如果您的物品已找到,我们会通知您何时何地可以领取。当天不能领取物品。根据不同的站点而定,可以在 1-3 天内领取物品。无法加快此过程。您必须时刻注意各个站点的营业时间。
向瑞士的邮政地址寄送。
对于手机和钥匙,我们可以向瑞士的邮政地址送货。将一律提前收取包括运费在内的退回费。
向国外的邮政地址寄送。
护照不得寄送,而会交至各驻瑞士大使馆。寄送到国外时,使用运输公司的规定 (FedEx)。始终提前收取运费和手续费。
如果您有更多问题,请联系 SBB 联络中心,电话:0848 44 66 88(0.08 瑞士法郎/分钟)。
瑞士通丢失保护。
您可以选择激活瑞士通的损失保护。第一年免费激活。一年后,你必须重新申请激活,否则就会失效。如果您丢失了瑞士通,我们可以在整个瑞士失物招领服务公司中为您的瑞士通提供丢失保护。
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