L’app MyWay FFS lavora con MotionTag per garantire un funzionamento perfetto dal punto di vista tecnico e la possibilità di personalizzare i servizi e quindi di migliorarli ulteriormente. 

Vengono trattati i seguenti dati:

• legittimazione tramite il conto SwissPass;
• dati relativi all’ubicazione e al movimento;
• impostazioni personali;
• identificazione del dispositivo, dati di connessione e configurazione;
• dati di utilizzo;
• notifiche di errore.

Luogo di trattamento dei dati: Svizzera, Germania

Sui nostri siti web e sulle nostre app utilizziamo il servizio di analisi web di AT Internet con sede in Francia, per ottimizzare i siti web e le app. È possibile opporsi al trattamento dei dati tramite AT Internet utilizzando il seguente link: xiti.com/de/optout.aspxIl link si apre in una nuova finestra.

AT InternetIl link si apre in una nuova finestra.

Vengono trattati i seguenti dati:

• indirizzo IP anonimo;
• dati di monitoraggio anonimi (comportamento di navigazione, comportamento dei clic, stato e tipo di login, accesso ai dispositivi, ecc.);
• numero cliente criptato.

Luogo di trattamento dei dati: UE

Garanzia di sicurezza.

Subito dopo la raccolta e prima dell’ulteriore trattamento le ultime tre cifre dell’indirizzo IP vengono cancellate per assicurare la trasmissione in forma anonima delle informazioni. L’indirizzo IP non è collegato ad altre informazioni che consentano di identificare i visitatori.

Per ulteriori informazioni sui dati raccolti con AT Internet potete consultare il sito atinternet.comIl link si apre in una nuova finestra..

Alcuni dei nostri siti web utilizzano Google Analytics, un servizio di analisi web con sede negli Stati Uniti e in Irlanda. Google Analytics analizza l’utilizzo delle pagine Internet e serve sia per le ricerche di mercato sia per una strutturazione del sito basata sulle proprie esigenze. 

Vengono trattati i seguenti dati:

• dati di utilizzo (attraverso l’impostazione dei cookie)
• indirizzo IP anonimo

Luogo di trattamento dei dati: UE, USA

Ulteriori informazioni.

Secondo Google, il vostro indirizzo IP anonimo non verrà associato ad altri dati di Google. Solo in casi eccezionali viene trasmesso l’indirizzo IP completo a un server di Google negli Stati Uniti e ivi reso anonimo. In questi casi, ci assicuriamo mediante garanzie contrattuali che Google mantenga un adeguato livello di protezione dei dati.

Collaboriamo con Fabric per l’analisi degli errori e il miglioramento tecnico dell’app Mobile FFS.

Vengono trattati i seguenti dati:

• dati sul dispositivo
• analisi del guasto/dell’errore

Luogo di trattamento dei dati: Stati Uniti

Nell’ambito di un test, che si concluderà a dicembre 2020, stiamo impiegando il servizio di analisi web «Smartlook» per ottimizzare la procedura di ordinazione e migliorare l’esperienza per gli utenti.

È possibile opporsi al trattamento dei dati a cura di Smartlook utilizzando il seguente link: smartlook.com/opt-outIl link si apre in una nuova finestra.

Vengono trattati i seguenti dati:

• pagine sfogliate nel webshop FFS e URL di rimando
• data e ora delle visite nel webshop FFS
• movimenti e clic del mouse
• cognome e nome
• data di nascita
• informazioni tecniche come risoluzione dello schermo, sistema operativo, tipo di browser e di dispositivo
• dati di geolocalizzazione (Paese e città)
• indirizzo IP

Luogo di trattamento dei dati: UE

I plugin sono normalmente disattivati sul nostro sito web e quindi non inviano dati ai social network. Cliccando su «Attivare i social media» è possibile attivare tutti i plugin. Questa soluzione a due clic aumenta la sicurezza. Ovviamente i plugin possono essere disattivati di nuovo con un clic.

Non appena si accede alle nostre pagine web, il browser stabilisce una connessione diretta con i server del rispettivo social network. 

L’indirizzo IP e le pagine visitate del nostro sito web vengono trasmessi direttamente dal vostro browser a un server dell’offerente e ivi memorizzati (per lo più negli Stati Uniti). Non abbiamo quindi alcuna influenza sull’entità dei dati che l’offerente raccoglie con il plugin. Questo vale anche se non si dispone di un account di tale social network o se non si è connessi a esso.

• La visita del nostro sito web può essere ricondotta direttamente al vostro account utente;
• Ogni interazione con i plugin viene trasmessa direttamente a un server dell’offerente e ivi memorizzata;
• Le informazioni possono essere pubblicate sul social network e visualizzate da altri utenti del social network.

A cosa serve:

• Offerte corrispondenti ai vostri interessi;
• Creazione di profili di utilizzo, d’interesse e di relazione riguardo alle vostre attività nei social network;
• Pubblicità;
• Ricerche di mercato.

Avete a disposizione le seguenti opzioni:

• uscire dal social network;
• Le informative sulla protezione dei dati del rispettivo offerente vi indicano come potete proteggere i vostri diritti ed effettuare le vostre impostazioni personali.

Sui nostri siti web possono essere utilizzati i seguenti social plugin:

• Facebook; Facebook Inc. (1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA);
• Twitter; Twitter Inc. (795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA);
• Youtube;