In Svizzera dieci o più persone possono viaggiare come gruppo. I gruppi beneficiano di una tariffa ridotta. Per il calcolo del prezzo viene tenuto conto anche di determinati abbonamenti così come dell’età degli accompagnatori. I viaggi di gruppo devono essere prenotati in anticipo. Per il viaggio è necessario acquistare un biglietto per gruppi comprensivo di prenotazione del posto gratuita.

Sì, puoi calcolare un prezzo indicativo. Ecco le nostre istruzioni passo dopo passo per il sito FFS.ch:

• Inserisci la tratta desiderata su FFS.chIl link si apre in una nuova finestra. e clicca su «Cercare collegamento».
• Sono visualizzati i collegamenti disponibili. Clicca su quello desiderato.
• Quindi clicca sul pulsante «Biglietti a partire da CHF xx.xx».
• Se non hai eseguito l’accesso, seleziona «Effettuare acquisti come ospite».
• Nella schermata «Viaggiatori» inserisci un nome fittizio con data di nascita 01.01.1980, in modo da ottenere il prezzo per persone adulte.
• Seleziona la tessera di riduzione: nessuna riduzione (= prezzo intero) o metà-prezzo (vale anche per bambini e ragazzi fino a 25 anni non ancora compiuti) e clicca su «Accettare».
• Viene così visualizzato il prezzo per la riduzione inserita.
• Non dimenticare di verificare la classe desiderata (1ª o 2ª classe) ed eventualmente di modificarla. Di norma è indicato il prezzo per la 2ª classe.
• Prendi nota del prezzo con e senza riduzione.
• ATTENZIONE: non selezionare biglietti risparmio o carte giornaliere (se presenti), ma solo biglietti con prezzo normale!
• Per ottenere il prezzo indicativo per gruppi a persona, moltiplica il costo con metà-prezzo e/o il prezzo intero per 0.7 (× 0.7 = sconto del 30%) e arrotonda ai 20 centesimi successivi (ad esempio: prezzo normale con metà-prezzo: 29.50; prezzo indicativo per gruppi: 29.50 × 0.7 = 20.65; arrotondato ai 20 centesimi successivi = 20.80).
• Importante: per poter usufruire del biglietto ridotto per gruppi è necessario che viaggino insieme almeno 10 persone. Nel gruppo possono essere compresi anche viaggiatori con AG, che tuttavia viaggiano gratuitamente. 

Queste informazioni non costituiscono una garanzia, sono possibili arrotondamenti

Un esempio di calcolo.

Il tuo gruppo viaggia dalla stazione centrale di Zurigo a Friburgo in 2ª classe.

Nota: le scolaresche e i gruppi G+S hanno la possibilità di acquistare una carta giornaliera per le scuole al costo massimo di 15 franchi al giorno

Calcola il prezzo e/o prenota il tuo viaggio di gruppo online da casa in tutta semplicità e comodità, senza fretta e senza attese.

L’ideale è designare una persona come guida per il viaggio di gruppo. Tale persona prenota il viaggio e i biglietti per gruppi necessari inclusivi di prenotazione. Per poter calcolare correttamente il prezzo, è necessario conoscere l’età degli accompagnatori e sapere quanti sono in possesso di un AG e di un metà-prezzo. I viaggiatori in possesso di un abbonamento modulare o di percorso che copre l’intero itinerario di viaggio devono essere indicati nella sezione «AG».

Se desideri acquistare i biglietti per gruppi comprensivi di prenotazione online, tu o la guida necessitate di un login SwissPass.

I viaggi e i biglietti per gruppi possono essere acquistati anche nei punti vendita serviti dei trasporti pubblici oppure contattando telefonicamente il Contact Center FFS al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.).

Con un biglietto per gruppi benefici del 30% di sconto sul viaggio con i mezzi pubblici.

I viaggi di gruppo devono essere comunicati in anticipo.

• Se effettui l’acquisto in un punto vendita servito dei trasporti pubblici, telefonicamente tramite il Contact Center FFS oppure online, ti chiediamo di effettuare la registrazione almeno 2 giorni lavorativi e non più di 2 mesi prima dell’inizio del viaggio (se ad esempio il viaggio inizia di domenica, la richiesta va effettuata al più tardi entro mercoledì sera).
  
• Non è possibile effettuare ordinazioni o prenotazioni scritte tramite modulo di contatto, e-mail o lettera.

