Demande de carte d’accompagnement sur support papier

Formulaire de commande en ligne de la carte d’accompagnement.

• Vous demandez cette carte une seule fois et la conservez à l’avenir. Il n’est pas nécessaire de la renouveler.
• Si vous détenez un SwissPass, la carte d’accompagnement sera activée sur votre SwissPass. Vous aurez ainsi tout ce dont vous avez besoin sur une seule carte.
• La carte d’accompagnement sur le SwissPass est gratuite.

La carte d’accompagnement est valable sur les «parcours du rayon de validité du demi-tarif des entreprises de transport suisses participantes» et donne accès aux prestations suivantes:

1. Se faire accompagner gratuitement d’une autre personne en Suisse.
2. Se faire accompagner gratuitement d’un chien d’aveugle en Suisse.
3. Se faire accompagner gratuitement d’une autre personne et d’un chien d’aveugle en Suisse.
4. Se faire accompagner gratuitement d’une autre personne ou d’un chien d’aveugle sur les trajets internationaux au départ de la Suisse dans le cadre du tarif TCV 710. (Si une entreprise de transport pratique des prix de marché, le tarif international TCV 710 ne s’applique pas. Les prix et réductions sont alors directement définis par l’entreprise de transport concernée.)

Vous pouvez demander la carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap si:

• vous êtes dans l’une des situations suivantes: en fauteuil roulant, mobilité réduite, cécité, déficience visuelle ou handicap mental;
• vous avez besoin d’être accompagné-e pour emprunter les transports publics;
• vous résidez en Suisse.
• vous êtes en mesure de présenter une attestation médicale.

Vous devez remplir tous les critères.

Il existe deux possibilités pour voyager avec une carte d’accompagnement.

1. Lorsque la personne à mobilité réduite est en possession d’une carte d’accompagnement et d’un titre de transport valable ((p. ex. billet, carte journalière, AG ou billet pour le demi-tarif)), la personne accompagnante voyage gratuitement.
2. Lorsque la personne accompagnante est en possession d’un titre de transport valable (p. ex. billet, carte journalière, AG ou billet pour le demi-tarif):), la personne avec un handicap voyage gratuitement sous réserve de détenir une carte d’accompagnement.

Les personnes avec un handicap présentent au personnel des trains la «carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap» sur le SwissPass, ainsi qu’un billet valable (le leur ou celui de la personne accompagnante).

• Avec la carte suisse de légitimation pour voyageurs avec un handicap, vous bénéficiez d’une réduction s’appliquant au trafic ferroviaire international pour vos voyages entre une gare suisse et une gare à l’étranger, et inversement (tarif TCV 710). Vous pouvez obtenir des billets internationaux en appelant le Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (0.08/min) ou auprès d’un guichet CFF.
• Vous pouvez par ailleurs vous faire accompagner d’une personne accompagnante ou d’un chien guide d’aveugle dans la même classe que vous. Pour ce faire, vous devez acheter en plus de votre titre de transport personnel un «Billet international gratuit». Vous pouvez également l’obtenir en contactant le Contact Center CFF ou auprès d’un guichet CFF.
• Certaines entreprises de transport étrangères appliquent des prix de marché. Aucune réduction n’est accordée pour ce trains. Pour en savoir plus, adressez-vous au Contact Center CFF ou à un guichet CFF.
• La carte de légitimation suisse n’est pas reconnue à l’étranger pour l’achat de titres de transport. Vous devez donc acheter vos titres de transport internationaux en Suisse.
• Pour bénéficier d’une assistance, veuillez contacter le Call Center Handicap CFF 48 heures à l’avance.

• La personne accompagnante est tenue de voyager avec vous, dans la même voiture et dans la même classe.
• La personne accompagnante est tenue de vous accompagner sur la totalité du voyage et doit être en mesure de vous aider.

• Informations sur la commande de la carte d’accompagnement.
• Informations sur la photo et les documents à fournir.
• Informations sur la livraison sur le SwissPass.