Tracking Tools, Social Plugins und Third Party Cookies.
Welche Tracking Tools wir einsetzen, wie Social Plugins gehandhabt werden und wo Cookies von Dritten Verwendung finden – hier finden Sie alle Informationen dazu.
Tracking Tools.
Tracking Tools sind ein wichtiger Gradmesser für unsere Websites. Können die Inhalte intuitiv erfasst werden? Wie gestaltet sich das Surfverhalten der Nutzenden? Wie können wir das Auffinden von Informationen erleichtern? Viele dieser Fragen lassen sich mithilfe von Tracking Tools beantworten.
Falls Sie zustimmen, setzen wir Tracking Tools ein, damit
- wir besser verstehen, wie Sie durch unsere Webseiten navigieren (und wo es möglicherweise Stolpersteine gibt).
- wir wissen, ob Sie unsere E-Mails lesen.
- die Kundenfreundlichkeit unserer Webseiten und Apps immer besser wird.
- wir Ihnen im Rahmen des Online-Marketings bessere Dienstleistungen anbieten können.
In Verbindung mit Cookies kann das Nutzungsverhalten bei Online-Angeboten analysiert werden.
Auf unseren Websites und Apps verwenden wir den Webanalysedienst der Firma Piano Analytics mit Sitz in Frankreich, um die Websites und Apps zu optimieren. Sie können der Datenverarbeitung durch Piano Analytics in den Cookie-Einstellungen widersprechen.
Folgende Daten werden verarbeitet:
- Anonymisierte IP-Adresse
- Anonyme Trackingdaten (Navigationsverhalten, Klickverhalten. Loginstatus und Logintyp, Gerätezugriff, etc.)
Ort der Datenverarbeitung: EU
Sicherheit gewährleisten.
Unmittelbar nach der Erhebung und vor der weiteren Verarbeitung werden die letzten drei Stellen der IP-Adresse gelöscht und die Informationen so anonymisiert. Es erfolgt keine Verknüpfung der IP-Adresse mit anderen Informationen, die eine Identifikation von Besuchern ermöglichen.
Weitere Informationen zu den gesammelten Daten mit Piano Analytics finden Sie unter atinternet.comLink öffnet in neuem Fenster..
Zur Fehleranalyse und technischen Verbesserung der App SBB Mobile arbeiten wir mit Fabric zusammen.
Folgende Daten werden verarbeitet:
- Gerätedaten
- Fehleranalyse
Ort der Datenverarbeitung: USA
Social Plugins.
Social Plugins dienen dazu, unsere Internetseiten persönlicher zu machen. Die Plugins sind mit dem Logo des Anbieters gekennzeichnet und können z.B. «Gefällt mir»-Buttons sein.
Die Plugins sind auf unseren Internetseiten standardmässig deaktiviert und senden daher keine Daten an soziale Netzwerke. Durch einen Klick auf «Social Media aktivieren» können Sie alle Plugins aktivieren. Diese 2-Klicklösung erhöht die Sicherheit. Die Plugins lassen sich selbstverständlich mit einem Klick wieder deaktivieren.
Sobald Sie unsere Internetseiten aufrufen, baut Ihr Browser mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks eine direkte Verbindung auf.
Die IP-Adresse sowie die besuchten Seiten unseres Webauftritts werden von Ihrem Browser direkt an einen Server des Anbieters übermittelt und dort gespeichert (meist in den USA). Wir haben daher keinen Einfluss auf den Umfang der Daten, die der Anbieter mit dem Plugin erhebt. Dies gilt auch, wenn Sie kein Konto dieses sozialen Netzwerks besitzen oder gerade nicht bei diesem eingeloggt sind.
- Der Besuch unserer Websites kann Ihrem Nutzerkonto direkt zugeordnet werden.
- Jede Interaktion mit den Plugins wird direkt an einen Server des Anbieters übermittelt und dort gespeichert.
- Die Information wird möglicherweise auf dem sozialen Netzwerk veröffentlicht und anderen Nutzern des sozialen Netzwerks angezeigt.
