Où sont les WC les plus proches, les ascenseurs et rampes pour poussettes et bagages? Comment accéder facilement au train? Avec un peu de préparation et quelques bons conseils, assurez-vous de bien commencer votre voyage.
Places de stationnement à la gare.
Laissez votre voiture dans l’une des 600 gares P+Rail et rejoignez votre destination en train.
Les plans interactifs de près de 35 grandes gares vous permettent de localiser les ascenseurs et rampes pour poussettes et bagages, les WC, les endroits où acheter des billets et déposer vos bagages, les magasins et les restaurants ou enseignes de vente à emporter. Les places de stationnement pour voitures et vélos y sont également indiquées.
Sur la page des gares, accédez à la gare souhaitée, puis cliquez sur l’icône «Mode plein écran» (cercle avec flèche vers le haut à droite) en bas à droite de la carte. Sélectionnez ensuite les services souhaités sur la carte ou saisissez un mot-clé dans le champ de recherche (p. ex. WC, salle d’attente, bagages) et les éventuels emplacements correspondants s’afficheront. Il suffit pour cela d’un peu de préparation avant le départ.
Dans les grandes gares, des articles de la collection FF sont disponibles aux guichets: jeux de cartes, montres CFF de la marque Mondaine et de nombreux autres accessoires de voyage à la fois design et pratiques. Bien entendu, vous pouvez aussi commander tous ces articles sur notre site Internet.
Nous avons créé une page Internet spéciale pour chacune des grandes gares. Vous y trouverez tous les magasins et services CFF disponibles avec leurs horaires d’ouverture.
L’horaire en ligne et l’application Mobile CFF indiquent la composition de chaque train. En d’autres termes, vous visualisez dans quel secteur se situent les différentes voitures. Si le train dispose d’une voiture-familles ou d’un restaurant, cela y sera aussi indiquée. Ces informations sont mises à jour au quotidien.
Dans l’horaire en ligne, cliquez sur «Afficher la composition du train» dans la relation choisie.
Dans l’application Mobile CFF, balayez l’écran vers la gauche sur la relation choisie.
Lorsque vous attendez votre train sur le quai, il est important de respecter les mesures de sécurité ci-après.
Restez toujours derrière les trois lignes blanches, et dans tous les cas, le plus loin possible de la bordure du quai.
Positionnez votre poussette de manière parallèle à la voie et enclenchez les freins.
Tenez les jeunes enfants par la main et surveillez les plus grands.
Il est interdit de courir ou de circuler à vélo de tout genre, en trottinette ou skateboard.
Si des objets tombent sur la voie ou les rails, ne tentez pas de les récupérer.
Légende photo:
Positionnez votre poussette de manière parallèle à la voie et enclenchez les freins.
Attention au passage de trains.
Des trains InterCity et InterRegio peuvent traverser à grande vitesse certaines petites gares. Dans ce cas, l’annonce suivante est diffusée par haut-parleurs: «Attention au passage d’un train sur voie xy». Il est alors très important que vous teniez les jeunes enfants par la main et que vous enclenchiez les freins de votre poussette.
Prêts à monter à bord.
Pour vous assurer de vous trouver à proximité de l’accès à votre voiture, veuillez attendre le train dans le secteur correspondant. Dans l’idéal, vous rejoignez le bon secteur avant que le train n’entre en gare. En effet, dès que le train est arrivé et que les passagères et passagers commencent à en descendre, la place se fait plus rare sur le quai et la visibilité est réduite.
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