• Réservation: au plus tard à midi la veille de la prise en charge. 
• Pour l’enlèvement, vous pouvez choisir un créneau horaire entre 8h et 20h. Ce créneau de 3 heures vous sera confirmé la veille. 
• Livraison: deux jours après le retrait de vos bagages, vous pourrez les récupérer à votre hôtel ou votre logement de vacances.
• Le dimanche, les bagages ne peuvent être ni enlevés ni livrés. S’il y a un dimanche ou un jour férié entre l’enlèvement des bagages et leur livraison, le délai de livraison est prolongé d’une journée.

• Réservation: au plus tard à midi la veille de la prise en charge. 
• Livraison: deux jours après le retrait de vos bagages, vous pouvez aller les chercher à l’adresse souhaitée entre 8h et 20h. Nous vous confirmerons la veille le créneau de 3 heures pendant lequel vos bagages seront livrés.
• Le dimanche, les bagages ne peuvent être ni enlevés ni livrés. S’il y a un dimanche ou un jour férié entre l’enlèvement des bagages et leur livraison, le délai de livraison est prolongé d’une journée.
  

• Bagages: sacs, valises, caisses jusqu’à 23 kg.
• Équipement de ski: skis, chaussures de ski, bâtons, snowboards emballés dans des sacs de transport dédiés, et luge jusqu’à 23 kg. 
• Expédition de vélo impossible.

• Sont considérées comme points de desserte les adresses postales en Suisse et au Liechtenstein qui sont directement accessibles par la route. A défaut, le transporteur définit un lieu de remise approprié dans un avis émis la veille.
• Limite de poids pour sac de voyage et équipement de ski: 23 kg.
• Vous pouvez réserver en même temps le transport aller et retour de vos bagages.
• Les bagages à transporter doivent être munis du nom, du prénom, de l’adresse et du numéro de téléphone et être emballés de manière adéquate.
• Instructions d’emballage.
  • Les skis, chaussures de ski et snowboards doivent être emballés avant la remise à l’entreprise de transport.
  • Les skis, chaussures de ski et snowboards peuvent être emballés séparément par paires, dans des housses spéciales mises à disposition par les entreprises des transports publics et à retirer au préalable auprès d’une gare proposant le service bagages.
  • Le poids des sacs personnels pour le transport de skis et de snowboards ne doit pas dépasser 23 kg.
  • Les objets ne doivent pas être attachés ensemble.
•  L’envoi de bagages est possible uniquement sur présentation d’un titre de transport valable pour l’ensemble de l’itinéraire d’acheminement ou d’un abonnement annuel valable (AG, abonnement demi-tarif, abonnement de parcours, abonnement communautaire, FVP, AG Night, abonnement modulable).
• Il n’est pas permis d’envoyer des bagages s’il s’agit d’un envoi à caractère commercial ou d’un envoi de marchandises à titre privé sans lien avec un voyage (par exemple, envoi de produits vendus/commandés, de marchandises, d’objets dans le cadre d’un déménagement).
• La responsabilité en cas de perte, de minoration, de dégât ou de retard est régie par la loi sur le transport de voyageurs (LTV) et l’ordonnance y relative en vigueur.
• En fonction des possibilités, l’offre spécial bagages est systématiquement acheminée par le train. Pour des raisons logistiques, elle peut cependant aussi être intégralement acheminée par la route. Pour l’ensemble des offres, le secteur des transports publics exécute actuellement le transport des bagages en moyenne à 70% par le train et à 30% par la route.

Ce sont les bases tarifaires d'Alliance SwissPass respectivement les tarifs pour le bagage de T602 qui s'appliquent.

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