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Weitere Fragen & Antworten zu EasyRide

Fragen aus der Community.

  • Publiziert: 24.01.2026 10:44

    Swisspass Plus Angebote werden nicht angezeigt

    Hallo zusammen. Bei jeder Anmeldung auf der Swisspass Seite erscheint eine Fehlermeldung. Da ist was schiefgelaufen. Angemeldet bin ich aber!?! Dann würde ich gerne unter Swisspass plus die Angebote anschauen. Fehlanzeige, entweder gibt es keine oder die Seite lädt nicht. Es blinken 3 weisse Kreuze auf, soll wohl das Laden darstellen. Kennt ihr auch solche Probleme, liegt das am Browser? Ich nutze Safari.

  • Publiziert: 23.01.2026 07:57

    Freizeit-Pass mit 10 Tagen

    Meine Frau und ich haben den Freizeit-Pass für Fr. 450.- mit 10 Tageskarten gekauft welcher ein Jahr gültig ist und an beliebigen Tagen verwendet werden kann.
    Als wir die erste Tageskarte im SwissPass Konto aktivierten wurde dies per E-Mail nach kurzer Zeit mitgeteilt das der Tag aktiviert wurde , aber jetzt mussten wir erfahren das im EasyRide nichts vorhanden war von einer Tageskarte.
    Wir gingen dann in Zürich bei der SBB Info vorbei und sie war dann auch erstaunt und fand dann nach einigen Minuten im System heraus das im EasyRide die Tageskarte vorhanden war aber nicht zu sehen war, sie gab uns dann einen Printscreen von Ihren PC wo man sehen konnte das die Tageskarte aktiv war. Von Lausanne nach Hause kam dann die Bilette Kontrolle und wir erwähnten das wir auf dem Handy keinen Beleg für die Tageskarte hätten und nach einigen Diskusionen mit einem anderen Kollegen stellte sich heraus das im Fenster neben Foto die Tageskarte versteckt vorhanden war, also für alle Unsichtbar.
    Es ist also eindeutig ein Softwarefehler vorhanden jetzt stellt sich die Frage wo kann man so einen Fehler melden denn im jetztigen Zustand kann es passieren wenn sich jemand nicht auskennt wo die Tageskarte versteckt ist mit einer Busse rechnen muss wegen keiner gültigen Fahrkarte.

  • Publiziert: 20.01.2026 20:10

    Easy Ride während Fahrt beenden bei einer Station mit Halt auf Verlangen

    Mit der Leukerbad Card können die Busse in den Gemeinden Leukerbad, Inden und Albinen kostenlos benutzt werden. Diese Karte lässt sich aber beim Swisspass nicht abspeichern.
    Bei einer Fahrt von Leuk nach Leukerbad braucht man somit eigentlich nur ein Ticket von Leukerbad bis Albinen-Tschingeren. Wenn man nun aber Easy Ride bei Albinen-Tschingeren ausschaltet, dann wird bemängelt, dass es während der Fahrt ausgeschaltet worden sei.
    Die Station ist zwar offiziell, aber nur Halt auf Verlangen. Ändert es nun etwas, wenn man den Bus zu einem Halt anhalten würde? Muss man zwingend aussteigen und den nächsten Bus nehmen, wenn man nicht doppelt bezahlen will? Oder muss man Easy Ride zwingend bis Leukerbad laufen lassen und damit die Hälfte der Fahrt doppelt bezahlen?
    Die Frage lässt sich natürlich auch auf alle anderen Angebote von Tourismusdestinationen anwenden, welche sich nicht im Swisspass abspeichern lassen.
    Danke für eure Antworten.

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