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Reklamationen.

Wir sind bestrebt, uns ständig zu verbessern. Deshalb sind Ihre Reklamationen und Beschwerden willkommen. Denn aus Feedbacks lernen wir.

Wählen Sie das passende Kontaktformular:

Reklamation Bahnhof.

Sie haben eine Reklamation zu einem Bahnhof? Geben Sie uns Feedback zu: Schalter, Kundeninformation am Bahnhof, Sauberkeit am Bahnhof, Infrastruktur, Personal am Bahnhof oder Billettautomat.
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Reklamation Zug.

Sie haben eine Reklamation zu Ihrer Reise? Geben Sie uns Feedback zu: Kundenbegleitung, Fahrplan, Zügen, Rollmaterial, Lärmschutz, Kundeninformation im Zug, Sitzplatzverfügbarkeit, Sauberkeit im Zug, Lokpersonal.
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Reklamation RogF.

Sie haben im Zug das Formular «Reisende ohne gültigen Fahrausweis» (RogF) erhalten und haben Fragen dazu? Geben Sie uns Feedback.
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Reklamation Billettkauf.

Sie haben eine Reklamation zum Billettkauf? Geben Sie uns Feedback zum Kauf von Abos und Billetten auf SBB.ch oder über die App SBB Mobile.
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Reklamation Services.

Sie haben eine Reklamation zu den Services? Geben Sie uns Feedback zu: Change, Gepäck, Schliessfächer, Verpflegung im Zug (Elvetino).
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