Qui trovi le indicazioni per riscattare un voucher FFS per una corsa in taxi o un pernottamento in hotel.
Aiuto per riscattare i voucher taxi.
In qualità di tassista hai portato a destinazione un cliente poiché non erano più programmati treni. In questo modo hai fornito un servizio alle FFS. Grazie di cuore! Il cliente ti ha consegnato un voucher come mezzo di pagamento. Abbiamo creato una guida per indicare a te o alla tua compagnia di taxi in che modo ricevere il denaro dalle FFS.
Cosa devi fare come tassista.
Accetta il voucher dal cliente.
Se il viaggio costa più del valore indicato sul voucher, il cliente è tenuto a pagare l’importo mancante.
Se il viaggio costa meno, il voucher è sufficiente.
Emetti una fattura con una sezione di pagamento per il viaggio. Indica sulla fattura la tratta percorsa e l’importo. Come destinatario della fattura indica:
Incolla i francobolli sulla busta (posta B CHF 1.–, posta A CHF 1.20) e inseriscila in una cassetta delle lettere della Posta oppure portala allo sportello postale.
Una volta verificati i documenti, tu o la tua compagnia riceverete l’importo dovuto sul vostro conto bancario.
Legenda immagine:
Inserisca il voucher e la fattura con la sezione di pagamento in una busta e la spedisca per posta.
Aiuto per riscattare i voucher hotel.
Hai ospitato nel tuo hotel un nostro viaggiatore perché non erano più programmati treni. In questo modo hai fornito un servizio alle FFS. Grazie di cuore! Il cliente ti ha consegnato un voucher come mezzo di pagamento. Abbiamo creato una guida per indicare in che modo il tuo hotel può ricevere il denaro dalle FFS.
Cosa devi fare se lavori in un hotel.
Accetta il voucher dal cliente.
Se il pernottamento costa più del valore indicato sul voucher, il cliente è tenuto a pagare l’importo mancante.
Se il pernottamento costa meno, il voucher è sufficiente.
Emetti una fattura con una sezione di pagamento per la notte in hotel. Indica sulla fattura il servizio erogato e l’importo. Come destinatario della fattura indica:
Incolli i francobolli sulla busta (posta B CHF 1.-, posta A CHF 1.20) e la inserisca in una cassetta delle lettere della Posta oppure la porti allo sportello postale.
Una volta verificati i documenti, l’hotel riceverà l’importo dovuto sul conto bancario.
Legenda immagine:
Inserisca il voucher e la fattura con la sezione di pagamento in una busta e la spedisca per posta.
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