Avec votre login SwissPass, vous gérez vous-même, en toute simplicité, vos données personnelles et vos abonnements dans le compte SwissPass correspondant. Utilisez-le également sur CFF.ch et dans Mobile CFF pour vos billets, abonnements, commandes et remboursements ainsi que pour bénéficier d’autres avantages.
En définissant votre moyen de paiement préféré à utiliser de manière standard, vous payez vos achats de manière simple et rapide.
Sur la base des données que vous avez enregistrées, vous faites vos achats et remplissez des formulaires plus rapidement.
En étant connecté·e sur CFF.ch ou dans l’appli Mobile CFF avec votre identifiant SwissPass, vous pouvez demander le remboursement d’offres dégriffées jusqu’à 30 minutes après l’achat et les autres billets, avant le début de leur validité.
Indiquez vos centres d’intérêt pour recevoir des offres et des conseils adaptés.
Les commandes et achats antérieurs sont enregistrés de manière centralisée dans votre profil. Vous pouvez, si vous le souhaitez, afficher ou imprimer à nouveau les billets achetés.
Lorsque vous utilisez également votre identifiant SwissPass pour l’application Mobile CFF, les voyages enregistrés et les billets achetés sont disponibles dans votre profil sur CFF.ch.
Modifiez à tout moment vos données personnelles (nom ou adresse par exemple) en ligne.
Votre compte SwissPass vous permet de voir si votre abonnement est encore valable, et sa date d’échéance.
Vous pouvez résilier votre abonnement en ligne ou activer un rappel afin de procéder à sa résiliation dans les délais.
Obtenez une vue d’ensemble des factures en suspens et déjà payées.
En prenant quelques mesures simples, vous protégez davantage votre compte contre les accès de tiers.
- Vérifiez le niveau de sécurité de votre compte.
- Choisissez une méthode de connexion basée sur des Passkeys ou un code de connexion.
- Enregistrez votre numéro de téléphone portable dans votre compte pour que nous puissions vous envoyer un code de sécurité si nécessaire.
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