La prolongation des abonnements mensuels des communautés tarifaires, de parcours et modulable sur le SwissPass se fait très facilement en ligne ou en trois étapes seulement aux distributeurs de billets CFF.

Prolongation en ligne.

Avant la date d’échéance de votre abonnement, vous recevez un e-mail ou un SMS contenant un lien. Cliquez dessus et suivez les instructions pour acheter votre abonnement.

Prolonger au distributeur de billets CFF.

1. Touchez l’écran de démarrage et scannez votre SwissPass en dessous de l’écran.
   
2. Sélectionnez «Renouveler abonnement».
   
3. Choisissez la date voulue et payez.

Helpline distributeurs.

Pour obtenir de l’aide sur l’utilisation du distributeur de billets, appelez le 0800 11 44 77.

Vous pouvez acheter des abonnements mensuels/annuels de communautés tarifaires ainsi que des abonnements de parcours et des abonnements modulables en ligne ou au Centre voyageurs CFF le plus proche. Ils seront ensuite disponibles sur votre SwissPass, sur la carte elle-même ou sur votre téléphone, à condition que vous ayez activé la fonction SwissPass Mobile dans l’appli Mobile CFF.

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Acheter au Centre voyageurs CFF

Achetez en ligne.

Avez-vous un SwissPass? Découvrez en images comment acheter votre nouvel abonnement communautaire en quelques clics.

Vous pouvez passer commande en ligne même si vous vous n’avez pas (encore) de SwissPass. Vous devez toutefois être titulaire d’un abonnement de transports publics. Il vous suffit de suivre les étapes.