I viaggiatori con i titoli di trasporto seguenti sono considerati parte del gruppo e possono usufruire dello sconto per gruppi:

• adulti senza riduzione (30% di sconto sulla tariffa intera);
• adulti con metà-prezzo (30% di sconto sulla tariffa dimezzata);
• viaggiatori con AG (viaggiano gratis);
• viaggiatori con abbonamento di comunità, di percorso  e modulare (deve essere inclusa l’intera tratta per poter viaggiare gratis) (sono considerati come AG);
• bambini e giovani dai 6 ai 24,99 anni (30% di sconto sulla tariffa dimezzata);
• bambini sotto i 6 anni (viaggiano gratis);
• cani (30% di sconto sulla tariffa dimezzata).

I viaggiatori con i titoli di trasporto seguenti non sono considerati parte del gruppo (viaggiano gratuitamente, ma devono essere registrati per la prenotazione obbligatoria dei posti a sedere):

• adulti, bambini, ragazzi e cani con carta giornaliera;
• giovani con un AG Night (per viaggi a partire dalle ore 19.00);
• bambini accompagnati con carte Junior o carte Bimbi accompagnati;
• accompagnatori di viaggiatori con una carta di accompagnamento.

Sì. Nella misura del possibile viene eseguita una prenotazione dei posti, inclusa nel prezzo di acquisto. In caso di acquisto online, la prenotazione viene registrata automaticamente.

Le prenotazioni online sono possibili solo con l’acquisto simultaneo del biglietto per gruppi.

• Puoi modificare gratuitamente il numero di partecipanti in un punto vendita servito dei trasporti pubblici fino a 30 minuti prima della partenza.
• In caso di modifica successiva, addebitiamo una franchigia di CHF 10.– per ogni richiesta di rimborso.
  
• Fatti confermare in ogni caso il numero effettivo dei partecipanti al viaggio di andata e ritorno dal personale dei treni. Lo stesso vale per le prestazioni supplementari di partner terzi sul posto.
• Richiedi un eventuale rimborso dopo il viaggio.

I biglietti per gruppi per corse semplici sono validi 10 giorni, viaggi di andata e ritorno sono validi 1 mese. Per i biglietti acquistati online la data di validità viene stabilita all’acquisto.

No, non sempre sono presenti indicazioni nei treni. Per i viaggi di gruppo sui treni Regio-Express, regionali e della S-Bahn non accompagnati viene messa a disposizione l’offerta di posti necessaria, senza tuttavia procedere a prenotazioni o indicazioni sul treno. Anche per i gruppi che viaggiano nei treni a lunga percorrenza prima delle 6.00 e dopo le 20.00 non sono apposte iscrizioni relative alle prenotazioni di posti.

Se il viaggio di gruppo dovesse subire delle variazioni, ti invitiamo a comunicarci i cambiamenti o l’annullamento entro le 11.00 della vigilia. In caso di offerte RailAway o di altri partner, tieni presenti le relative condizioni speciali. Se la tua comunicazione giunge con insufficiente preavviso, un rinvio non può purtroppo essere garantito.

Si prega di notare che in caso di annullamento di biglietti per gruppi inutilizzati viene addebitata una tassa di CHF 10.–.

Queste disposizioni si applicano ai biglietti per gruppi in Svizzera. Per i viaggi di gruppo in Europa si applicano disposizioni particolari.

Puoi prenotare una gita scolastica comodamente online. La prenotazione deve essere effettuata almeno 7 giorni prima della data di partenza prevista.

Per gite scolastiche a breve termine (partenza a meno di 7 giorni dalla richiesta) è necessario effettuare la prenotazione in un punto vendita servito dei trasporti pubblici oppure contattando telefonicamente il Contact Center FFS al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.). 

Per i viaggi di gruppo in Svizzera offriamo i seguenti pacchetti bagaglio:

No. Il carico in proprio di biciclette non è possibile per i gruppi. Informati sulle altre opzioni.

Ci sono biglietti per gruppi per la 1ª e 2ª classe, per corse semplici e per viaggi di andata e ritorno.

Sì.

Al momento della registrazione del viaggio di gruppo, comunicaci se tra i viaggiatori c’è una persona in sedia a rotelle. In questo modo, se possibile, posizioniamo il tuo gruppo nella carrozza con compartimento attrezzato per sedia a rotelle o nelle sue vicinanze.

