Carte SwissPass rouge pour les abonnements et SwissPass Plus.

La carte SwissPass rouge est la clé de toutes les offres et les services rattachés à Swisspass. Elle comprend les abonnements des transports publics et les services des partenaires. 

Ainsi, dès que vous achetez un abonnement général ou demi-tarif ou encore un abonnement communautaire, une carte SwissPass rouge vous sera automatiquement délivrée. Si vous souhaitez profiter uniquement des services de partenaires, vous pouvez vous procurer gratuitement la carte SwissPass auprès des points de vente des transports publics. Munissez-vous simplement d’une carte d’identité en cours de validité (ou autre pièce d’identité officielle) ainsi que d’une photo d’identité récente.

Nouveau SwissPass.

Une nouvelle génération de cartes SwissPass va progressivement remplacer les cartes actuelles. Ces nouvelles cartes reposent sur une technologie permettant d’élargir les possibilités d’utilisation du SwissPass. Le SwissPass continuera de servir de support pour de nombreuses prestations des transports publics et de multiples offres fournies par les entreprises partenaires.

Comment obtenir la nouvelle carte SwissPass.

Depuis la mi-décembre 2021, les nouvelles clientes et nouveaux clients reçoivent le nouveau SwissPass. Si vous possédez déjà une carte SwissPass, celle-ci reste valable. A l'expiration des cinq ans, vous recevrez automatiquement et gratuitement la nouvelle carte SwissPass.

Information importante sur les services partenaires enregistrés sur la carte.

La plupart des services existants ne sont pas transférés des services partenaires vers la nouvelle carte. Veuillez contacter le service en question afin d’obtenir des précisions sur le transfert des prestations.

Remplacement d’Internet Explorer 11.

Microsoft abandonne progressivement le support d’Internet Explorer 11 (plus d'infos sur microsoft.comOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.). Si vous continuez malgré tout à vous rendre sur CFF.ch avec Internet Explorer, vous risquez de rencontrer des limitations fonctionnelles et des problèmes d’affichage à l’avenir. Nous vous recommandons donc d’utiliser un navigateur plus moderne (par exemple Mozilla FirefoxOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.Google ChromeOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre. ou Microsoft EdgeOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre.).

Nous sommes conscients que le passage à un nouveau navigateur implique un changement d’habitudes considérable et peut être source d’incertitudes. Grâce à un navigateur plus moderne, vous bénéficierez à l’avenir d’un accès plus rapide et plus sûr à Internet. Nous vous promettons de continuer à déployer toute notre énergie pour vous garantir un accès sans barrières et inclusif au site CFF.ch.