• Prenotazione: fino a due giorni prima del ritiro ed entro le ore 20. 
• Per il ritiro può essere prenotata una fascia oraria compresa tra le 8.00 e le 20.00. Il giorno prima ti comunicheremo la fascia oraria di 3 ore nella quale sarà ritirato il bagaglio. 
• Consegna: due giorni dopo aver ritirato il tuo bagaglio, lo consegneremo direttamente in albergo o nel tuo appartamento di vacanza. 
• La domenica, come pure in alcuni giorni festivi(?)Visualizzare nota giorni festivi25 dicembre 2020, 26 dicembre 2020, 1 gennaio 2021, 2 gennaio 2021, 2 aprile 2021, 5 aprile 2021, 1 maggio 2021, 13 maggio 2021, 24 maggio 2021, 1 agosto 2021Chiudere nota, non è previsto alcun trasporto, di conseguenza non è possibile ritirare o consegnare bagagli. Se tra il giorno di ritiro e quello di consegna c’è una domenica o un giorno festivo, il processo si allunga di un giorno.

• Prenotazione: fino a due giorni prima del ritiro ed entro le 20.00. 
• Prima di partire puoi consegnare il tuo bagaglio in hotel entro le 18.00. 
• Consegna: due giorni dopo aver ritirato il tuo bagaglio, lo consegneremo all'indirizzo da te indicato tra le 8.00 e le 20.00. Il giorno prima ti comunicheremo la fascia oraria di 3 ore nella quale sarà consegnato il bagaglio. 
• La domenica, come pure in alcuni giorni festivi(?)Visualizzare nota giorni festivi25 dicembre 2020, 26 dicembre 2020, 1 gennaio 2021, 2 gennaio 2021, 2 aprile 2021, 5 aprile 2021, 1 maggio 2021, 13 maggio 2021, 24 maggio 2021, 1 agosto 2021Chiudere nota, non è previsto alcun trasporto, di conseguenza non è possibile ritirare o consegnare bagagli. Se tra il giorno di ritiro e quello di consegna c’è una domenica o un giorno festivo, il processo si allunga di un giorno.

• Bagagli: borse, valigie, zaini.
• Il servizio di spedizione bici non è disponibile.
• Attrezzatura sciistica: sci, scarponi da sci, bastoni da sci, snowboard, slitte.

• Per punti di servizio s’intendono gli indirizzi postali in Svizzera e nel Liechtenstein raggiungibili direttamente con un mezzo di trasporto. Per gli altri indirizzi, il trasportatore definisce un luogo di consegna adeguato quando invia la notifica il giorno prima.
• Peso massimo: 25 kg.
• È possibile prenotare contemporaneamente la spedizione del bagaglio di andata e quella di ritorno.
• Il bagaglio da trasportare deve essere munito di etichetta recante nome, indirizzo e numero di telefono del proprietario e deve essere adeguatamente imballato.
• Si prega di mettere la propria attrezzatura da sci in apposite custodie personali o fornite dall’impresa di trasporto, prima che vengano ritirate dal trasportatore. Le custodie per gli sci sono disponibili gratuitamente in tutte le stazioni con servizio bagagli.
• La spedizione è possibile soltanto con un titolo di trasporto valido per l’intera tratta o uno dei seguenti abbonamenti annuali: AG, abbonamento di percorso, metà-prezzo, abbonamento di comunità, FVP, abbonamento seven25 o abbonamento modulare.
• La responsabilità per la perdita, la diminuzione, il danneggiamento e il ritardo è disciplinata dalla legge federale sul trasporto dei viaggiatori (LTV) e dall’ordinanza del Consiglio federale sul trasporto di viaggiatori in vigore.
• Se possibile, l’offerta speciale bagagli viene trasportato sempre su rotaia, ma per motivi logistici può essere trasportata anche completamente su strada. Sull’insieme delle offerte, attualmente il settore dei trasporti pubblici svolge in media il 70% del trasporto bagagli su rotaia e il 30% su strada. 

Si applicano i principi tariffari di ch-direct o le tariffe per bagaglio della T602.
Informazione alla clientela in caso di danneggiamento, ritardo o perdita del bagaglio trasportato.

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