Allo stesso tempo, a partire dalle 17.00 della sera precedente al viaggio di gruppo, comunica al Contact Center Handicap l’eventuale necessità di assistenza per salire e scendere.

In caso di gruppi con diversi viaggiatori in sedia a rotelle, nei treni bipiani (IC 2000/IC 2020) possono viaggiare massimo 10 persone in sedia a rotelle. In tutti gli altri treni, i gruppi, a seconda del numero dei viaggiatori, possono viaggiare solo suddivisi in differenti compartimenti o in diversi treni. Per ulteriori informazioni puoi contattare il Contact Center FFS.

Prenotando entro 8 giorni lavorativi prima della partenza, per i gruppi a partire da una consumazione minima da CHF 1500 mettiamo a disposizione pacchetti pranzo per il consumo al di fuori dei Ristoranti e Bistro FFS.

Come ordinare la ristorazione per gruppi.

Per prenotare l’offerta di ristorazione, procedi nel modo seguente:  

1. Prenota i posti a sedere per la tua comitiva allo sportello ferroviario o al Contact Center FFS (tel. 0848 44 66 88, CHF 0.08/min.).
2. Inoltra la tua richiesta di ristorazione a sales@elvetino.chIl link si apre in una nuova finestra. allegando alla tua e-mail la conferma di prenotazione dei posti a sedere. Assicurati di inoltrare la richiesta con almeno 8 giorni lavorativi di preavviso. È prevista una consumazione minima di CHF 1500.
3. Il nostro team ti contatterà appena possibile. 

Puoi richiedere i biglietti e le prenotazioni per viaggi di gruppo all’estero tramite un modulo online: pensiamo noi a individuare i prezzi migliori per il viaggio e a sottoporti un’offerta non vincolante. 

Nota: Le richieste per viaggi di gruppo internazionali presentate nei Centri viaggiatori FFS, per telefono al Contact Center FFS o via e-mail non possono più essere elaborate direttamente. I dati da te forniti vengono registrati per la compilazione del modulo e trattati successivamente da un team specializzato. Il nostro personale sarà lieto di assisterti nella compilazione del modulo.

I viaggi di gruppo per l’Europa possono essere richiesti e prenotati da sei mesi prima della partenza prevista. Tieni presente che per trattare le prenotazioni di biglietti internazionali per gruppi occorrono almeno 15 giorni lavorativi prima della partenza. Fanno eccezione i viaggi per e attraverso la Germania: in questi casi occorrono minimo 25 giorni lavorativi.

Per i viaggi di gruppo più imminenti, occorre acquistare biglietti singoli su FFS.ch o in un punto vendita. A seconda del Paese, il numero massimo di biglietti acquistabili per ciascuna richiesta va da 5 a 9 e può essere necessario suddividere la prenotazione. 

Il numero minimo di partecipanti per viaggi di gruppo all’estero è di 10 persone.

Per i viaggi in piccoli gruppi (compresi tra 6 e 9 persone), occorre acquistare biglietti singoli su FFS.ch o in un punto vendita. A seconda del Paese, il numero massimo di biglietti acquistabili per ciascuna richiesta va da 5 a 9 e può essere necessario suddividere la prenotazione.

Per poterti sottoporre un’offerta adeguata ci servono:

• l’itinerario completo del viaggio con le date e gli orari di partenza; 
• il numero dei partecipanti; 
• eventuali abbonamenti per applicare le riduzioni (per la Svizzera e per l’estero). 
• Per i viaggi in Italia, per i viaggi sui treni notturni e per i viaggi sui treni regionali in Francia è necessario l’elenco dei partecipanti con nomi, cognomi e date di nascita.

Puoi inoltre indicare se desideri stipulare un’assicurazione per proteggere il tuo gruppo da eventi imprevisti prima e durante il viaggio. In tal caso dovrai comunicarci il numero di persone che intendi assicurare, assieme a cognome, nome, indirizzo e data di nascita.

Prendiamo in carico la tua richiesta se il luogo di partenza del viaggio di gruppo nonché il domicilio dei partecipanti e dell’organizzatore si trova in Svizzera.

Non siamo in grado di elaborare direttamente le richieste relative a gruppi con domicilio all’estero o a collegamenti che non transitano in Svizzera: 

in tal caso dovrai rivolgerti all’impresa ferroviaria del tuo Paese di domicilio o del luogo di partenza del viaggio di gruppo.