Domande dalla Community.

• Reumoroi74

  Pubblicato: 10.08.2025 10:32

  Buongiorno a tutti, come si richiede la ricevuta dello Swisspass?

  Grazie.

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  RomanoS

  Pubblicato: 11.08.2025 12:08

  Buongiorno Reumoroi74Il link si apre in una nuova finestra. Può ottenere una ricevuta d’acquisto per la carta SwissPass presso qualsiasi sportello servito delle FFS.
  Se si riferisce a una prestazione, come l’abbonamento metà-prezzo o un abbonamento mensile, può trovare una panoramica dei suoi acquisti su www.swisspass.ch. L’estratto conto per un abbonamento metà-prezzo o generale può essere richiesto sia sul sito web che presso uno sportello servito. Le auguro una buona giornata.
  Cordiali saluti,
  MichèleP

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• Superscricciolina

  Pubblicato: 25.04.2025 15:38

  Sito SwissPass e scadenza abbonamento

  Sul mio portale SwissPass risulta che il mio contratto iniziato 28 Aprile 2024 è “Disdetto 27 April 2025”.
  Io vorrei rinnovarlo ma non vedo la possibilita’ di farlo sul sito SwissPass.
  Se vado sul sito SBB mi dice che verra’ automaticamente rinnovato, come faccio ad essere sicura?
  Vedo che potrei comunque comprarlo ora con inizio validita’ il 28 Aprle 2025 a 170 CHF.
  Ho solo ricevuto una mail che mi avvisava che era in scadenza ma non che verra’ rinnovato.
  Grazie per un supporto.
  Cordiali Saluti
  Desirée

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  Chiara_S

  Pubblicato: 27.04.2025 08:36

  Buongiorno SuperscricciolinaIl link si apre in una nuova finestra. Grazie per la tua richiesta. In generale, l’abbonamento metà-prezzo viene rinnovato automaticamente. Esistono tuttavia delle eccezioni. Per motivi di protezione dei dati, non trattiamo questo tipo di richieste su questo forum di discussione, che è aperto e visibile a tutti. Ti consiglio di contattare il nostro servizio di chat (in fondo alla pagina) per conoscere lo stato del tuo abbonamento. Ti auguro una buona domenica. Cordiali saluti
  NicolasK

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• Monia

  Pubblicato: 10.06.2024 18:17

  Mezzo prezzo plus

  Come faccio ad attivare il mezzo prezzo plus?

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  RomanoS

  Pubblicato: 11.06.2024 18:30

  Buongiorno Monia Per poter utilizzare il metà-prezzo PLUS come mezzo di pagamento bisogna prima effettuare il versamento. Per farlo, acceda su ffs.ch con il suo login SwissPass e selezioni, sotto «Profilo», la voce «Mezzo di pagamento». A questo punto sarà visualizzato il metà-prezzo PLUS con un testo esplicativo. Clicchi sul pulsante «Versa» e concluda il pagamento. È anche possibile effettuare il pagamento a uno sportello ferroviario servito. Una volta effettuato il pagamento potrà attivare il metà-prezzo PLUS. Dopodiché esso sarà automaticamente visualizzato nell’app Mobile FFS sotto «Mezzi di pagamento». In caso contrario, la preghiamo di aggiornare l’app Mobile FFS. Dopo l’attivazione potrà utilizzare il metà-prezzo PLUS per acquistare i biglietti. In allegato le inviamo le istruzioni per depositare / attivare il suo Metà-Prezzo PLUS come metodo di pagamento.it-aktivierung-halbtax-plus-sbb-mobile.pdf244kB Vi auguro una buona serata Cordiali saluti
  RahelW

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