Information
Hinweise Erlebnisreisen.
Kontakt bei Programmänderungen/Reiseabsage.
Bitte teilen Sie bei Ihrer Buchung Ihre vollständige Adresse inkl. Telefonnummer (tagsüber erreichbar) und E-Mail-Adresse mit. Damit ermöglichen Sie uns, Sie bei allfälliger Programmänderung oder Reiseabsage zu erreichen.
Wird die Mindestanzahl für eine Reise nicht erreicht, kann die Reise von der RailAway AG abgesagt werden. Die bezahlten Kosten für die entsprechende Reise werden Ihnen von Ihrer Buchungsstelle zurückerstattet.
Information über die Durchführung der Reisen erhalten Sie spätestens 7 Tage vor Reisedatum unter sbb.ch/erlebnisreisen.
Annullierung/Erstattung.
Eine gebuchte Reise kann nachträglich nicht annulliert werden. Ebenso sind Rückerstattungen nach der Reise nicht möglich. Wir empfehlen Ihnen den Abschluss einer Annullierungskostenversicherung. Diese kann direkt bei der Buchung am Bahnhof abgeschlossen werden.
Es gelten die allgemeinen Geschäftsbedingungen der RailAway AG.