Accesso rapido a biglietti e ulteriori servizi 24 ore su 24 in tutte le stazioni FFS e presso molte altre imprese di trasporto.
Seleziona la tua destinazione per visualizzare le partenze successive. In alto a destra puoi modificare la data del viaggio.
Dopo aver scelto la soluzione desiderata con il pulsante «Seleziona» a destra del collegamento, vengono mostrate le offerte disponibili (ad es. biglietti normali, biglietti comunitari, carte per più corse, City-Ticket ecc.). Prosegui con le fasi successive fino al pagamento.
Per acquistare abbonamenti, carte giornaliere per il metà-prezzo, carte giornaliere Ragazzi, carte giornaliere cane, titoli di trasporto internazionali oppure offerte speciali regionali, seleziona il pulsante «Altri biglietti e altre offerte» in basso a destra.
Suggerimento: per maggiori informazioni sulle singole offerte usa il pulsante Info (i).
Helpline distributori automatici di biglietti 0800 11 44 77.
Ti serve aiuto per utilizzare il distributore automatico di biglietti? Chiama il numero gratuito 0800 11 44 77 per ricevere assistenza dal Contact Center FFS. La helpline è attiva tutti i giorni 24 ore su 24 e risponde a domande riguardanti l’assortimento e l’utilizzo del distributore di biglietti. Nota bene: l’assistenza è possibile soltanto direttamente al distributore automatico di biglietti.
Allo stesso numero puoi segnalarci anche eventuali guasti al distributore. Per farlo, ti preghiamo di comunicarci l’ID a 8 cifre del distributore che figura sulla schermata iniziale.
Corsi «essere mobili & rimanerlo».
I corsi sono rivolti a tutti coloro che evitano di utilizzare i distributori di biglietti, che hanno difficoltà a orientarsi in stazione, che si sentono insicuri in strada ecc. oppure a tutte le persone interessate e curiose, ma in particolare a chi ha più di 50 anni perché possa continuare a spostarsi in modo indipendente e autonomo il più a lungo possibile.
Biglietti di sola andata o biglietti di andata e ritorno, dalla località di partenza o a libera scelta
Carte multicorse, dalla località di partenza o a libera scelta
Abbonamenti mensili
Biglietti singoli, carte giornaliere, carte multiple e abbonamenti delle reti di comunità
City-Ticket (biglietto ferroviario più carta giornaliera per aziende di trasporto cittadine)
Carte giornaliere Svizzera
Cambiamento di classe
Biglietti biciclette
Biglietti di congiunzione all’estero (offerta limitata)
Rinnovare gli abbonamenti mensili sullo SwissPass.
Ora puoi rinnovare gli abbonamenti di comunità, modulari e di percorso associati allo SwissPass in pochi e semplici passi direttamente al distributore di biglietti. Scansiona semplicemente il codice QR del tuo SwissPass sotto lo schermo del distributore automatico. Verranno visualizzati gli abbonamenti mensili già presenti e potrai rinnovarli facilmente e in modo rapido.
Pagare è semplice. Mezzi di pagamento accettati dal distributore.
Monete CHF
Banconote CHF
Banconote EUR
Buoni acquisto per i trasporti pubblici in formato tessera
Reka
Carte di debito (Mastercard, Visa, Maestro e V Pay)
PostFinance Card
Carte di credito (Mastercard, Visa, American-Express, Diners e JCB)
Apple Pay
Samsung Pay
Twint
SwissPass Pay
Attenzione:
Il resto viene erogato sempre in franchi svizzeri.
I nuovi distributori di biglietti erogano il resto in banconote e in monete fino
a un massimo di 99.90 franchi.
Per ogni acquisto è possibile inserire fino a 35 monete e 19 banconote/assegni Reka per singolo acquisto.
Non è possibile effettuare pagamenti con carta di credito per prodotti di terzi come Bitcoin, carte regalo, Paysafecard, credito prepagato, schede telefoniche, transazioni per fatture QR e Western Union. Per alcuni prodotti non è disponibile neanche il pagamento tramite Reka o Twint.
Presta attenzione alle indicazioni riportate sul distributore automatico.
Procedura per l’acquisto di biglietti.
Con la interfaccia utente aggiornata, l’acquisto del biglietto è ancora più intuitivo.
Come per Mobile FFS e FFS.ch, l’acquisto dei biglietti inizia con la consultazione dell’orario.
Selezione delle lingue: L’interfaccia utente è disponibile in quattro lingue.
Le quattro destinazioni più frequenti sono disponibili sulla schermata iniziale come opzioni di selezione rapida.
Sempre nella selezione rapida, sono disponibili quattro categorie di offerte.
Il pulsante «Altri biglietti e altre offerte» rimanda a ulteriori offerte.
Puoi impostare la modalità di visualizzazione scura con il pulsante in basso a sinistra (simbolo dell’occhio).
Dopo aver impostato la località di partenza e di destinazione, vengono visualizzate le partenze successive.
Per vedere i collegamenti precedenti o successivi, puoi scorrere verso il basso oppure cambiare le impostazioni di ricerca dal pulsante «Modifica».
Per semplificare un primo confronto tra le varie opzioni, sono mostrati i prezzi di partenza (impostazione di base: 2ª classe / metà-prezzo).
Toccando il collegamento desiderato puoi consultare informazioni dettagliate sull’orario.
Selezionando un collegamento si aprono le opzioni per il biglietto.
Biglietto semplice / andata e ritorno: Per default il sistema propone sempre un biglietto di sola andata.
2ª classe / 1ª classe: Per default il sistema propone sempre la 2ª classe.
Metà-prezzo / prezzo pieno: Per default il sistema propone sempre il prezzo pieno.
« Aggiungere»: con questo pulsante puoi aggiungere ad es. altri viaggiatori, cani e bici oppure modificare la selezione.
«Valido da ora»: con questa opzione puoi acquistare un biglietto comunitario con validità immediata.
Pulsante «1 +»: con questa opzione puoi modificare la quantità di biglietti per il gruppo di clienti selezionato (tariffa intera o metà-prezzo).
Dopo aver personalizzato le opzioni, seleziona «Compra un biglietto» per passare alla schermata di pagamento.
La schermata mostra un riepilogo delle prestazioni oggetto del pagamento. Eventuali mezzi di pagamento non accettati o non disponibili risultano barrati.
Selezionando il pulsante «Altri biglietti e altre offerte» nella schermata iniziale, viene mostrato un elenco di offerte disponibili.
Abbonamenti (abbonamento di percorso, AG Night, carta mensile AG ecc.)
Promozioni (stagionali, ad es. biglietto per accompagnatore, carta giornaliera per 2 ecc.)
Biglietti (biglietti di congiunzione e carte da obliterare della comunità tariffaria, carte giornaliere per la Svizzera, cambi di classe ecc.)
Offerte per cani e biciclette
Biglietti internazionali (Baden-Württemberg-Ticket, Bodensee Ticket per il lago di Costanza ecc.)
Carte per più corse
P+Rail (carta giornaliera per il parcheggio)
Prepaid / Operazioni di pagamento (Bitcoin, Western Union, carte regalo, servizi di ricarica, Paysafecard, fatture QR ecc.)
Aggiungere»: con questo pulsante puoi aggiungere ad es. altri viaggiatori, cani e bici oppure modificare la selezione.
