Umtausch, Änderung, Ersatz (inkl. FIP) und Verzicht auf GA-FVP.

Formular für den Umtausch, die Änderung, den Ersatz (inkl. FIP-Ersatz) oder den Verzicht auf das GA-FVP.

Nutzen Sie einen Screenreader? Falls Sie Probleme mit dem Versenden des Formulars haben, können Sie Ihr Anliegen auch telefonisch mitteilen: Contact Center Handicap, Tel. 0800 007 102 (kostenlos in der Schweiz), täglich erreichbar von 5 bis 24 Uhr.

Formularschritte

Meine Daten.
Anrede

Ich möchte folgendes FVP-Abonnement ändern oder umtauschen.

Upgrade / Downgrade GA-FVP.

Hinweis zur Rückerstattung.

Nach Erhalt des neuen Abonnements retournieren Sie Ihre alte, blaue Karte und FIP an den FVP Service (SwissPass-Karten müssen nicht eingesendet werden): SBB, FVP Service, Bollwerk 10, 3000 Bern 65. Falls Anspruch auf eine Rückerstattung besteht, wird diese nach Erhalt der alten Karte ausgelöst. Bitte geben Sie uns für eine allfällige Rückerstattung ihre IBAN-Nummer (Bank oder Post) an.

Abowechsel.

Hinweis zur Rückerstattung.

Nach Erhalt des neuen Abonnements retournieren Sie Ihre alte, blaue Karte und FIP an den FVP Service (SwissPass-Karten müssen nicht eingesendet werden): SBB, FVP Service, Bollwerk 10, 3000 Bern 65. Falls Anspruch auf eine Rückerstattung besteht, wird diese nach Erhalt der alten Karte ausgelöst. Bitte geben Sie uns für eine allfällige Rückerstattung ihre IBAN-Nummer (Bank oder Post) an.

Verzicht auf FVP-Abonnement.

Hinweis zum Verzicht.

Bei Verzicht auf ein GA-FVP erhalten Sie ein FVP-Halbtax, das Sie zum Kauf von FVP-Tageskarten berechtigt. Das FVP-Halbtax gilt nicht als Lohnnebenleistungen und muss nicht versteuert werden. Mit dem Verzicht der Mitarbeitenden auf das GA-FVP erhalten Ehepartner:innen oder Konkubinatspartner:innen und Ihre Kinder keine FVP-Fahrausweise oder Reduktionen mehr. Auch der Anspruch auf vergünstige Billette für internationale Reisen erlischt für Mitarbeitenden und Angehörige.

Bestätigung.

Hinweis zur Rückerstattung.

Am ersten Geltungstag des neuen FVP-Abonnements retournieren Sie Ihre alte, blaue Karte und gegebenenfalls FIP an den FVP Service (SwissPass-Karten müssen nicht eingesendet werden): SBB, FVP Service, Bollwerk 10, 3000 Bern 65. Falls Anspruch auf eine Rückerstattung besteht, wird diese nach Erhalt der benötigten Karte ausgelöst. Bitte geben Sie uns für eine allfällige Rückerstattung ihre IBAN-Nummer (Bank oder Post) an.

Rückzug Verzicht auf FVP-Abonnement.

Hinweis zum Rückzug vom Verzicht.

Der Rückzug vom Verzicht ist frühestens nach 12 Monaten möglich. Abonnemente für Angehörige können Sie im Anschluss wieder über das reguläre Bestellformular bestellen.

Gebührenquittung.

Die erforderliche Gebühr von 90 Franken bezahlen Sie mittels Gebührenquittung. Diese erhalten Sie in jedem SBB Reisezentrum. Bitte laden Sie die Quittung bei der Neubestellung hier hoch.
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Verlust FVP-Abonnement auf SwissPass.

Bei Verlust der physischen SwissPass-Karte kann eine Ersatzkarte direkt über SBB.ch oder im SBB Reisezentrum angefordert werden. Die Kosten für den Ersatz betragen CHF 30.- (Bezahlung bei der Bestellung). Sofern ein SwissPass-Login erstellt wurde, kann SwissPass Mobile zur Fahrt vorgewiesen werden (keine Ersatzkarte nötig).

Verlust FVP-Abonnement auf blauer Karte / Umstellung auf SwissPass.

Ab Anfangs 2026 wird der FVP auf den SwissPass hinterlegt. Bei Verlust/Diebstahl ab 2026 wird das neue Abonnement auf den SwissPass hinterlegt, auch wenn der ursprüngliche FVP noch auf der blauen Karte war. Falls sie noch keinen SwissPass besitzen, bestellen und verknüpfen sie diesen auf swisspass.ch/fvp.

Noch {{maxAllowedLength}} Zeichen übrig.

Bedingungen.

Die Ersatzgebühr von CHF 30.- wird über den Lohn oder per Rechnung (Pensionierte:r) verrechnet. Abonnemente, die aufgrund von Verlust oder Diebstahl ersetzt worden sind, werden nicht erstattet. Bei der Kontrolle eingezogene Abonnemente können nicht ersetzt werden. In diesen Fällen werden wir Sie kontaktieren. Bei Wiederauffinden des Originalabonnements sind Sie verpflichtet die blaue Originalkarte sofort an den FVP Service zurückzusenden. Sie benutzen weiterhin das Abonnement auf dem SwissPass. Die Ersatzgebühr wird nicht erstattet.
Bedingungen

Weiterführender Inhalt

FVP Service

Bollwerk 10

3000 Bern 65

Tel.: +41 51 220 12 12​​

E-Mail Link öffnet in neuem Fenster.

Öffnungszeiten

Montag bis Freitag
08:00-17:00 Uhr

Samstag und Sonntag
geschlossen