Aide Swiss Travel Pass et autres offres pour touristes.
Avec le Swiss Travel Pass et la Swiss Half Fare Card, touristes et hôtes étrangers bénéficient de tarifs avantageux pour les transports publics en Suisse. Cette page vous donne toutes les informations dont vous avez besoin sur ces offres.
Les questions les plus fréquentes.
Oui. Avec le «Swiss Travel System», nous proposons aux touristes et hôtes étrangers des titres de transport avantageux pour la Suisse. Les principaux sont les suivants:
le Swiss Travel Pass (une sorte d’abonnement général), destiné aux adultes et aux jeunes âgés de moins de 26 ans;
la Swiss Half Fare Card (une sorte d’abonnement demi-tarif valable un mois);
la Swiss Family Card (une sorte de carte Junior) pour les familles et enfants âgés de 6 à 16 ans, qui permet aux enfants accompagnés de l’un de leurs parents au moins de voyager gratuitement. Le parent accompagnant doit obligatoirement posséder un titre de transport de l’assortiment Swiss Travel System en cours de validité.
Remarque: pour obtenir directement la Swiss Family Card, enregistrez l’enfant comme voyageur en utilisant la fonction «Ajouter des voyageurs» lors de l’achat de votre titre de transport.
Les jeunes de moins de 25 ans peuvent acquérir un Swiss Travel Pass Youth qui leur offre une réduction de 30% sur le prix de base du Swiss Travel Pass. L’étendue des prestations reste identique.
Le Swiss Travel Pass est disponible en plusieurs versions à des tarifs différents.
Non, les offres du Swiss Travel System sont réservées aux voyageurs domiciliés hors de la Suisse et de la principauté de Liechtenstein.
Les enfants de 6 à 16 ans non révolus peuvent accompagner gratuitement l’un de leurs parents au moins avec la carte gratuite «Swiss Family Card». Le parent accompagnant doit obligatoirement posséder un titre de transport de l’assortiment Swiss Travel System en cours de validité.
Les enfants de moins de 6 ans voyagent gratuitement quelle que soit la personne qui les accompagne (munie d’un titre de transport valide).
Remarque: pour obtenir directement la Swiss Family Card, enregistrez l’enfant comme voyageur en utilisant la fonction «Ajouter des voyageurs» lors de l’achat de votre Swiss Travel Pass.
Ces titres de transport sont disponibles en ligne sur CFF.ch. La marche à suivre vous est indiquée en réponse à la question suivante.
Vous pouvez aussi acheter tous les titres de transport du Swiss Travel System aux points de vente desservis des transports publics dans toute la Suisse et auprès de partenaires de distribution de nombreux pays partout dans le monde.
Oui, vous pouvez acheter ces offres en ligne sur CFF.ch.
Si vous passez commande en ligne sans vous identifier, c’est-à-dire en tant qu’invité, vous devrez ensuite imprimer votre titre de transport.
Si vous souhaitez enregistrer et consulter votre titre de transport au format numérique, achetez-le en vous identifiant, puis téléchargez l’appli Mobile CFF sur votre smartphone ou tablette pour pouvoir présenter votre billet.
Achat en ligne sur CFF.ch avec identification.
Créez un identifiant SwissPass (le terme «SwissPass» n’a rien à voir avec le Swiss Travel Pass, vous pouvez donc l’ignorer).
Choisissez «Je n’ai pas encore d’abonnement de transports publics» puis saisissez toutes les informations demandées jusqu’à l’obtention d’un identifiant SwissPass (adresse e-mail et mot de passe).
Maintenant, téléchargez l’application gratuite Mobile CFF sur votre smartphone ou tablette. Cette appli est disponible sur iOS et sur Android.
Une fois le téléchargement terminé, connectez-vous dans l’appli à l’aide de votre identifiant SwissPass.
Vous voyez à présent votre Swiss Travel Pass ou votre Swiss Half Fare Card sous «Billets et SwissPass».
Attention: si vous achetez votre Swiss Travel Pass ou votre Swiss Half Fare Card sans vous identifier ou par l’intermédiaire d’autres fournisseurs, vous n’y aurez pas accès depuis l’appli Mobile CFF.
Conseil: si vous possédez une Swiss Half Fare Card, vous bénéficiez aussi du demi-tarif sur vos trajets en Suisse via l’appli Mobile CFF.
Pour obtenir les bons tarifs et les bons billets, procédez comme indiqué ci-dessous.
Cliquez sur le menu (trois traits horizontaux).
Dans «Réglages», cliquez sur «Mes abonnements».
Sélectionnez ensuite «Enregistrer manuellement un abonnement», puis «Abonnement demi-tarif (1/2)».
Enfin, confirmez votre saisie en cliquant sur «Valider».
Désormais, si vous consultez l’horaire, vous verrez toujours s’afficher des demi-tarifs pour les billets valables avec votre Half Fare Card et pourrez aussi acheter ces billets.
Avec l’appli «FreeSurf CFF», les CFF fournissent une connexion Internet gratuite, rapide et sécurisée dans tous les trains grandes lignes nationaux. Les voyageurs en provenance de l’étranger peuvent surfer gratuitement sur Internet avec une carte SIM Sunrise.
Nous vous recommandons d’utiliser l’appli gratuite Mobile CFF pour consulter l’horaire et acheter vos billets (par exemple dans le cadre de la Swiss Half Fare Card). Cette appli est disponible sur iOS et sur Android.
Mobile CFF contient les horaires de tous les moyens de transport publics, c’est-à-dire également les bateaux, remontées mécaniques, moyens de transport urbains, etc.
Qui plus est, l’appli vous permet d’acheter des billets pour les trajets que vous effectuez avec la Swiss Half Fare Card. Pour découvrir la marche à suivre, consultez la réponse à la question «Peut-on acheter les offres de Swiss Travel System en ligne?».
L'appli Swiss Travel Guide pour iOS et Android vous permet de planifier au mieux votre voyage en Suisse en vous proposant de multiples idées d'excursions. Quel que soit l'endroit où vous vous trouvez, l'appli vous présente, grâce à une carte intégrée, plus de 500 endroits à ne pas manquer en Suisse, que vous pouvez consulter à tout moment et ajouter à votre cockpit Voyages personnel. Vous profitez ainsi au maximum de votre voyage en découvrant toutes les attractions touristiques qui émaillent votre trajet.
Vous souhaitez bénéficier d’un entretien conseil par vidéo ou dans un Centre voyageurs CFF? Prenez rendez-vous pour toutes vos questions sur les voyages en train, les billets ou les abonnements.