Hilfe zu Ihren Rechnungen und Zahlungen von EasyRide.

Haben Sie eine Frage zur Funktionsweise oder zu Ihren Rechnungen von EasyRide? Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu Fahrpreis, Rechnungen, Zahlungen und Quittungen.

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Fragen zu Rechnungen und Quittungen.

Fragen aus der Community.

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    SBB Preview APP iOS Widget EasyRide ticket bleibt AKTIV

    Ich bin gestern mittels SBB EasyRide mit dem Zug  Ab 13:21 Baden - Gl. 2 (S 6) -> An 13:44 Zürich Affoltern gefahren.Heute Morgen habe ich die PDF-Rechnung erhalte. Soweit ist alles bestens.SBB Preview v12.6.1 (1)  -  SBB Mobile v12.6.0 (235)  Am Abend habe ich mein iPhone auf iOS 16.3 Build Version (20d47) updated. Was ja das iPhone zurücksetzt.Nun habe ich heute Morgen auf dem Widget Screen, den man sieht wenn man nach rechts swiped, gesehen dass auf dem SBB Widget noch ein EasyRide ticket aktive ist. Siehe Screenshots. Wenn ich darauf klicke, springt es zur SBB Preview App und will mir etwas anzeigen, weiss aber vermutlich selbst nicht mehr was. Frage: Wie bringe ich dieses aktive Widget wieder in einen Normalzustand?Bild: EasyRide-Widget 1Link öffnet in neuem Fenster.EasyRide-Widget 1Bild: EasyRide-Widget 2Link öffnet in neuem Fenster.EasyRide-Widget 2Bild: EasyRide-Widget 3Link öffnet in neuem Fenster.EasyRide-Widget 3Bild: EasyRide-Abrechnung OKLink öffnet in neuem Fenster.EasyRide-Abrechnung OK

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    Zürich HB - Einsiedeln Preisdifferenz SBB / EasyRide

    Bin gestern von Zürich HB nach Biberbrugg gefahren, nach Einsiedeln gewandert und ab Einsiedeln wieder zurück an den Zürich HB gefahren. Ich habe das ZVV Jahresabo Zone 110, welches im SwissPass eingetragen ist.Die SBB-Preview APP hat mir ein Z-Pass Schwyz/Zug-ZVV- Einzelbilett vorgeschlagen 9 Zonen 110 150 151 152 153 181 679 680 für 10.90 respektive 21.80 für Retour.Das war mir suspekt und deshalb habe ich EasyRide verwendet. Dieser hat mir eine Z-Pass Schwyz/Zug-ZVV Tageskarte verkauft 7 Zonen, Zonen 150 151 152 153 181 679 680 und dafür 17.40 berechnet.Woran liegt diese Differenz nun. Es kann ja nicht sein, dass die SBB mein ZVV-Abo immer ignoriert, wenn ich aus dem ZVV Verbund fahre.  

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    Umtausch einer SBB Geschenkkarte

    Ist dieser Prozess zum Umtausch der Geschenkkarte in ein E-Gutschein immer noch aktuell?
    @https://sbbcffffs-community.sbb.ch/t5/SBB-Mobile-SBB-Preview-EasyRide/Umtausch-SBB-Geschenkkarte-in-Online-Geschenkgutschein-wieso-ist/m-p/36324#M469

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