Versione beta della chat FFS: il chatbot delle FFS basato sull’IA.

Su FFS.ch e nell’app Preview FFS ti offriamo ora la versione beta di una chat FFS supportata dall’intelligenza artificiale. Una versione test del chatbot, disponibile sotto «Aiuto e contatto», è già in uso da un anno. La versione beta dà ora informazioni anche sull’orario.

Che cosa ti offre la chat FFS.

  • Consulenza digitale personalizzata.

  • Informazioni sull’orario per pianificare i viaggi.

  • Accesso diretto a FFS.ch e Preview FFS.

  • Condivisione di esperienze con la Community FFS.

Prova la chat FFS.

Da fine settembre 2026 puoi provare la chat FFS su FFS.ch o nell’app Preview FFS e dare un feedback dopo ogni sessione. Il tuo riscontro, insieme alle esperienze che faremo, ci permetterà di mettere a punto questa offerta.

Fai un test su FFS.ch Per saperne di più su Preview FFS

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  1. Aiuto e contatto per la chat FFS.

    Sotto «Aiuto e contatto» trovi le risposte alle domande più frequenti sulla chat FFS.

  2. Chat FFS e protezione dei dati.

    Per saperne di più sul modo in cui le FFS trattano i tuoi dati, consulta le nostre direttive in materia di protezione dei dati.