Tutto ciò che dovete sapere per disdire il vostro metà-prezzo.
Scoprite come disdire il vostro metà-prezzo da soli in tutta semplicità. Inoltre, trovate informazioni sul promemoria di disdetta e sulla disdetta anticipata del vostro metà-prezzo.
Entro quando è possibile disdire il metà-prezzo?
Il metà-prezzo deve essere disdetto al più tardi un mese prima del rinnovo automatico annuale. Due mesi prima del rinnovo automatico, riceverete un promemoria per posta o per e-mail.
Esempio termine di disdetta:
Anno di abbonamento: dal 15 agosto 2020 al 14 agosto 2021
Ultimo termine di disdetta possibile: 14 luglio 2021
Al sito swisspass.ch potete verificare subito l’ultimo termine di disdetta possibile del vostro metà-prezzo.
Informazioni sul vostro abbonamento su swisspass.ch Il link si apre in una nuova finestra.È anche possibile impostare un promemoria aggiuntivo via e-mail o SMS.
«Come posso impostare un promemoria di disdetta per il mio metà-prezzo?»Come posso disdire il mio metà-prezzo?
Ricevete la fattura per il nuovo periodo di validità del vostro metà-prezzo due mesi prima del rinnovo automatico annuale. Tenendo conto dei termini vigenti, potete disdire il vostro metà-prezzo prima di ogni scadenza di pagamento.
Ecco come funziona:
- aprite swisspass.ch ed effettuate il login con i vostri dati personali.
- trovate il vostro metà-prezzo nella scheda «Abbonamenti».
- selezionate «Disdire l’abbonamento» e seguite le indicazioni successive.
Naturalmente potete disdire il vostro abbonamento anche ai punti vendita serviti e telefonicamente al Contact Center FFS.
FAQ.
Come posso impostare un promemoria di disdetta per il mio metà-prezzo?
Il promemoria viene inviato per posta due mesi prima del rinnovo automatico in contemporanea all’invio della fattura annua. Inoltre, potete impostare una notifica via e-mail o SMS su swisspass.ch.
Ecco come funziona:
- aprite swisspass.ch ed effettuate il login con i vostri dati personali.
- posizionate il mouse in alto a destra sopra le vostre iniziali.
- selezionate la voce «Canale di contatto».
- ora potete scegliere la modalità di contatto desiderata per il promemoria di disdetta.
- se avete salvato più abbonamenti nel vostro conto clienti su swisspass.ch, le vostre impostazioni di contatto varranno per tutti gli abbonamenti.