In quale forma riceverò la fattura mensile?

È possibile selezionare la forma desiderata della fattura al momento della registrazione: e-mail (pagamento della fattura possibile solo tramite e-banking) posta incl. polizza di versamento (CHF 2.50 per invio postale)

Quali requisiti devo soddisfare per poter usufruire dell’opzione di acquisto contro fattura?

Età minima 18 anni. Residenza in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein. Essere in possesso di un login SwissPass. Sei registrato/a a Byjuno ed è stato effettuato un controllo una tantum dell’indirizzo e della solvibilità. Disponi di un cellulare con prefisso CH o FL (scheda prepagata o abbonamento).

Byjuno AG è un’azienda svizzera di elaborazione di pagamenti con sede a Zugo che si occupa degli acquisti contro fattura per conto delle FFS. Maggiori informazioni su Byjuno Il link si apre in una nuova finestra.

Quali prodotti e servizi non posso pagare tramite fattura?

L’acquisto contro fattura non è possibile per: e-voucher prenotazione del posto (posto a sedere e per biciclette) carta per più corse viaggi internazionali (solo parzialmente possibile) SwissPass Parking

Qual è il limite di credito per gli acquisti contro fattura? Come posso aumentare il limite?

Il limite di credito ammonta di norma a CHF 500.–, tuttavia puoi richiedere a Byjuno che venga innalzato. Il limite massimo aggiornato è riportato sulla fattura. Richiedere un aumento del limite di credito Il link si apre in una nuova finestra.

Posso pagare la fattura mensile anche tramite Debit Direct, LSV o eBill?

No, Byjuno non consente il pagamento tramite Debit Direct, LSV (sistema di addebitamento diretto) o eBill.

Aiuto per l’acquisto contro fattura.

Qui trovi tutte le risposte alle tue domande sull’acquisto contro fattura come pure le istruzioni su come impostare l’acquisto contro fattura mensile in tutta semplicità.

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Come contattarci – siamo a disposizione.
1. Registrazione per l’acquisto contro fattura mensile.
2. Domande frequenti sull’acquisto contro fattura mensile.

Registrazione per l’acquisto contro fattura mensile.

Ecco come funziona:

Accedi al sito FFS.ch con il tuo login SwissPass e apri il tuo profilo: Profilo.
Clicca su «Modifica il mezzo di pagamento», seleziona «Byjuno fattura mensile» e clicca su «Inserisci il mezzo di pagamento».
Conferma i dati di contatto indicati o se necessario modificali.
A questo punto vieni indirizzato/a alla piattaforma Byjuno. Segui le ulteriori istruzioni per completare la registrazione.

Puoi acquistare quasi tutti i prodotti su FFS.ch o Mobile FFS contro fattura mensile e non dovi così memorizzare alcuna carta di credito.

Domande frequenti sull’acquisto contro fattura mensile.

Età minima 18 anni.
Residenza in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.
Essere in possesso di un login SwissPass.
Sei registrato/a a Byjuno ed è stato effettuato un controllo una tantum dell’indirizzo e della solvibilità.
Disponi di un cellulare con prefisso CH o FL (scheda prepagata o abbonamento).

No, non è possibile pagare la fattura mensile allo sportello. La procedura di pagamento è interamente gestita da Byjuno. Per questo motivo, le FFS non possono fornire informazioni né relative alla fattura né su un eventuale sollecito. Rivolgiti sempre direttamente a Byjuno.

Maggiori informazioni su Byjuno Il link si apre in una nuova finestra.

Dopo la registrazione hai un rapporto contrattuale con Byjuno. I cambiamenti di indirizzo o di e-mail effettuati presso le FFS non vengono inoltrati a Byjuno. Un nuovo indirizzo o e-mail deve essere comunicato separatamente a Byjuno.

Segnala un nuovo indirizzo
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Domande dalla Community.

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Ruolo dell'autore: Reisende/r

Pubblicato: 16.04.2023

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Rinnovo abbonamento metà prezzo

Mi è arrivata la fattura per il metà prezzo ed ho pagato settimana scorsa. Non ho ancora ricevuto nessuna conferma. Come faccio a sapere se è andato tutto a buon fine? Quanto devo attendere per sapere qualcosa?

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Ruolo dell'autore: Reisende/r

Pubblicato: 17.04.2023

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Perfetto, ho appena controllato ed è stato aggiornato, grazie mille!

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Ruolo dell'autore: Neuer Autor

Pubblicato: 10.01.2023

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Modalita pagamento fattura spedita per posta

Buongiorno, ho ricevuto la fattura per posta per un pagamento di una multa riguardo titolo di trasporto non valido. Abito in Italia vicino al confine. La busta non contiene bollettino postale per pagarla in posta. Si può pagare avendo il relativo foglio della multa arrivata a casa in qualunque stazione svizzera che abbia la biglietteria? Purtroppo non avendo carta di credito non riesco a pagarla online.. oppure esistono metodi di pagamento alternativi? Grazie

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Ruolo dell'autore: Moderator

Pubblicato: 11.01.2023

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Buongiorno @andreacastelloIl link si apre in una nuova finestra. Riguardo al «viaggio senza un titolo di trasporto valido» le chiediamo di rivolgersi direttamente al centro servizi inoltri: SBB Service Center Einnahmen - Zürich
SBB AG
Personenverkehr
Zentrale Einnahmensicherung
Postfach
8048 Zürich Tel: 0848 00 11 33 (tariffa locale/Lu - Ve 8:00 - 17:00)
Internet: ffs.ch/rogfIl link si apre in una nuova finestra. Vi auguro una buona giornata. Cordiali saluti, RahelW

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Ruolo dell'autore: Neues Mitglied

Pubblicato: 05.12.2022

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Pagamento con fattura

Gentile SBB team, dispongo dell' app Android SBB CFF FFS per acquistare i biglietti. Effettuo il pagamento con la mia carta prepagata, ma ho saputo della possibilita di acquistare il biglietto e poi ricevere una fattura mensile con tutti i costi. Sarebbe possibile utilizzare questa opzione? I miei dati: (FFS Admin: Cancellazione dei dati personali. Motivo: forum pubblico.) Cordiali saluti

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Ruolo dell'autore: Moderator

Pubblicato: 06.12.2022

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Buongiorno @stefanodileoneIl link si apre in una nuova finestra. Per usufruire dell`opzione di acquisto contro fattura, devi adempiere i seguenti criteri:Età minima 18 anni.Residenza in Svizzera o nel Principato del Liechtenstein.Essere in possesso di un login SwissPass.Sei registrato/a a Byjuno ed è stato effettuato un controllo una tantum dell’indirizzo e della solvibilità.Disponi di un cellulare con prefisso CH o FL (scheda prepagata o abbonamento). Qui troverai tutte le risposte alle tue domande sull’acquisto contro fattura e le istruzioni su come impostare l’acquisto contro fattura mensile: Aiuto per l’acquisto contro fattura | Aiuto e contatto FFS (sbb.ch)Buona giornata,
StéphanieB

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