Remarque concernant le coronavirus: en raison de l’épidémie de Covid-19, les CFF ont décidé de supprimer le service d’envoi de bagages et de bagages avion de gare à gare (y c. les bagages de groupes et l’offre Spécial bagages) du 19 mars 2020 au 7 juin 2020 au minimum. Les offres de porte-à-porte peuvent toujours être réservées, mais il faut s’attendre à des restrictions. Le prix est de CHF 12.– par bagage; le montant forfaitaire est supprimé. Si vous avez des questions, veuillez vous adresser à un point de vente CFF ou au Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min).

Bagages militaires: les militaires en possession d’un ordre de marche de 2^e classe peuvent réserver l’offre porte-à-porte en ligne sur cette page Internet sous «Bagages porte-à-porte» pour CHF 12.– par bagage. Les militaires en possession d’un ordre de marche de 1^re classe peuvent réserver l’offre gratuitement au plus tard à 10h la veille de l’enlèvement, par téléphone auprès de la logistique des bagages CFF au +41 51 222 28 28. L’enlèvement et la livraison ont lieu devant le bâtiment, voire dans la rue, et non à la porte du logement du militaire. Afin de respecter la distance de sécurité requise, les CFF ou le transporteur chargent les bagages et les malles sans l’aide du militaire.