Hilfe zu Ihren Rechnungen und Zahlungen von EasyRide.

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Weitere Fragen & Antworten zu EasyRide

Diese Fragen beschäftigen andere Kund:innen.

  • Publiziert: 08.04.2026 08:12

    EasyRide Fehlercode ERT-3001

    Seit heute Morgen erhalte ich den Fehlercode ERT-3001 Zahlungsmittel nicht gefunden.
    Gestern konnte ich die App noch problemlos nutzen. Ich habe
    Den Cache gelöscht, App neu installiert, Swisspass neu angemeldet, Swisspass passwort gewechselt, Authentifizierung auf Passkeys umgestellt, Twint als Zahlungsmittel hinzugefügt, zwei andere Karten als Zahlungsmittel probiert, Handy neugestartet. Nichts davon geht. Nun fehlt mir auch das Firmenkonto in der App (wegen der neu Installation).
    OS: Android 14, neueste Updates
    Karten sind alle mindestens noch 5 Monate gültig Weiss jemand was hier weiter zu tun ist?

  • Publiziert: 05.04.2026 20:49

    Ga Night mit easy Ride berücksichtigt?

    Habe ga Night. Frage: wenn ich mit easy Ride unterwegs bin von 17 Uhr bis 21uhr, wird das ga Night berücksichtigt?

  • Publiziert: 22.03.2026 11:56

    Spartageskarte mit eingeschaltetem Easyride

    Hallo Zusammen
    Gestern habe ich mir einen Tag gegönnt mit einer Spartageskarte. Also Rucksack gepackt und los gings In Zürich habe ich dann eine Reisepause eingelegt. Nach einer weile ein der Vertraute ton vom Natel das eine Nachricht vom SBB App gekommen ist.
    Merkwürdig denke ich und mache das Natel an. Nun der Schock: Der ganze Tag ist das Easy Ride mitgelaufen. Also einmal ausschalten und hoffen dass das App so intelligent ist und merkt das ja noch die Tageskarte gültg ist und das Easy Ride nicht abgerechnet wird.
    Leider nein heute kamm das Mail mit der abrechnung mit der Easy Ride fahrt.
    Ich möchte dies Stornieren, weiss jemand ob dies möglich ist und wie müsste ich vorgehen.
    Freundliche Grüsse

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