Western Union vous permet d’envoyer de l’argent en toute sécurité dans plus de 200 pays. L’argent est disponible en seulement quelques minutes dans l’une des centaines de milliers d’agences de paiement.

Vous trouverez ici des instructions détaillées sur la manière d’envoyer de l’argent:

1. Rendez-vous au guichet Western Union du Centre voyageurs CFF le plus proche. 
2. Munissez-vous d’une pièce d’identité officielle en cours de validité.
3. Indiquez le pays de destination, le montant à envoyer ainsi que le nom complet de la personne destinataire.
4. Les conseillères et conseillers à la clientèle saisissent vos informations, contrôlent vos données personnelles et impriment le justificatif de l’envoi d’argent.
5. Vérifiez l’exactitude de toutes les informations figurant sur le justificatif et confirmez-la par votre signature.
6. Après avoir payé le montant de la transaction et signé le justificatif de l’envoi d’argent, vous récupérez votre pièce d’identité et recevez un justificatif pour l’envoi d’argent effectué. Le numéro de transaction Western Union (Money Transfer Control Number – «MTCN») y figure.
7. L’argent pourra être retiré quelques minutes plus tard. Faites savoir au destinataire qu’il peut aller chercher l’argent au guichet Western Union de son choix dans le pays de destination. Pour cela, la personne destinataire doit donner le numéro de la transaction (MTCN), le nom complet de l’expéditrice ou de l’expéditeur, le pays d’origine et le montant exact.

Recevez de l’argent rapidement et en toute sécurité avec Western Union. Voici comment procéder:

1. Rendez-vous dans une agence Western Union d’un Centre voyageurs CFF proche de chez vous en prenant avec vous votre pièce d’identité officielle en cours de validité. 
2. Au guichet, indiquez le numéro de transaction (MTCN), le pays d’origine du transfert, le nom complet de l’expéditrice ou de l’expéditeur ainsi que le montant attendu.
3. La collaboratrice ou le collaborateur au guichet vérifie votre pièce d’identité ainsi que les informations données. Si les informations concordent et que l’argent est arrivé, vous recevrez un justificatif pour confirmer la réception de l’argent.
4. Vérifiez les informations figurant sur le justificatif. Si les données sont correctes, signez le justificatif. La conseillère ou le conseiller à la clientèle vous donnera l’argent et le justificatif.

Envoyez de l’argent directement sur le porte-monnaie mobile de vos destinataires et bénéficiez de frais d’envoi attractifs à partir de 5 francs(?)Afficher commentaire frais d’envoi attractifs à partir de 5 francsWestern Union génère également des revenus à partir du change de devises. Avant de choisir une société de transfert, comparez soigneusement les tarifs de transfert et les taux de change.Fermer commentaire.

Comment fonctionne «Direct to Wallet»?

• Conditions préalables à l’utilisation du service: le ou la destinataire doit avoir créé et activé son porte-monnaie mobile – aussi appelé «M-Wallet» – auprès de son opérateur et le service doit être proposé pour le pays désiré.
• Envoyez de l’argent dans nos Centres voyageurs CFF.
• Vous avez besoin une pièce d’identité valable ainsi que du numéro de téléphone complet du ou de la destinataire pour effectuer le virement.
• Les frais d’envoi attractifs de Western Union s’appliquent. Aucun coût supplémentaire n’est facturé à la réception.(?)Afficher commentaire Aucun coût supplémentaire n’est facturé à la réception.Western Union génère également des revenus à partir du change de devises. Avant de choisir une société de transfert, comparez soigneusement les tarifs de transfert et les taux de change.Fermer commentaire
• Le montant maximal d’un transfert diffère selon le pays de destination.(?)Afficher commentaire Le montant maximal d’un transfert diffère selon le pays de destination.Le montant maximal autorisé par transaction dépend du pays de destination. Veuillez vous renseigner auprès de la hotline de Western Union en appelant le 0800 007 107.Fermer commentaire
• Le ou la destinataire reçoit le montant en seulement quelques minutes une fois le transfert effectué.(?)Afficher commentaire Le ou la destinataire reçoit le montant en seulement quelques minutes une fois le transfert effectué.Des paiements peuvent être retardés ou des services peuvent ne pas être disponibles en raison de certaines conditions remplies par la transaction, telles que le montant envoyé, le pays de destination, la disponibilité des devises, les exigences légales, les pièces de légitimation, les horaires d’ouverture des points de vente, des différences de fuseau horaire ou une combinaison de ces motifs. Des informations et documents supplémentaires relatifs à la transaction peuvent être exigés selon la situation, indépendamment du montant du transfert.Fermer commentaire

