

Fragen aus der Community.

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    GA online frühzeitig kündigen

    Ich habe vor, mein GA vorzeitig zu kündigen, da ich umziehe und ein neues Abo kaufen möchte. Auf der SBB-Seite steht, dass man dies über Swisspass tun kann. Das GA ist seit dem 1.9.22 gültig, dementsprechend könnte ich es auf den 1.3.23 kündigen (also auf den 1.2.23 die Kündigung beantragen), soweit ich es richtig verstehe. Auf dem Swisspass sehe ich aber keine Option, das GA frühzeitig zu kündigen (ich habe das JugendGA, falls das einen Unterschied macht). Wird diese Option erst nach 6 Monaten angezeigt, oder muss ich es doch an einem Schalter / übers Telefon machen?

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    GA ohne Kündigung zum Halbtax wechseln

    Meine Tochter möchte vom GA zum Halbtax wechseln, hat aber leider den Kündigungstermin fürs GA verpasst. Kann sie vom GA ohne die einmonatige Kündigungsfrist lückenlos zum Halbtax wechsen? Falls nicht, nach wieviel Monaten könnte sie das neue GA kündigen, um zum Halbtax zu wechseln?

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    Rückerstattung von GA und Parkkarte

    Ich wechsle meine Stelle un brauche deshalb mein GA 1.Klasse und meine P&R Jahres-Parkkarte nicht mehr. Hier die entsprechenden AngabenGA 1.Klasse gültig vom 14.5.22 bis 13.5.23Parkkarte gültig vom 16.5.22 bis 15.5.23Dazu folgende Fragen (1) Wann kann ich die Abo’s frühestens kündigen?(2) Höhe der jeweiligen Rückerstattung bei frühestmöglicher Kündigung? Ich danke Euch schon im voraus für Eure Antwort!

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