Si vous vous rendez à Berne à bord des trains InterCity, InterRegios ou du RER bernois, vous arrivez sur les voies 1 à 13 ou sur les voies 49 et 50. (Les voies 49 et 50 constituent le prolongement des voies 9 et 10.) Deux voies se trouvent toujours sur le même quai. Pour rejoindre la ville, il faut emprunter les sorties des secteurs A à C pour accéder au passage souterrain principal, qui se trouve dans la partie nord-est de la gare, direction Olten. À partir de là, tournez à droite ou à gauche. La voie 1 est la plus proche de la ville, la voie 13 la plus éloignée.

Tourner à gauche en direction de la ville:

• Depuis les voies 1 et 2 (sur le même quai), secteur B: en bas à gauche après la rampe.
• Depuis les voies 3 et 4 (sur le même quai), secteur A: en bas à gauche après les escaliers.
• Depuis les voies 5 et 6 (sur le même quai), secteur A: en bas à gauche après les escaliers.
• Depuis les voies 7 et 8 (sur le même quai), secteur A: en bas à gauche après les escaliers.
• Depuis les voies 9 et 10 (ainsi que 49 et 50) (sur le même quai), secteur A: en bas à gauche après les escaliers.
• Depuis les voies 12 et 13 (sur le même quai), secteur B: en bas à gauche après les escaliers.

Tourner à droite en direction de la ville:

• Depuis les voies 1 et 2 (sur le même quai), secteur C en bas à droite après la rampe.
• Depuis les voies 3 et 4 (sur le même quai), secteur B: en bas à droite après la rampe.
• Depuis les voies 5 et 6 (sur le même quai), secteur B: en bas à droite après la rampe.
• Depuis les voies 7 et 8 (sur le même quai), secteur B: en bas à droite après la rampe.
• Depuis les voies 9 et 10 (ainsi que 49 et 50) (sur le même quai), secteur B: en bas à droite après la rampe.
• Depuis les voies 12 et 13 (sur le même quai), secteur C: en bas à droite après la rampe.

Normalement, des lignes de guidage continues sont installées à droite et à gauche dans le passage souterrain principal. En raison des travaux de construction, les lignes de guidage ne peuvent être suivies que d’un seul côté.

• Depuis le passage souterrain principal, vous accédez à la ville via le hall de la gare. Et ce, par les sorties «Neuengasse» et «Bahnhofsplatz».
• Depuis le hall de la gare, empruntez le passage souterrain Christoffel pour rejoindre les sorties sous le baldaquin (Loeb-Egge).

Accès à la ville par la sortie Neuengasse.

Si vous arrivez au passage souterrain principal, suivez la ligne de guidage de gauche en continuant tout droit dans le passage Neuengass. À la fin de la ligne de guidage, vous accédez à un escalier qui vous mène à la Neuengasse. Si vous suivez la ligne de guidage tournant à droite juste avant l’escalier, une porte vous permet d’accéder à l’ascenseur qui vous mène également à la Neuengasse.

La Neuengasse est une zone piétonne ouverte uniquement le matin à la circulation pour les livraisons. Les piétons, les vélos et les trottinettes se partagent la route.

Accès à la ville par la sortie Bahnhofsplatz.

• Lorsque le passage souterrain est derrière vous, suivez la ligne de guidage à droite (en raison des travaux de construction en gare de Berne, il se peut qu’elle soit entièrement ou partiellement absente). Prenez le deuxième embranchement à droite, puis le deuxième à gauche pour accéder au hall de la gare (où se trouve également le point de rencontre). L’embranchement suivant à droite vous mène à l’un des deux escaliers permettant d’accéder à la sortie principale sur la place de la Gare. Après l’escalier, tournez à gauche sur la ligne de guidage pour accéder aux quais de bus G et H ainsi qu’à la station de taxis.
• Si vous continuez tout droit après l’escalier, vous atteignez après quelques mètres un passage zébré équipé d’un feu tricolore. Après avoir traversé le passage zébré, vous arrivez sur la place de la Gare qui est piétonne, sous le baldaquin. De là, les trams et les bus circulent dans toutes les directions de la ville (quais A à E).