Wofür das dient:
- Angebote, die Ihren Interessen entsprechen
- Erstellen von Nutzungs-, Interessens- und Beziehungsprofilen im Bezug zu Ihren Aktivitäten in sozialen Netzwerken
- Werbung
- Marktforschung
Diese Möglichkeiten haben Sie:
- Beim sozialen Netzwerk ausloggen
- Wie Sie Ihre Rechte wahren und Ihre persönlichen Einstellungen vornehmen können, sagen Ihnen die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
Auf unseren Websites können diese Social Plugins verwendet werden:
- Meta; Meta Platforms Technologies Ireland Limited (Merrion Road, Dublin 4 D04 X2K5, Irland)
- X; X Corp. (Attn: Privacy Policy Inquiry, 865 FM 1209, Building 2, Bastrop, TX 78602, USA)
Cookie-Liste.
Ein Cookie ist ein kleines Datenpaket (Textdatei), das Ihr Browser auf Anweisung einer besuchten Website auf Ihrem Gerät speichert, um sich Informationen über Sie zu «merken», wie etwa Ihre Spracheinstellungen oder Anmeldeinformationen. Diese Cookies werden von uns gesetzt und als Erstanbieter-Cookies bezeichnet. Wir verwenden auch Drittanbieter-Cookies, welche von einer anderen Domäne als die der von Ihnen besuchten Website stammen. Wie verwenden diese Cookies zur Unterstützung unserer Werbe- und Marketingmassnahmen. Insbesondere verwenden wir Cookies und andere Tracker-Technologien für die folgenden Zwecke:
| Cookiename | Hostname | Typ | Lebenszeit |
|---|---|---|---|
| WCM_token | sbb.ch | Erstanbieter | Einige Sekunden |
| Cookiename | Hostname | Typ | Lebenszeit |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | swisspass.ch | Drittanbieter | Einige Sekunden |
| __CJ_g_startTime | .sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| __eoi | sbb.ch | Erstanbieter | 179 Tage |
| __eoi | www.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| _cookie_test | ch | Erstanbieter | Einige Sekunden |
| 9527f1a32486d650b0687919ffd41c2b | cdn.app.sbb.ch | Drittanbieter | Sitzung |
| AL_CHK-S | sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| AL_SESS-S | sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| AL_SESS-S | swisspass.ch | Drittanbieter | Sitzung |
| BAYEUX_BROWSER | service.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| BIGipServerx | service.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| check | sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| CSRFT759-S | swisspass.ch | Drittanbieter | Sitzung |
| eupubconsent-v2 | www.sbb.ch | Erstanbieter | 364 Tage |
| glide_session_store | service.sbb.ch | Erstanbieter | Einige Sekunden |
| glide_sso_id | service.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| glide_user_activity | service.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| glide_user_route | service.sbb.ch | Erstanbieter | 13 Tage |
| glide_user_session | service.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| guest_session_identifier | service.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| JSESSIONID | service.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| lang | sbb-wu-calc.mxm.ch | Drittanbieter | Sitzung |
| NEXT_LOCALE | www.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| OptanonAlertBoxClosed | www.sbb.ch | Erstanbieter | 364 Tage |
| OptanonConsent | www.sbb.ch | Erstanbieter | 364 Tage |
| OTAdditionalConsentString | www.sbb.ch | Erstanbieter | 364 Tage |
| pa_privacy | www.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| QST | .qualtrics.com | Drittanbieter | 6 Tage |
| sbb_tm_group_sbb01 | .sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| sbb_tm_login | int-login.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| sn-chatbot-deviceid | service.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| user-id | .sbb.ch | Erstanbieter | 1 Tag |
| WCM_selectedRole | www.sbb.ch | Erstanbieter | Einige Sekunden |
