Für den erfolgreichen Versand am SBB Schalter brauchen Sie:

• Vor- und Nachname der empfangenen Person gemäss vorgelegten Ausweisdokument.
• Gültiges Ausweisdokument.
• Bargeld (CHF), Debit Karte oder Mastercard/Visa.
  

In wenigen Schritten zur Überweisung:

• Wenden Sie sich an den Western Union Vertriebsstandort im nächstgelegenen Bahnhof. Geben Sie am Schalter bitte das Empfängerland, den Überweisungsbetrag sowie den vollständigen Namen der empfangenen Person an.
• Am Schalter werden Ihre Angaben erfasst, zusammen mit Ihren Personendaten kontrolliert und auf den Beleg für den Geldversand gedruckt.
• Überprüfen Sie die Richtigkeit aller Angaben auf dem Beleg und bestätigen Sie es mit Ihrer Unterschrift.
• Nachdem Sie den Überweisungsbetrag bezahlt und den Beleg für den Geldversand unterschrieben haben, erhalten Sie Ihren Ausweis zurück sowie eine Kopie des getätigten Geldversand als Quittung. Auf diesem Beleg ist die Western-Union-Transaktionsnummer (Money Transfer Control Number – «MTCN») ersichtlich.
• Das Geld ist nun abholbereit. Benachrichtigen Sie die empfangende Person, dass sie das Geld an einem beliebigen Western Union Vertriebsstandort im Empfängerland entgegen nehmen kann. Zu diesem Zweck muss die empfangende Person die Transaktionsnummer (MTCN), den vollständigen Namen des Senders, der Senderin, das Ursprungsland sowie den genauen Betrag nennen.
• AuszahlungsstellenLink öffnet in neuem Fenster.
  

Für den erfolgreichen Empfang am SBB Schalter brauchen Sie:

• Gültiges Ausweisdokument.
• Money Transfer Control Number (MTCN).
• Versandland.
• Vor- und Nachname des Absenders, der Absenderin gemäss vorgelegten Ausweisdokument
  
• Erwarteter Auszahlungsbetrag.

In wenigen Schritten zum erfolgreichen Empfang einer Überweisung:

• Kommen Sie an einen Western Union Vertriebsstandort am Bahnhof in Ihrer Nähe. Sie brauchen nur einen gültigen Ausweis mitzunehmen. Geben Sie am Schalter die Transaktionsnummer (MTCN), das Ursprungsland der Überweisung, den vollständigen Namen des Absenders, der Absenderin sowie den erwarteten Auszahlungsbetrag an.
• Der Mitarbeitende am Schalter prüft Ihren Ausweis sowie die genannten Informationen. Wenn die Informationen übereinstimmen und das Geld abholbereit ist, druckt er den Beleg für den Geldempfang aus.
• Prüfen Sie die Angaben auf dem Beleg. Sind die Angaben korrekt, unterzeichnen Sie den Beleg. Der Mitarbeitende am Schalter zahlt Ihnen das Geld aus und händigt Ihnen die Quittung aus.
  

Mit dem Service «Direct to Wallet» überweisen Sie Geld direkt in die mobile Geldbörse von Empfänger:innen und profitieren erst noch von der attraktiven Sendegebühr von CHF 5.00(?)Hinweis anzeigen attraktiven Sendegebühr von CHF 5.00Western Union verdient auch an der Konvertierung von Währungen. Bitte vergleichen Sie bei der Auswahl Ihres Geldtransfer-Anbieters sowohl die Transfergebühren als auch die Wechselkursgebühren.Hinweis schliessen! Ihre Empfänger:innen können das so überwiesene Guthaben zur Bezahlung von Rechnungen, zum Aufladen von Telefonguthaben sowie zum Kauf von Waren und Dienstleistungen nutzen, oder auch Bargeld an einer Auszahlungsstelle von Western Union beziehen.