Si vous marchez depuis le hall de la gare en suivant la ligne de guidage en direction de la sortie principale, il est possible que vous passiez deux escaliers roulants à gauche et à droite (montant et descendant) ou que vous passiez entre les deux. En passant entre les escaliers, vous arrivez au comptoir d’un café. De là, tournez à gauche ou à droite pour rejoindre le passage Christoffel.

Accès à la ville par les sorties du passage Christoffel. 

Lorsque le passage souterrain principal se trouve dans votre dos et que vous suivez la ligne de guidage à droite (en raison des travaux de construction en gare de Berne, il se peut qu’elle soit entièrement ou partiellement absente), prenez le deuxième embranchement à droite et continuez dans le même sens le long de la ligne de guidage. Vous vous trouvez à présent dans le passage Christoffel. Le passage Christoffel dispose de trois sorties: une sur le côté droit et deux sur le côté gauche.

• Le premier embranchement vers la droite mène par un escalier au trottoir devant la Maison des générations et au quai F (pas de ligne de guidage depuis l’escalier).
• En suivant la ligne de guidage de droite dans le passage Christoffel, vous montez par un escalier à la sortie «Loeb-Egge» et aux quais L et I, puis tout droit vers les quais J et K. 
• Dans le passage Christoffel, suivez la ligne de guidage sur la gauche et montez sous le baldaquin en empruntant un escalier pour accéder aux quais A à E.

La gare RBS (Regionalverkehr Bern-Solothurn) offre, via les voies 21, 22, 23 et 24, une correspondance avec les lignes S7, S8, S9 et le RE à destination de Soleure.

Lorsque le passage souterrain principal est dans votre dos, suivez la ligne de guidage de gauche en continuant tout droit dans le passage Neuengass. Un escalier et une rampe permettent de descendre à gauche jusqu’à la gare RBS. Pour accéder aux escaliers, tournez à gauche au troisième embranchement. Pour accéder à la rampe, continuez sur la ligne de guidage de gauche jusqu’à son extrémité, puis tournez à gauche. (La rampe se trouve à l’extrémité du passage Neuengass, avant la montée menant à la Neuengasse.)

Depuis le passage souterrain principal, un ascenseur vous permet de rejoindre la gare de car postal, la Grosse Schanze, l’université et la Länggasse. La voie 1 est la plus éloignée de l’ascenseur, la voie 13 la plus proche.

Tourner à droite en direction de l’ascenseur:

• Depuis les voies 1 et 2 (sur le même quai), secteur B: en bas à droite après la rampe.
• Depuis les voies 3 et 4 (sur le même quai), secteur A: en bas à droite après les escaliers.
• Depuis les voies 5 et 6 (sur le même quai), secteur A: en bas à droite après les escaliers.
• Depuis les voies 7 et 8 (sur le même quai), secteur A: en bas à droite après les escaliers.
• Depuis les voies 9 et 10 (ainsi que 49 et 50) sur le même quai, secteur A: en bas à droite après les escaliers.
• Depuis les voies 12 et 13 (sur le même quai), secteur B: en bas à droite après les escaliers.

Tourner à gauche en direction de l’ascenseur:

• Depuis les voies 1 et 2 (sur le même quai), secteur C: en bas à gauche après la rampe.
• Depuis les voies 3 et 4 (sur le même quai), secteur B: en bas à gauche après la rampe.
• Depuis les voies 5 et 6 (sur le même quai), secteur B: en bas à gauche après la rampe.
• Depuis les voies 7 et 8 (sur le même quai), secteur B: en bas à gauche après la rampe.
• Depuis les voies 9 et 10 (ainsi que 49 et 50) (sur le même quai), secteur B: en bas à gauche après la rampe.
• Depuis les voies 12 et 13 sur le même quai, secteurs C à F: en bas à gauche après la rampe

Une fois que vous êtes dans le passage souterrain principal à droite ou à gauche, continuez tout droit jusqu’au bout. Vous y trouverez trois ascenseurs.

L’ascenseur 1 tout à gauche mène directement à la Grosse Schanze, sans arrêt intermédiaire. En descendant de l’ascenseur, vous arrivez sur la terrasse du restaurant Grosse Schanze. Tournez à 180 degrés à droite pour rejoindre l’université de Berne et continuer dans la Länggasse.