| Cookiename | Hostname | Typ | Lebenszeit |
|---|---|---|---|
| _pcid | sbb.ch | Erstanbieter | 394 Tage |
| _pcid | www.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| _pctx | sbb.ch | Erstanbieter | 394 Tage |
| lux_uid | www.sbb.ch | Erstanbieter | Einige Sekunden |
| pa_privacy | sbb.ch | Erstanbieter | 394 Tage |
| Cookiename | Hostname | Typ | Lebenszeit |
|---|---|---|---|
| _pctx | www.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| mbox | sbb.ch | Erstanbieter | 399 Tage |
| mboxEdgeCluster | sbb.ch | Erstanbieter | Einige Sekunden |
| Cookiename | Hostname | Typ | Lebenszeit |
|---|---|---|---|
| __gads | sbb.ch | Erstanbieter | 389 Tage |
| __gads | www.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| __gpi | sbb.ch | Erstanbieter | 389 Tage |
| __gpi | www.sbb.ch | Erstanbieter | Sitzung |
| aws-waf-token | sbb.ch | Erstanbieter | Einige Sekunden |
| aws-waf-token | www.sbb.ch | Erstanbieter | 3 Tage |
| IDE | doubleclick.net | Drittanbieter | 389 Tage |
| QSI_SI_xxx_intercept | siteintercept.qualtrics.com | Drittanbieter | Einige Sekunden |
| test_cookie | doubleclick.net | Drittanbieter | Einige Sekunden |
| YSC | youtube.com | Drittanbieter | Sitzung |
Anzeigen und Inhalte können basierend auf einem Profil personalisiert werden. Es können mehr Daten hinzugefügt werden, um Anzeigen und Inhalte besser zu personalisieren. Die Performance von Anzeigen und Inhalten kann gemessen werden. Erkenntnisse über Zielgruppen, die die Anzeigen und Inhalte betrachtet haben, können abgeleitet werden. Daten können verwendet werden, um Benutzerfreundlichkeit, Systeme und Software aufzubauen oder zu verbessern.
Auswahl einfacher Anzeigen.
Anzeigen können Ihnen basierend auf den Inhalten, die Sie ansehen, der Anwendung, die Sie verwenden und Ihrem ungefähren Standort oder Ihrem Gerätetyp eingeblendet werden.
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Über Sie und Ihre Interessen kann ein Profil erstellt werden, um Ihnen für Sie relevante personalisierte Anzeigen einzublenden.
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Über Sie und Ihre Interessen kann ein Profil erstellt werden, um Ihnen für Sie relevante personalisierte Inhalte anzuzeigen.
Personalisierte Inhalte auswählen.
Personalisierte Inhalte können Ihnen basierend auf einem über Sie erstellten Profil angezeigt werden.
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Die Leistung und Wirksamkeit von Anzeigen, die Sie sehen oder mit denen Sie interagieren, kann gemessen werden.
Inhalte-Leistung messen.
Die Leistung und Wirksamkeit von Inhalten, die Sie sehen oder mit denen Sie interagieren, kann gemessen werden.
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Marktforschung kann verwendet werden, um mehr über die Zielgruppen zu erfahren, die Dienste oder Anwendungen verwenden und sich Anzeigen ansehen.
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Ihre Daten können verwendet werden, um bestehende Systeme und Software zu verbessern und neue Produkte zu entwickeln.
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Daten aus Offline-Datenquellen können mit Daten aus Ihren Online-Aktivitäten zusammengeführt werden, um sie für einen oder mehrere Verarbeitungszwecke bzw. besondere Verarbeitungszwecke nutzen zu können.
Daten aus Ihren Online-Aktivitäten können mit Offline-Daten zusammengeführt werden, um sie für einen oder mehrere Verarbeitungszwecke oder besondere Verarbeitungszwecke ergänzend zu nutzen.
Zur Nutzung für einen oder mehrere Verarbeitungszwecke kann ermittelt werden, ob unterschiedliche Geräte zu Ihnen oder Ihrem Haushalt gehören.
Ihr Gerät kann aufgrund von Informationen, die es automatisch sendet wie z.B. IP-Adresse oder Browsertyp von anderen Geräten unterschieden werden.