Ordine invio bagagli.

Inoltra l’ordine entro le 12.00 del giorno prima del ritiro.

Ritiro.

• Spedizione bagagli: giorno 1.
• Per il ritiro può essere prenotata una fascia oraria compresa tra le 8.00 e le 20.00. Questa fascia oraria si riduce a due ore il giorno precedente al ritiro. Tale riduzione viene opportunamente comunicata. 
• Con un supplemento di 15.– sono disponibili per il ritiro tre fasce orarie extra: ore 7-12 / 12-18 / 18-23.
• In alcune località non è possibile selezionare tutte le tre fasce orarie supplementari.
• In alcune località i trasporti di biciclette, e-bike e bici speciali sono soggetti a limitazioni oppure non possibili.
• Le seguenti località chiuse al traffico sono escluse dal trasporto di biciclette, e-bike e bici speciali:
  • Belalp/Tschuggen
  • Fiescheralp
  • Melchsee-Frutt
  • Lauchernalp
  • Saas-Fee
  • Stoos
  • Zermatt
• Biciclette, e-bike e bici speciali sono escluse dai trasporti express.

Ritiro da porta a porta express.

Express: ritiro il giorno del ritiro (giorno 1) tra le 6 e le 9.

Consegna.

• Consegna: giorno 3.
• Per la consegna può essere prenotata una fascia oraria compresa tra le 8.00 e le 20.00. Questa fascia oraria si riduce a due ore il giorno precedente al ritiro. Tale riduzione viene opportunamente comunicata. 
• Con un supplemento di 15.– sono disponibili per la consegna tre fasce orarie extra: ore 7-12 / 12-18 / 18-23.
• In alcune località non è possibile selezionare tutte le tre fasce orarie supplementari.
• In alcune località i trasporti di biciclette, e-bike e bici speciali sono soggetti a limitazioni oppure non possibili.
• Le seguenti località chiuse al traffico sono escluse dal trasporto di biciclette, e-bike e bici speciali:
  • Belalp/Tschuggen
  • Fiescheralp
  • Melchsee-Frutt
  • Lauchernalp
  • Saas-Fee
  • Stoos
  • Zermatt
• Biciclette, e-bike e bici speciali sono escluse dai trasporti express.

Località chiuse al traffico
Località escluse

Consegna da porta a porta express.

Express: consegna lo stesso giorno del ritiro (giorno 1), tra le 18 e le 23, possibile solo in località selezionate.

Località bagaglio porta a porta express

Bagagli.

Borse, valigie, sacche, casse fino a 23 kg.

Equipaggiamento da sci.

Sci, scarponi da sci, bastoni da sci e snowboard imballati nelle apposite sacche e slittini fino a 23 kg. 

Biciclette, e-bike, rimorchi per bici, bici speciali come tandem, biciclette reclinate o a tre ruote.

Biciclette, e-bike e bici speciali sono escluse dai trasporti express.

• Per punti di servizio s’intendono gli indirizzi postali in Svizzera e nel Liechtenstein raggiungibili direttamente con un mezzo di trasporto. Per gli altri indirizzi, il trasportatore definisce un luogo di consegna adeguato quando invia la notifica il giorno prima.
  
• Express: Spedizione possibile solo in località selezionate. Per ogni ordine è possibile registrare al massimo 4 colli di bagaglio.
• Peso massimo per bagagli ed equipaggiamento da sci: 23 kg.
• È possibile prenotare contemporaneamente la spedizione del bagaglio di andata e quella di ritorno.
  
• Obbligo di imballaggio.
  • Sci, scarponi da sci e snowboard devono essere imballati prima della consegna all’impresa di trasporto.
  • È possibile imballare sci, scarponi da sci e snowboard separatamente (un paio per ciascun contenitore) negli appositi involucri messi a disposizione dai trasporti pubblici, che devono essere acquistati in anticipo presso una stazione con servizio bagagli.
  • Le sacche da sci e da snowboard private non devono superare i 23 kg di peso.
  • Le biciclette e le e-bike possono essere imballate in borse per bici o custodie per bici con ruote private. Al momento del ritiro di bici ed e-bike, il trasportatore fornirà anche gli appositi involucri messi a disposizione dai trasporti pubblici. 
  • Non è consentito imballare insieme gli oggetti.
• Il bagaglio da trasportare deve essere munito di etichetta recante nome, indirizzo e numero di telefono del proprietario e deve essere adeguatamente imballato.
• È consentito inviare i bagagli solo se si è in possesso di un titolo di trasporto valido per l’intera tratta di viaggio o di un abbonamento annuale valido (AG, metà-prezzo, abbonamento di percorso, abbonamento di comunità, FVP, AG Night, abbonamento modulare).
• Non è consentito spedire come bagaglio invii commerciali o merci private non attinenti al viaggio (ad es. invio di merci ordinate/vendute, articoli commerciali, oggetti relativi a un trasloco ecc.).
• La responsabilità per la perdita, il calo, il danneggiamento e il ritardo è disciplinata dalla legge federale sul trasporto dei viaggiatori (LTV) e dall’ordinanza del Consiglio federale sul trasporto di viaggiatori in vigore.
  
• Se possibile, il bagaglio porta a porta viene trasportato sempre su rotaia, ma per motivi logistici può essere trasportato anche completamente su strada. Sull’insieme delle offerte, attualmente il settore dei trasporti pubblici svolge in media il 70% del trasporto bagagli su rotaia e il 30% su strada. 

Si applicano i principi tariffari dell'Alliance SwissPass rispettivamente le tariffe per bagaglio di T602.

• OnlineIl link si apre in una nuova finestra..
  
• Per telefono: Contact Center FFS 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.).
  
• Stazione.