È possibile selezionare la forma desiderata della fattura al momento della registrazione:

• e-mail (pagamento della fattura possibile solo tramite e-banking)
• posta incl. polizza di versamento (CHF 2.65 per invio postale)

• Età minima 18 anni.
• Residenza in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.
• Essere in possesso di un login SwissPass.
• Sei registrato/a a CembraPay ed è stato effettuato un controllo una tantum dell’indirizzo e della solvibilità.
• Disponi di un cellulare con prefisso CH o FL (scheda prepagata o abbonamento).

CembraPay SA è una società svizzera con sede a Zurigo che offre soluzioni di pagamento e che si occupa di trattare gli acquisti con fattura mensile per conto delle FFS.

L’acquisto contro fattura non è possibile per: 

• Buoni acquisto dei trasporti pubblici.
• Prodotti dello shop FFS (cambio di valuta, servizio bagagli, orologi ecc.).
• AG (con pagamento annuale o mensile).
  Per l’AG sono disponibili opzioni di pagamento annuali/mensili alternative tramite contratto di abbonamento..

No, non è possibile pagare la fattura mensile allo sportello. La procedura di pagamento è interamente gestita da CembraPay. Per questo motivo, le FFS non possono fornire informazioni né relative alla fattura né su un eventuale sollecito. Rivolgiti sempre direttamente a CembraPay.

Il limite di credito ammonta di norma a CHF 500.–, tuttavia puoi richiedere a CembraPay che venga innalzato. Il limite massimo aggiornato è riportato sulla fattura.

No, CembraPay non consente il pagamento tramite Debit Direct, LSV (sistema di addebitamento diretto) o eBill.

Dopo la registrazione hai un rapporto contrattuale con CembraPay. I cambiamenti di indirizzo o di e-mail effettuati presso le FFS non vengono inoltrati a CembraPay. Un nuovo indirizzo o e-mail deve essere comunicato separatamente a CembraPay.

Segnala un nuovo indirizzo
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