• Vous demandez cette carte une seule fois et la conservez à l’avenir. Il n’est pas nécessaire de la renouveler.
• Si vous détenez un SwissPass, la carte d’accompagnement sera activée sur votre SwissPass. Vous aurez ainsi tout ce dont vous avez besoin sur une seule carte.
• La carte d’accompagnement sur le SwissPass est gratuite.

La carte d’accompagnement est valable sur les «parcours du rayon de validité du demi-tarif des entreprises de transport suisses participantes» et donne accès aux prestations suivantes:

1. Se faire accompagner gratuitement d’une autre personne en Suisse.
2. Se faire accompagner gratuitement d’un chien d'aveugle ou d'un chien d'assistance en Suisse.
3. Se faire accompagner gratuitement d’une autre personne et d’un chien d'aveugle ou d'un chien d'assistance en Suisse.
4. Se faire accompagner gratuitement d’une autre personne ou d’un chien d'aveugle ou d'un chien d'assistance sur les trajets internationaux au départ de la Suisse dans le cadre du tarif TCV 710. (Si une entreprise de transport pratique des prix de marché, le tarif international TCV 710 ne s’applique pas. Les prix et réductions sont alors directement définis par l’entreprise de transport concernée.)

Vous pouvez demander la carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap si:

• Si vous avez besoin d’être accompagné·e pour utiliser les transports publics, vous pouvez demander la carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap (carte d’accompagnement). Par exemple, si vous vous déplacez en fauteuil roulant, avez des difficultés à marcher, êtes aveugle, malvoyant∙e ou souffrez d’un handicap mental ou si vous avez besoin d’un chien guide d’aveugle ou d’un chien d’assistance. Remarque: une seule carte d’accompagnement peut être délivrée par personne. La carte d’accompagnement est valable pour une personne ou un chien.
• vous résidez en Suisse.
• vous êtes en mesure de présenter une attestation médicale.

Vous devez remplir tous les critères.

Il existe deux possibilités pour voyager avec une carte d’accompagnement.

1. Lorsque la personne à mobilité réduite est en possession d’une carte d’accompagnement et d’un titre de transport valable ((p. ex. billet, carte journalière, AG ou billet pour le demi-tarif)), la personne accompagnante voyage gratuitement.
2. Lorsque la personne accompagnante est en possession d’un titre de transport valable (p. ex. billet, carte journalière, AG ou billet pour le demi-tarif):), la personne avec un handicap voyage gratuitement sous réserve de détenir une carte d’accompagnement.

Les personnes avec un handicap présentent au personnel des trains la «carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap» sur le SwissPass, ainsi qu’un billet valable (le leur ou celui de la personne accompagnante).

• Avec la carte suisse de légitimation pour voyageurs avec un handicap, vous bénéficiez d’une réduction s’appliquant au trafic ferroviaire transfrontalier, dans certains trains/pays, pour vos voyages entre une gare suisse et une gare à l’étranger, et inversement (conformément au tarif TCV 710.)
• De plus, dans certains trains/pays, vous pouvez emmener gratuitement une personne accompagnante ou un chien guide d’aveugle ou un chien d'assistance dans la même classe que vous. Pour de plus amples informations ou effectuer vos réservations et obtenir le billet nécessaire appelez le Contact Center CFF au numéro 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) ou adressez-vous directement au guichet CFF.
• Certaines entreprises de transport étrangères appliquent des prix de marché. Aucune réduction n’est accordée pour ce trains. Pour en savoir plus, adressez-vous au Contact Center CFF ou à un guichet CFF.
• La carte de légitimation suisse n’est pas reconnue à l’étranger pour l’achat de titres de transport. Vous devez donc acheter vos titres de transport internationaux en Suisse.
• Pour bénéficier d’une assistance, veuillez contacter le Contact Center Handicap CFF 48 heures à l’avance.

• La personne accompagnante est tenue de voyager avec vous, dans la même voiture et dans la même classe.
• La personne accompagnante est tenue de vous accompagner sur la totalité du voyage et doit être en mesure de vous aider.

Chaque personne reçoit une carte SwissPass personnelle avec sa carte d’accompagnement. Chaque titulaire d’une carte d’accompagnement peut posséder au maximum une carte SwissPass active.

Remarque.

La carte d’accompagnement peut être présentée sur la carte SwissPass personnelle ou sur le SwissPass Mobile du ou de la titulaire de la carte. 

• Informations sur la commande de la carte d’accompagnement.
• Informations sur la photo et les documents à fournir.
• Informations sur la livraison sur le SwissPass.

Veuillez noter que les transports publics n’ont aucune influence sur les éventuelles règles d’accès aux institutions privées (piscines, musées, etc.). Les entreprises qui accordaient jusqu’à présent une entrée à prix réduit sur la base de la carte d’accompagnement en papier sont responsables de la mise en place d’une solution de remplacement.