Échange, modification, remplacement et renonciation à l’AG-FVP.

Formulaire pour l’échange, la modification ou la renonciation à l’AG-FVP.

Utilisez-vous un lecteur d'écran? Si vous avez des problèmes pour envoyer le formulaire, vous pouvez également nous contacter par téléphone au Contact Center Handicap, tél. 0800 007 102 (gratuit en Suisse), joignable tous les jours de 5h à 24h.

Étapes du formulaire

Mes coordonnées.
Civilité

Je souhaite modifier ou échanger l’abonnement FVP suivant.

Surclassement/déclassement de l’AG-FVP.

Remarque sur le remboursement.

Dès réception du nouvel abonnement, veuillez renvoyer votre ancienne carte bleue au Service FVP (les cartes SwissPass ne doivent pas être renvoyées): CFF, Service FVP, Bollwerk 10, 3000 Berne 65. En cas de droit à un remboursement, ce dernier est effectué après réception de l’ancienne carte. Pour un éventuel remboursement, veuillez nous communiquer votre numéro IBAN (bancaire ou postal).

Changement d’abonnement.

Remarque sur le remboursement.

Dès réception du nouvel abonnement, veuillez renvoyer votre ancienne carte bleue au Service FVP (les cartes SwissPass ne doivent pas être renvoyées): CFF, Service FVP, Bollwerk 10, 3000 Berne 65. En cas de droit à un remboursement, ce dernier est effectué après réception de l’ancienne carte. Pour un éventuel remboursement, veuillez nous communiquer votre numéro IBAN (bancaire ou postal).

Renonciation à un abonnement FVP.

Remarque sur la renonciation.

Si vous renoncez à votre AG-FVP, vous recevrez un demi-tarif FVP qui vous permettra d’acheter des cartes journalières FVP. Le demi-tarif FVP n’est pas considéré comme une prestation salariale accessoire et n’est pas imposable. En cas de renonciation à l’AG-FVP, les conjoint·e·s ou concubin·e·s ainsi que les enfants ne bénéficieront plus de titres de transport FVP ni de réductions. Le droit à des billets à prix réduit pour les voyages internationaux expirera également pour les membres du personnel et leurs proches.

Confirmation.

Remarque sur le remboursement.

Le premier jour de validité du nouvel abonnement FVP, renvoyez votre ancienne carte bleue et, le cas échéant, votre FIP au service FVP (les cartes SwissPass ne doivent pas être renvoyées) : CFF, service FVP, Bollwerk 10, 3000 Berne 65. Si vous avez droit à un remboursement, celui-ci sera effectué après réception de la carte requise. Veuillez nous communiquer votre numéro IBAN (banque ou poste) pour un éventuel remboursement.

Retrait de la renonciation à un abonnement FVP.

Remarque sur le retrait de la renonciation.

La renonciation ne peut être annulée qu’après douze mois au plus tôt. Les abonnements pour les proches pourront ensuite être de nouveau commandés en utilisant le formulaire de commande habituel.

Quittance pour frais.

Les frais obligatoires de 90 francs sont réglés sur présentation d’une quittance. Vous pouvez obtenir cette dernière dans tout Centre voyageurs CFF. Veuillez télécharger la quittance ici lors de votre nouvelle commande.
Sélectionner fichier

Perte de l'abonnement FVP sur SwissPass.

En cas de perte d’une carte SwissPass physique, il est possible de commander une carte de remplacement directement sur CFF.ch ou au centre voyageurs CFF. Les frais de remplacement s’élèvent à CHF 30.– (paiement lors de la commande). Si un identifiant SwissPass a été créé, SwissPass Mobile peut être présenté pour voyager (il n’est pas nécessaire d’avoir une carte de remplacement).

Perte de l’abonnement FVP sur la carte bleue / Passage au SwissPass.

Dès début 2026, la carte FVP sera enregistrée sur le SwissPass. En cas de perte ou de vol, le nouvel abonnement sera enregistré sur le SwissPass à partir de 2026, même si la carte FVP initiale figurait encore sur la carte bleue. Si vous ne possédez pas encore de SwissPass, commandez-le et associez-le sur swisspass.ch/fvp.

Encore {{maxAllowedLength}} caractères restants.

Conditions.

Les frais de remplacement de CHF 30.– seront déduits du salaire ou facturés (retraité-e-s). Les abonnements remplacés à la suite d’une perte ou d’un vol ne sont pas remboursés. Les abonnements retirés lors d’un contrôle ne peuvent pas être remplacés. Dans ce cas, nous vous contacterons. Si vous retrouvez l’abonnement original, vous êtes tenu-e de renvoyer immédiatement la carte bleue originale au service FVP. Vous continuez à utiliser votre abonnement sur le SwissPass. Les frais de remplacement ne seront pas remboursés.
Conditions

Contenu complémentaire

Service FVP

Bollwerk 10

3000 Berne 65

Tél.: +41 51 220 12 12

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Heures d’ouverture

Du lundi au vendredi
08:00-17:00

Samedi et dimanche
fermé