Sie wollen Ihren Freunden und Bekannten den Geldempfang erleichtern? Dann nutzen Sie den Service «Direct to Wallet». Damit sparen Geldempfänger:innen den Weg zur nächsten Western Union Vertriebsstelle und erhalten den überwiesenen Betrag einfach, schnell und bequem in die mobile Geldbörse.

Wie funktioniert «Direct to Wallet»?

• Voraussetzung für die Nutzung dieses Services ist, dass die empfangende Person sich bei ihrem Mobilfunkanbieter für ihre mobile Geldbörse – ein sogenanntes «M-Wallet» – registrieren lässt und der Service für das gewünschte Land angeboten wird.
• Überweisen Sie Ihr Geld an unseren SBB Bahnhöfen.
• Sie benötigen für die Überweisung einen gültigen Ausweis sowie die vollständige Handynummer der empfangenen Person.
• Es gelten die attraktiven Sendegebühren von Western Union. Keine zusätzlichen Kosten beim Empfang.(?)Hinweis anzeigen Keine zusätzlichen Kosten beim Empfang.Western Union verdient auch an der Konvertierung von Währungen. Bitte vergleichen Sie bei der Auswahl Ihres Geldtransfer-Anbieters sowohl die Transfergebühren als auch die Wechselkursgebühren.Hinweis schliessen
• Der maximale Überweisungsbetrag ist je Empfängerland unterschiedlich.(?)Hinweis anzeigen Der maximale Überweisungsbetrag ist je Empfängerland unterschiedlich.Der maximale Überweisungsbetrag pro Transaktion ist abhängig vom Bestimmungsland. Informieren Sie sich unter 0800 007 107 (WU Hotline).Hinweis schliessen
• Nur wenige Minuten nach der Überweisung steht dem/der Empfänger:in der Betrag zur Verfügung.(?)Hinweis anzeigen Nur wenige Minuten nach der Überweisung steht dem/der Empfänger:in der Betrag zur Verfügung.Aufgrund bestimmter Bedingungen der Transaktionen – etwa gesendeter Betrag, Bestimmungsland, Verfügbarkeit der Währungen, gesetzliche Auflagen, Legitimationsnachweise, Öffnungszeiten der Vertriebsstandorte, unterschiedliche Zeitzonen oder mehrerer dieser Optionen können sich Auszahlungen verzögern oder Dienste nicht verfügbar sein. Fallweise und unabhängig von der Höhe des Betrages können zusätzliche Angaben und Dokumente zur Transaktion verlangt werden.Hinweis schliessen

Mit dem Service «Direct to Bank» senden Sie Bargeld am SBB Schalter direkt auf das Bankkonto des Empfängers, der Empfängerin und profitieren erst noch von der attraktiven Sendegebühr von CHF 5.00!(?)Hinweis anzeigen Sendegebühr von CHF 5.00!Western Union verdient auch an der Konvertierung von Währungen. Bitte vergleichen Sie bei der Auswahl Ihres Geldtransfer-Anbieters sowohl die Transfergebühren als auch die Wechselkursgebühren.Hinweis schliessen

Sie wollen Ihren Freunden und Bekannten den Geldempfang erleichtern? Dann nutzen Sie den Service «Direct to Bank». Damit sparen Geldempfänger:innen den Weg zur nächsten Western Union Vertriebsstelle und erhalten den überwiesenen Betrag einfach, schnell und bequem aufs Bankkonto. 

Wie funktioniert «Direct to Bank»?