Transférez de l’argent au guichet CFF directement sur le compte bancaire de votre destinataire et bénéficiez de frais d’envoi attractifs à partir de 5 francs(?)Afficher commentaire frais d’envoi attractifs à partir de 5 francsWestern Union génère également des revenus à partir du change de devises. Avant de choisir une société de transfert, comparez soigneusement les tarifs de transfert et les taux de change.Fermer commentaire.

Comment fonctionne «Direct to Bank»?

• Conditions préalables à l’utilisation du service: le ou la destinataire doit disposer d’un compte bancaire et le service doit être proposé pour le pays désiré.
• Envoyez de l’argent dans nos Centres voyageurs CFF.
• Vous avez besoin une pièce d’identité valable ainsi que des coordonnées bancaires du ou de la destinataire afin d’effectuer le virement.
• Les frais d’envoi attractifs de Western Union s’appliquent. Aucun coût supplémentaire n’est facturé à la réception.(?)Afficher commentaire Aucun coût supplémentaire n’est facturé à la réception.Western Union génère également des revenus à partir du change de devises. Avant de choisir une société de transfert, comparez soigneusement les tarifs de transfert et les taux de change.Fermer commentaire
• Dans la majorité des pays, les montants sont crédités sur le compte du ou de la destinataire sous un jour ouvrable.(?)Afficher commentaire Dans la majorité des pays, les montants sont crédités sur le compte du ou de la destinataire sous un jour ouvrable.Des paiements peuvent être retardés ou des services peuvent ne pas être disponibles en raison de certaines conditions remplies par la transaction, telles que le montant envoyé, le pays de destination, la disponibilité des devises, les exigences légales, les pièces de légitimation, les horaires d’ouverture des points de vente, des différences de fuseau horaire ou une combinaison de ces motifs. Des informations et documents supplémentaires relatifs à la transaction peuvent être exigés selon la situation, indépendamment du montant du transfert.Fermer commentaire

Envoyez de l’argent directement sur une carte de paiement et bénéficiez de frais d’envoi attractifs à partir de 5 francs(?)Afficher commentaire frais d’envoi attractifs à partir de 5 francsWestern Union génère également des revenus à partir du change de devises. Avant de choisir une société de transfert, comparez soigneusement les tarifs de transfert et les taux de change.Fermer commentaire.

Comment fonctionne «Direct to Card»?

• Conditions préalables à l’utilisation du service: le ou la destinataire doit disposer d’une carte de paiement légitime et le service doit être proposé pour le pays désiré.
• Envoyez de l’argent dans nos Centres voyageurs CFF.
• Vous avez besoin une pièce d’identité valable ainsi que du numéro de la carte de paiement du ou de la destinataire afin d’effectuer le virement.
• Les frais d’envoi attractifs de Western Union s’appliquent. Aucun coût supplémentaire n’est facturé à la réception.(?)Afficher commentaire Aucun coût supplémentaire n’est facturé à la réception.Western Union génère également des revenus à partir du change de devises. Avant de choisir une société de transfert, comparez soigneusement les tarifs de transfert et les taux de change.Fermer commentaire
• Le montant maximal d’un transfert diffère selon le pays de destination.(?)Afficher commentaire Le montant maximal d’un transfert diffère selon le pays de destination.Le montant maximal autorisé par transaction dépend du pays de destination. Veuillez vous renseigner auprès de la hotline de Western Union en appelant le 0800 007 107.Fermer commentaire
• Le ou la destinataire reçoit le montant en seulement quelques minutes une fois le transfert effectué.(?)Afficher commentaire Le ou la destinataire reçoit le montant en seulement quelques minutes une fois le transfert effectué.Des paiements peuvent être retardés ou des services peuvent ne pas être disponibles en raison de certaines conditions remplies par la transaction, telles que le montant envoyé, le pays de destination, la disponibilité des devises, les exigences légales, les pièces de légitimation, les horaires d’ouverture des points de vente, des différences de fuseau horaire ou une combinaison de ces motifs. Des informations et documents supplémentaires relatifs à la transaction peuvent être exigés selon la situation, indépendamment du montant du transfert.Fermer commentaire