Hilfe zu Ihren Abo-Rechnungen, Zahlungen und Mahnungen.

Haben Sie eine Frage zu einer Rechnung, Mahnung oder Betreibung für Ihr Abo auf dem SwissPass? Hier finden Sie Antworten auf die wichtigsten Fragen.

Rechnung und Zahlung.

Mahnung und Betreibung.

Fragen aus der Community.

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    Abo erneuern aus gekündigtem Geschäftsabo

    HalloMein Halbtaxabo wurde bisher von meinem Arbeitgeber bezahlt. Nun läuft es aus und da ich nicht mehr bei diesem Arbeitgeber arbeite, möchte ich es gerne privat verlängern. Leider finde ich auf Swisspass keine Möglichkeit. Beim Abos steht, dass es immer noch ein geschäftliches Abo ist.Ich konnte zwar über eBill entsprechend konfigurieren, dass ich die Rechnung nun per eBill erhalte, kann aber nirgendwo die eigentliche Erneuerung vornehmen.Wäre sehr froh, wenn mir jemand sagen könnte, wie ich das Abo erneuern kann.Merci

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    Kauf Halbtax-Abo mit Treuerabatt anstatt Verlängerung

    Guten Tag
    Ich habe mir eben im Ticket-Shop ein Halbtax-Abo mit Treuerabatt gekauft. Muss ich jetzt den bestehenden Vertrag kündigen oder wird das neue Halbtax-Abo automatisch als bezahlen der Rechnung des bestehenden Vertrags gesehen?

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    Streckenabo Monat mit Byjuno Monatsrechnung

    Hi zusammenEvtl. blöde Frage, bin aber selber unsicher. Dachte daher fragen schadet nichts 🙂Ich verwende Byjuno schon seit längerem für EasyRide Fahrten. Nun habe ich zum ersten Mal ein Streckenabo auf Monatsbasis mit der Monatsrechnung bezogen. Gültigkeit des Abos ist ab 19.04. Die Rechnung selbst von Byjuno habe ich erhalten und ist Fällig per 05.05. Daher meine Frage: Ist das Abo bereits ab 19.04. gültig, auch wenn ich effektiv dieses erst im Mai bezahle (gemäss Fälligkeit Rechnung)?Möchte nur bösche Überraschungen vermeiden 🙂 Vielen Dank!    

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