Aiuto per lo Swiss Travel Pass e per altre offerte destinate ai turisti.
Con lo Swiss Travel Pass e la Swiss Half Fare Card turisti e viaggiatori provenienti dall’estero viaggiano in modo conveniente con i mezzi pubblici in Svizzera. Qui trovi le risposte alle domande su queste offerte.
FAQ.
Sì. Con lo «Swiss Travel System» offriamo a turisti e viaggiatori provenienti dall’estero biglietti vantaggiosi per la Svizzera. I principali titoli di trasporto sono:
lo Swiss Travel Pass (una sorta di abbonamento generale) per adulti e per giovani fino a 26 anni;
la Swiss Half Fare Card (una sorta di abbonamento metà-prezzo per un mese);
la Swiss Family Card (una sorta di carta Junior) per famiglie con ragazzi tra i 6 e i 16 anni. Con questa carta i ragazzi accompagnati da almeno uno dei genitori viaggiano gratis. Il genitore accompagnatore deve essere obbligatoriamente in possesso di un biglietto valido dell’assortimento Swiss Travel System.
Nota: Per ricevere direttamente la Swiss Familiy Card, al momento dell’acquisto del biglietto occorre aggiungere il bambino o la bambina come «viaggiatore» alla voce «Elaborare viaggiatori».
Con lo Swiss Travel Pass i turisti e i viaggiatori provenienti dall’estero, oltre a viaggiare liberamente su treni, autopostali e battelli, beneficiano di ulteriori vantaggi:
libera circolazione sui treni panoramici (più prenotazione del posto a sedere e/o supplemento);
libera circolazione sui mezzi pubblici di oltre 90 città svizzere;
ingresso gratuito a oltre 500 musei grazie al Passaporto Musei Svizzeri;
escursioni montane incluse: Rigi, Stanserhorn e Stoos;
fino al 50% di sconto su altre escursioni in montagna;
fino al 30% di sconto sulle offerte per il tempo libero. Le offerte sono disponibili presso tutti gli sportelli biglietti dei trasporti pubblici in Svizzera.
Con lo Swiss Travel Pass Youth i giovani di età inferiore ai 25 anni ottengono il 30% di sconto sullo Swiss Travel Pass. L’entità delle prestazioni rimane invariata.
Lo Swiss Travel Pass è disponibile in diverse versioni. I prezzi variano a seconda della versione scelta.
No, le offerte dello Swiss Travel System sono valide solo per i viaggiatori residenti al di fuori della Svizzera e del Principato del Liechtenstein.
I ragazzi dai 6 ai 16 anni non compiuti accompagnati da almeno uno dei genitori viaggiano gratis con la «Swiss Family Card». Il genitore accompagnatore deve essere obbligatoriamente in possesso di un biglietto valido dell’assortimento Swiss Travel System.
I bambini sotto i 6 anni viaggiano gratis se accompagnati da un adulto (in possesso di un biglietto valido).
Nota: per ricevere direttamente la Swiss Familiy Card, al momento dell’acquisto dello Swiss Travel Pass occorre aggiungere il bambino o la bambina come «viaggiatore» alla voce «Elaborare viaggiatori».
Puoi acquistare questi titoli di trasporto online su FFS.ch. Scopri come farlo nella prossima domanda.
Inoltre, tutti i titoli di trasporto dello Swiss Travel System possono essere acquistati presso i punti vendita serviti dei trasporti pubblici in tutta la Svizzera e attraverso i partner di vendita in molti paesi del mondo.
Se le acquisti senza login tramite l’opzione «Effettua acquisti come ospite», stampa i biglietti in seguito.
Se preferisci salvare e consultare i tuoi biglietti in formato digitale, acquistali online con il login e scarica l’app Mobile FFS sul tuo smartphone/tablet per poterli esibire.
Acquisto online su FFS.ch con login.
Imposta un login SwissPass (il termine «SwissPass» non ha nulla a che vedere con lo Swiss Travel Pass, puoi ignorarlo).
Seleziona «Non ho ancora un abbonamento dei trasporti pubblici» e inserisci tutti i dati finché ottieni il tuo login SwissPass (indirizzo e-mail e password).
Scarica ora l’app gratuita Mobile FFS sul tuo smartphone o tablet. È disponibile per smartphone e tablet iOS e Android.
Dopo averla scaricata, accedi all’app con il tuo login SwissPass.
Nel riquadro «Biglietti e SwissPass» puoi visualizzare il tuo Swiss Travel Pass o la tua Swiss Half Fare Card.
Importante: se acquisti il tuo Swiss Travel Pass o la tua Swiss Half Fare Card senza effettuare il login o tramite altri offerenti, non è possibile visualizzare il titolo di trasporto nell’app Mobile FFS.
Consiglio: se hai una Swiss Half Fare Card, nell’app Mobile FFS puoi acquistare anche biglietti (ticket) a metà prezzo per viaggiare all’interno della Svizzera.
Per ottenere prezzi e biglietti corretti, procedi come indicato di seguito.
Clicca sul menu (tre barre orizzontali).
Seleziona «Impostazioni» e poi «I miei abbonamenti».
Clicca su «Deposita manualmente un abbonamento» e seleziona «Abbonamento metà-prezzo (1/2)».
Conferma poi la tua immissione cliccando su «Conferma».
Nella consultazione degli orari, ti verranno mostrati d’ora in poi sempre i biglietti a metà prezzo validi per la tua Swiss Half Fare Card. E potrai anche acquistarli.
Le FFS offrono una connessione Internet gratuita, rapida e sicura con l’app FreeSurf FFS su tutti i treni nazionali del traffico a lunga percorrenza. I viaggiatori provenienti dall’estero possono navigare gratuitamente in Internet con una SIM di Sunrise.
Per la consultazione degli orari e l’acquisto di biglietti (ad esempio per la Swiss Half Fare Card) consigliamo l’applicazione gratuita Mobile FFS. È disponibile per smartphone e tablet iOS e Android.
L’app contiene gli orari di tutti i mezzi di trasporto pubblici, tra cui anche battelli, ferrovie di montagna, mezzi di trasporto urbani ecc.
Puoi anche utilizzare l’app per acquistare i biglietti per i tuoi viaggi con la Swiss Half Fare Card. Come fare è spiegato nella risposta alla domanda «Posso acquistare le offerte dello Swiss Travel System online?».
Nell’app Swiss Travel Guide per iOS e Android trovi numerosi consigli utili per pianificare in modo ottimale il tuo viaggio in Svizzera. Ti piacerebbe prendere il treno panoramico, oppure fare una gita in battello o magari visitare un museo? L’app ti mostra una carta integrata di oltre 500 attrazioni turistiche svizzere, indipendente dal luogo geografico, che puoi richiamare in qualsiasi momento e aggiungere al tuo Cockpit Viaggi individuale. In questo modo non ti perderai alcuna attrazione e il tuo viaggio sarà veramente indimenticabile.