Fragen aus der Community.

• KillerQueen96 Link öffnet in neuem Fenster.

  Autorenrolle: Neuer Autor

  Publiziert: 09.07.2021

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  Abo auch nach 25. Geburtstag noch gültig?

  Ich habe im Moment noch ein Monatsabo für unter 25 jährige, Das ist bis zum 13. August gültig, allerdings werde ich am 9. August 25 gilt das Abo dann für die Woche noch oder muss ich dafür ein extra Billet lösen? Ausserdem, merkt das System danach von selber dass ich dann 25 bin und ich kann einfach normal verlängern oder muss ich das Abo komplett neu lösen? Ist ja auf dem Swisspass und da ist ja das Geburtsdatum hinterlegt.

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  AferditaH Link öffnet in neuem Fenster.

  Autorenrolle: Moderator

  Publiziert: 10.07.2021

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  Hallo  @KillerQueen96Link öffnet in neuem Fenster.  Danke für deine Anfrage.  Das Abo ist bis am 13.08 gültig. Bei der Verlängerung wird das Abo automatisch mit dem Preis für eine Erwachsene Person verkauft, sobald du deine Kundennummer eingibst. Für weitere Fragen kontaktiere gerne das Contact Center unter 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min). Ich wünsche dir einen schönen Tag.  Gruss, AferditaH   

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• Loki Link öffnet in neuem Fenster.

  Autorenrolle: Neuer Autor

  Publiziert: 20.08.2019

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  Seven25

  Mein Halbtax läuft 4 Monate vor dem Gleis7 ab. Muss also nochmals das Halbtax deswegen verlängern. Für das Seven25 benötige ich kein Haltax Abo mehr. Kann ich die verbleibenden Monate des Halbtax Abo beim Kauf des Seven25 anrechnen lassen? 

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  FatimaH Link öffnet in neuem Fenster.

  Autorenrolle: Moderator

  Publiziert: 21.08.2019

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  Hallo  @LokiLink öffnet in neuem Fenster. 
  
  Vielen Dank für deine Anfrage.
  
  Das Halbtax muss nicht verlängert werden, dein Gleis 7 bleibt bis zum letzten Gültigkeitstag gültig. 
  
  Nur bei einem Upsell zum Generalabonnement kann das Halbtax pro Rata zurückerstattet werden.
  
  Ich wünsche dir einen angenehmen Nachmittag.
  
  Gruss,
  FatimaH

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• epprechtr Link öffnet in neuem Fenster.

  Autorenrolle: Neuer Autor

  Publiziert: 07.01.2019

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  Wie kaufe ich ein ZVV-9-Uhr Jahresabo?

  Wenn ich mich bei SBB.ch mit dem Swisspass Passwort anmelde, und dann mich dirchklicke nach Verkehrsverbunde, ZVV und dann auf Jahres-Abo Netzpass oder 9-Uhr Pass klicke fragt es mich nach der Strecke, welche ich fahren möchte. Dabei handelt es sich um alle Zohnen oder in meinem Falle um das Agglo-Billett für Zürich, welches ich so verlängern muss...Was mache ich oder die SBB falsch?

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  Ex-Bähnler Link öffnet in neuem Fenster.

  Autorenrolle: Vielfahrer/in (Bronze)

  Publiziert: 07.01.2019

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  Hallo @epprechtrLink öffnet in neuem Fenster.Ich würde es hier versuchen...  https://ticketshop.zvv.ch/abo-kauf?1Link öffnet in neuem Fenster.oder mich beim ZVV-Kundendienst erkundigen:telefonisch: 0848 988 988 (CHF 0.08 / Min.) von 06.00 bis 22.00 Uhrper E-Mail: contact@zvv.chKontaktformular:  https://www.zvv.ch/zvv/de/kundendienst/kontaktformular.htmlLink öffnet in neuem Fenster.Gruss, Reto

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