Ordine invio bagagli.

Inoltrate l’ordine almeno due giorni prima del ritiro entro le ore 20.00.

Ritiro.

• Oggi.
  
• Tre fasce orarie sono disponibili per il ritiro del bagaglio: ore 7–12 / 12–18 / 18–23.
  
• Località chiuse al traffico. In caso di ritiro nel pomeriggio tra le 12 e le 18 e la sera tra le 18 e le 23, il termine di consegna si prolunga di un giorno.
  
• Express: Ritiro oggi tra le 6 e le 9
  
• La seguente combinazione non è disponibile: ritiro tra le 18 e le 23 e consegna il giorno successivo tra le 7 e le 12.
  

Consegna.

• Domani.
  
• Tre fasce orarie sono disponibili per la consegna del bagaglio: ore 7–12 / 12–18 / 18–23.
  
• Località chiuse al traffico. È possibile consegnare i bagagli solo nel pomeriggio e in parte la sera tra le 18 e le 23.
  
• Express: Consegna oggi tra le 18 e le 23.
  
• La seguente combinazione non è disponibile: ritiro tra le 18 e le 23 e consegna il giorno successivo tra le 7 e le 12.

Località bagaglio porta a porta express
Località chiuse al traffico
Località escluse

• Bagagli: borse, valigie, zaini.
• Attrezzatura sciistica: sci, scarponi da sci, bastoni da sci, snowboard, slitte.
• Servizio di spedizione bici non disponibile.

• Per punti di servizio s’intendono gli indirizzi postali in Svizzera e nel Liechtenstein raggiungibili direttamente con un mezzo di trasporto. Per gli altri indirizzi, il trasportatore definisce un luogo di consegna adeguato quando invia la notifica il giorno prima.
  
• Peso massimo: 25 kg.
  
• È possibile prenotare contemporaneamente la spedizione del bagaglio di andata e quella di ritorno.
  
• Imballaggio: l’attrezzatura da sci deve essere imballata in custodie private o dell’azienda di trasporto.
  
• Oggetti soggetti a obbligo di imballaggio speciale: 
  • sci e scarponi da sci vanno imballati separatamente un paio per ciascun involucro utilizzando le apposite buste di plastica messe a disposizione dall’impresa di trasporto 
  • più paia in sacche personali fino a un peso massimo di 25 kg 
  • 1 snowboard per ciascun involucro di plastica dell’impresa di trasporto o più snowboard in sacche personali fino a un peso massimo di 25 kg 
• Il bagaglio da trasportare deve essere munito di etichetta recante nome, indirizzo e numero di telefono del proprietario e deve essere adeguatamente imballato.
• Si prega di mettere la propria attrezzatura da sci in apposite custodie personali o fornite dall’impresa di trasporto, prima che vengano ritirate dal trasportatore. Le custodie per gli sci sono disponibili gratuitamente in tutte le stazioni con servizio bagagli.
• La spedizione è possibile soltanto con titolo di trasporto valido per tutta la tratta di trasporto o SwissPass AG/metà-prezzo nonché abbonamento annuale (AG, abbonamento di percorso, metà-prezzo (1, 2 o 3 anni), abbonamento di comunità, FVP, abbonamento seven25, abbonamento Inter).
  
• La responsabilità per la perdita, il calo, il danneggiamento e il ritardo è disciplinata dalla legge federale sul trasporto dei viaggiatori (LTV) e dall’ordinanza del Consiglio federale sul trasporto di viaggiatori in vigore.
  
• Se possibile, il bagaglio porta a porta viene trasportato sempre su rotaia, ma per motivi logistici può essere trasportato anche completamente su strada. Sull’insieme delle offerte, attualmente il settore dei trasporti pubblici svolge in media il 70% del trasporto bagagli su rotaia e il 30% su strada. 

Si applicano le principi tariffaria di ch-direct rispettivamente le tariffe per bagaglio di T602.
Informazione alla clientela in caso di danneggiamento, ritardo o perdita del bagaglio trasportato.

• OnlineIl link si apre in una nuova finestra..
  
• Per telefono: Contact Center FFS 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.).
  
• Stazione.