L’ascenseur 2 au centre et l’ascenseur 3 à droite mènent à la Grosse Schanze en s’arrêtant à tous les niveaux intermédiaires. Les niveaux intermédiaires abritent le parking de la gare ainsi que l’embranchement vers la gare de car postal au niveau 1 «Entrée de la gare».

Pour accéder à la gare de car postal, sélectionnez le niveau 1 «Entrée de la gare» dans les ascenseurs 2 ou 3. En sortant de l’ascenseur, suivez la ligne de guidage et tournez à droite après environ 50 mètres. Un passage vous permet d’accéder aux quais R à V ainsi qu’au quai Y pour poursuivre votre voyage en car postal.

Le dépose-minute de la gare, où les taxis, mais aussi les voitures de particuliers peuvent s’arrêter brièvement pour laisser monter ou descendre des personnes, se trouve à gauche de la gare de car postal. Un ascenseur permet également d’accéder directement depuis cet endroit au hall de la gare.

Vous accédez à la passerelle «Welle» depuis chaque voie et chaque secteur:

• Depuis les voies 1 et 2, via un escalier au secteur F et un ascenseur au secteur G.
• Depuis les voies 3 à 13 ainsi que 49 et 50, via un escalier au secteur E et un ascenseur au secteur F.

Les deux côtés de la passerelle sont équipés de lignes de guidage.

Depuis la passerelle «Welle», vous pouvez monter en direction de l’université et de la Länggasse ou descendre jusqu’au Hirschengraben. Information: la passerelle et ses sorties vers la Schanzenstrasse sont étroites, on arrive très rapidement sur la Schanzenstrasse, très fréquentée, avec beaucoup de circulation (voitures, cars postaux, bus, vélos, trottinettes électriques) et de personnes qui attendent.

Si vous suivez la ligne de guidage à gauche depuis le passage souterrain principal, le deuxième embranchement à gauche vous mènera aux toilettes.

Les toilettes se trouvent à l’extrémité de la ligne de guidage, à droite. Les toilettes sont payantes et équipées d’un sas. Il faut payer par carte de crédit ou scanner un code QR pour ouvrir le sas.

L’ascenseur vous permet d’accéder au Centre voyageurs CFF. Depuis le passage souterrain principal sur la ligne de guidage à gauche, prenez le premier embranchement à gauche. Tournez de nouveau à droite après quelques pas. Vous vous trouvez alors devant l’ascenseur qui vous mène directement au Centre voyageurs CFF.

Lorsque le passage souterrain principal est dans votre dos, suivez la ligne de guidage à droite. Prenez le deuxième embranchement à droite, puis le deuxième à gauche pour accéder au hall de la gare (où se trouve également le point de rencontre). L’embranchement suivant à droite vous mène à l’un des deux escaliers permettant d’accéder à la sortie principale sur la place de la Gare. Après l’escalier, tournez trois fois à droite en suivant la ligne de guidage pour accéder à la maquette tactile de la gare de Berne.

Lorsque vous arrivez sur les voies 21, 22, 23 ou 24 de la gare RBS, marchez le long du quai en direction du RER jusqu’à l’extrémité de la gare (la gare est en cul-de-sac).

Depuis les voies 21 et 22, continuez tout droit jusqu’à la rampe. Au bout de la rampe, vous arrivez à la sortie Neuengasse qui se trouve sur le côté gauche. Un escalier, un escalier roulant et un ascenseur permettent de monter (attention: le premier escalier roulant descend d’en haut).

Depuis les voies 23 et 24, des sas qui s’ouvrent automatiquement vous permettent d’accéder à un petit parvis. En continuant tout droit, un escalier vous mène directement au hall de la gare.

De là, tournez à droite pour accéder au passage souterrain principal, puis aux voies 1 à 13, et tout au bout, à l’ascenseur menant à la gare de car postal et à la Grosse Schanze.

Si vous tournez à gauche depuis le petit parvis puis à droit après environ dix mètres, vous accédez à la sortie Neuengasse par la rampe.

Vous avez besoin d’aide lors d’une correspondance en gare de Berne? Alors appelez le Contact Center Handicap au moins une heure avant l’assistance étendue souhaitée. 

Contact Center Handicap, numéro de téléphone 0800 007 102, gratuit en Suisse, tous les jours de 5h à minuit.