• Voraussetzung für die Nutzung dieses Services ist, dass die empfangende Person über ein Bankkonto verfügt und der Service für das gewünschte Land angeboten wird.
• Überweisen Sie Ihr Geld an unseren SBB Bahnhöfen.
• Sie benötigen für die Überweisung einen gültigen Ausweis sowie die Bankkontoangaben der empfangenden Person.
• Unabhängig des gewünschten Sendebetrages wird eine einheitliche Sendegebühr von nur CHF 5.– erhoben. Keine zusätzlichen Kosten beim Empfang.(?)Hinweis anzeigen Keine zusätzlichen Kosten beim Empfang.Western Union verdient auch an der Konvertierung von Währungen. Bitte vergleichen Sie bei der Auswahl Ihres Geldtransfer-Anbieters sowohl die Transfergebühren als auch die Wechselkursgebühren.Hinweis schliessen
• In den meisten Ländern werden die Beträge dem Konto der empfangenden Person binnen einem Werktag gutgeschrieben.(?)Hinweis anzeigen In den meisten Ländern werden die Beträge dem Konto der empfangenden Person binnen einem Werktag gutgeschrieben.Aufgrund bestimmter Bedingungen der Transaktionen – etwa gesendeter Betrag, Bestimmungsland, Verfügbarkeit der Währungen, gesetzliche Auflagen, Legitimationsnachweise, Öffnungszeiten der Vertriebsstandorte, unterschiedliche Zeitzonen oder mehrerer dieser Optionen können sich Auszahlungen verzögern oder Dienste nicht verfügbar sein. Fallweise und unabhängig von der Höhe des Betrages können zusätzliche Angaben und Dokumente zur Transaktion verlangt werden.Hinweis schliessen
  

Mit dem Service «Direct to Card» überweisen Sie Geld direkt auf eine Zahlkarte und profitieren erst noch von der attraktiven Sendegebühr von CHF 5.00(?)Hinweis anzeigen attraktiven Sendegebühr von CHF 5.00Western Union verdient auch an der Konvertierung von Währungen. Bitte vergleichen Sie bei der Auswahl Ihres Geldtransfer-Anbieters sowohl die Transfergebühren als auch die Wechselkursgebühren.Hinweis schliessen!

Sie wollen Ihren Freunden und Bekannten den Geldempfang erleichtern? Dann nutzen Sie den Service «Direct to Card». Damit sparen Geldempfänger:innen den Weg zur nächsten Vertriebsstelle von Western Union und erhalten den überwiesenen Betrag einfach, schnell und bequem auf die Zahlkarte.

Wie funktioniert «Direct to Card»?

• Voraussetzung für die Nutzung dieses Services ist, dass die empfangende Person eine berechtigte Zahlkarte verfügt und der Service für das gewünschte Land angeboten wird.
• Überweisen Sie Ihr Geld an unseren SBB Bahnhöfen.
• Sie benötigen für die Überweisung einen gültigen Ausweis sowie die Zahlkarten Nummer der empfangenden Person.
• Es gelten die attraktiven Sendegebühren von Western Union. Keine zusätzlichen Kosten beim Empfang.(?)Hinweis anzeigen Keine zusätzlichen Kosten beim Empfang.Western Union verdient auch an der Konvertierung von Währungen. Bitte vergleichen Sie bei der Auswahl Ihres Geldtransfer-Anbieters sowohl die Transfergebühren als auch die Wechselkursgebühren.Hinweis schliessen
• Der maximale Überweisungsbetrag ist je Empfängerland unterschiedlich.(?)Hinweis anzeigen Der maximale Überweisungsbetrag ist je Empfängerland unterschiedlich.Der maximale Überweisungsbetrag pro Transaktion ist abhängig vom Bestimmungsland. Informieren Sie sich unter 0800 007 107 (WU Hotline).Hinweis schliessen
• Nur wenige Minuten nach der Überweisung steht den Empfänger :innen der Betrag zur Verfügung.(?)Hinweis anzeigen Nur wenige Minuten nach der Überweisung steht den Empfänger :innen der Betrag zur Verfügung.Aufgrund bestimmter Bedingungen der Transaktionen – etwa gesendeter Betrag, Bestimmungsland, Verfügbarkeit der Währungen, gesetzliche Auflagen, Legitimationsnachweise, Öffnungszeiten der Vertriebsstandorte, unterschiedliche Zeitzonen oder mehrerer dieser Optionen können sich Auszahlungen verzögern oder Dienste nicht verfügbar sein. Fallweise und unabhängig von der Höhe des Betrages können zusätzliche Angaben und Dokumente zur Transaktion verlangt werden.Hinweis schliessen