Conseils de voyage: arriver à destination en toute décontraction.
Lisez nos conseils pour que les voyages à bord de nos trains soient inoubliables.
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Planifier son voyage.
Pour l’ensemble des trains IC et EC, vous pouvez consulter l’occupation par voiture en ligne. Il vous suffit de cliquer sur «Afficher la composition du train» pour la liaison de votre choix. Veuillez noter que le taux d’occupation des trains EC est généralement assez élevé comme des clients internationaux les empruntent aussi.
Bon à savoir: les jours de grande affluence, nous mettons des trains supplémentaires en circulation. Ils figurent également dans l’horaire. Nous vous recommandons d’opter pour ces trains si vous souhaitez voyager en toute décontraction.
Le week-end, des trains supplémentaires circulent entre Berne, Viège, Brigue et Domodossola.
Pendant les jours fériés, des trains supplémentaires circulent entre le Tessin et Zurich/Bâle via le tunnel de base du Saint-Gothard. Si vous vous rendez en Italie ou dans un pays voisin, veuillez vous renseigner au préalable sur les relations disponibles et les dispositions en vigueur d’entrée dans le pays.
Si vous voulez avoir la certitude d’avoir une place dans le train, nous vous recommandons de réserver pour l’aller et le retour. Cela vaut surtout pour les vacances et les jours fériés ou si vous voyagez avec vos enfants ou avez plusieurs bagages. Vous pouvez ainsi voyager en toute tranquillité. D’ailleurs, vous pouvez aussi réserver des places dans la voiture-restaurant.
Voyagez agréablement en dehors des heures de pointe à partir de 9h00, avant 16h30 et après 19h00. Cela augmente également la probabilité d’obtenir un billet dégriffé. Avec un peu de chance, vous pouvez économiser jusqu’à 50%!
Grâce à notre service bagages, vous pouvez faire transporter vos bagages de votre domicile à la gare, ainsi que vers les aéroports de Zurich et Genève. De plus, dans une sélection d’hôtels et dans certaines localités, vos bagages sont livrés directement à votre hébergement de vacances. Bien entendu, sur demande, nous transportons également les bagages à votre domicile pour le trajet retour. Conseil: sur place, vous pouvez déposer vos bagages dans la consigne.
Oui, vous pouvez charger vous-même votre vélo dans le train. Mais il existe des moyens plus pratiques pour voyager sans vélo: l’expédition de vélo de gare à gare ou la location de vélos sur place.
Inclusive CFF est utile, en particulier quand la gare est très fréquentée et bruyante. En effet, elle vous indique les prochains départs de train en se basant sur l’affichage des départs et sur les téléaffichages de quai. En outre, les annonces actuelles diffusées en gare sont intégrées à l’application.
Ne pas occuper les places assises avec ses bagages.
Il est bien sûr formidable d’avoir un compartiment entier rien que pour soi et ses bagages. Cependant, pour que le plus grand nombre possible de voyageurs puisse s’asseoir, nous vous prions de ranger vos bagages sous ou au-dessus de votre siège, voire entre les sièges. Vous pouvez aussi les déposer dans les porte-bagages mis à disposition.
Si la Suisse est un paradis pour les fans d’alpinisme, les montagnes de valises et de sacs peuvent gêner la montée à bord et la descente de train et constituent un risque pour la sécurité. Aussi, veillez à ce que rien n’encombre le passage.
Ne prendre que ce qu’il est possible de porter.
Ne prenez pas plus de bagages que ce que vous pouvez porter. Pensez également à votre vélo: vous devrez peut-être le soulever pour le suspendre à un crochet.
Nous vous recommandons vivement l’expédition des bagages et des vélos. Nous prenons en charge les bagages et les vélos pour les transporter à destination.
Placer les vélos à l’emplacement prévu à cet effet.
Si vous disposez d’une réservation pour votre vélo, veuillez placer ce dernier sur le support correspondant de la voiture concernée par votre réservation. En effet, si d’autres voyageurs ayant réservé une place pour vélo montent à l’arrêt suivant, un vélo placé au mauvais endroit peut entraîner un grand désordre.
Dans les trains sans réservation obligatoire, nous vous prions de déposer votre vélo dans un support à vélos. Si tous les supports sont pris et qu’il reste de la place dans les zones multifonctionnelles, vous pouvez y entreposer votre vélo.
