Kontaktformular für Reisende mit Handicap.
Benötigen Sie eine Information zum barrierefreien Reisen? Oder haben Sie ein Anliegen oder eine Anregung zu barrierefreiem Reisen? Dann notieren Sie Ihre Mitteilung in diesem Formular. Sie können auch Fotos, Videos oder andere Dateien anfügen.
Wichtig: Wenn Sie eine Hilfeleistung bestellen möchten, nützen Sie nicht dieses Kontakt-Formular, sondern das Bestell-Formular.
Zum Bestell-FormularLogin mit SwissPass.
Wenn Sie sich mit Ihrem SwissPass-Login anmelden, werden Ihre Kontaktdaten automatisch eingefügt.
Weiterführender Inhalt
SBB Contact Center Handicap.
Reservieren Sie kostenlose Hilfe für das Ein- und Aussteigen bei Zugfahrten.
Per Telefon reservieren Sie mindestens 1 Stunde vor der gewünschten Hilfeleistung, per Bestellformular mindestens 12 Stunden vorher. Für internationale Reisen: mindestens 48 Stunden im Voraus.
Tel. 0800 007 102Link öffnet in neuem Fenster.
Kostenlos in der Schweiz
(von 6 bis 22.30 Uhr)
Aus dem Ausland +41 800 007 102Link öffnet in neuem Fenster.