Le terme «surclassement» désigne la modification d’un titre de transport de 2^e classe en titre de transport de 1^re classe. Il existe des surclassements pour un trajet défini, des surclassements journaliers et des surclassements mensuels pour l’AG.

Si vous avez déjà un billet, une carte journalière ou un AG de 2^e classe, vous pouvez ainsi acheter un surclassement journalier ou un surclassement à prix réduit pour un trajet défini afin de voyager en 1^re classe.

Vous ne pouvez acheter un surclassement journalier que si vous disposez d’un AG de 2^e classe ou d’un abonnement demi-tarif avec une carte journalière de 2^e classe (carte journalière pour le demi-tarif, carte journalière dégriffée, carte journalière dégriffée commune ou carte journalière promo).

Vous pouvez toujours décider à la dernière minute de voyager en 1^re classe. Pour ce faire, achetez un surclassement avant le départ dans l’appli Mobile CFF, en ligne sur CFF.ch, au distributeur ou au guichet. Il sera valable avec votre titre de transport de 2^e classe.

Si vous possédez un AG de 2^e classe, vous pouvez également acheter un surclassement mensuel. Vous avez la possibilité de vous le procurer en ligne ou auprès de n’importe quel point de vente desservi des transports publics.

En principe, vous devez toujours avoir un titre de transport valable pour la classe souhaitée, avant le départ du train. Conseil: achetez votre surclassement via l’appli Mobile CFF. L’opération est rapide. Elle vous permettra d’être en possession d’un titre de transport valable si vous optez à la dernière minute pour un surclassement.

Il est cependant possible d’acheter un surclassement auprès de l’assistant·e clientèle à bord de certains trains.

Achat possible d’un surclassement à bord du train.

Si vous voyagez à bord d’un train accompagné grandes lignes, vous pouvez vous procurer un surclassement auprès du personnel des trains. 

Le prix minimum d’un surclassement acheté à bord du train est de CHF 10.–. Veuillez vous présenter de vous-même au personnel des trains si vous souhaitez acheter un surclassement.

Trains avec vente de surclassements:

• InterCity (IC);
• EuroCity (EC);
• InterCityExpress (ICE);
• Railjet (RJX);
• InterRegio (IR), mais pas dans les trains du BLS circulant partiellement ou intégralement sur le réseau des CFF:
  • IR17 Berne–Olten;
  • IR56 Biel/Bienne–Bâle;
  • IR65 Berne–Biel/Bienne;
  • IR66 Berne–Neuchâtel–La Chaux-de-Fonds.

L’achat d’un surclassement à bord est également possible dans les trains du SOB circulant partiellement ou intégralement sur le réseau des CFF:

• IR46/IR26 «Treno Gottardo»;
• IR35 «Aare–Linth»;
• IR «Voralpen-Express».

L’achat d’un surclassement à bord est également possible dans les trains suivants de la Zentralbahn ZB:

• PE «Luzern-Interlaken Express».
• IR «Luzern-Engelberg Express».

Achat impossible d’un surclassement à bord du train.

Si vous voyagez à bord d’un train non accompagné du trafic régional, vous devez impérativement acheter votre surclassement avant le départ du train. Les catégories de train suivantes sont concernées:

• Réseau express régional (RER);
• Regio (R);
• RegioExpress (RE);
• IR17, IR65 et IR66 du BLS.

Dans le cas contraire, vous serez considéré·e comme voyageant en 1^re classe sans titre de transport valable.

Avec un billet de 2^e classe, vous ne pouvez séjourner que dans les zones de 2^e classe. La répartition des classes s’applique en principe également aux couloirs, aux vestibules et aux entrées des voitures. En revanche, il est permis de traverser une zone de 1^re classe pour accéder à la 2^e classe. Ces points sont régis dans le Tarif général des voyageurs T601, au chiffre 10.3 Utilisation de classe.

Conseil: achetez un surclassement dans l'appli Mobile CFF. Ainsi, même en cas de passage spontané en 1^re classe, vous serez en possession d'un titre de transport valable. Si vous voyagez à bord d’un train accompagné grandes lignes, vous pouvez également vous procurer un surclassement auprès du personnel des trains.

Le surclassement dégriffé vous permet de passer de la 2^e à la 1^re classe à un tarif préférentiel. Vous profitez d’une réduction jusqu’à 50% sur de nombreuses lignes de transports publics suisses.

Le surclassement dégriffé est proposé exclusivement sur les applications Mobile CFF et Preview CFF, en fonction des disponibilités.

Non. Veuillez toujours acheter votre surclassement dégriffé (sous réserve de disponibilités) avant le départ du train sur l’application Mobile CFF ou Preview CFF.

Oui. 

Important: les titulaires d’un abonnement demi-tarif, les enfants à partir de 6 ans et les jeunes de moins de 16 ans peuvent bénéficier d’un surclassement dégriffé à prix réduit. Les autres personnes doivent acheter un surclassement au prix normal.

Le surclassement dégriffé peut être combiné avec tous les titres de transport de 2^e classe (AG, abonnements de parcours, cartes journalières dégriffées, billets dégriffés etc.).

Les surclassements dégriffés pour un voyage aller-retour sont disponibles sur les applications Mobile CFF et Preview CFF. Achetez un surclassement pour le trajet aller, puis un autre pour le trajet retour.

Vérifiez au préalable si, pour un aller-retour le même jour, il n’est pas plus avantageux d’acheter un surclassement journalier.

Oui. Si vous possédez un abonnement demi-tarif, le surclassement dégriffé vous permet de bénéficier d’une réduction supplémentaire pouvant aller jusqu’à 70%.

Non. Votre surclassement dégriffé vous permet d’économiser jusqu’à 50% sur le prix du surclassement classique, mais il est uniquement valable pour le trajet choisi. 

Si vous ratez le train pour lequel vous avez acheté un surclassement dégriffé, ce dernier perd sa validité et ne peut pas être pris en compte lors de l’achat d’un nouveau surclassement (classique ou dégriffé).

En cas de suppression de train, de retard ou d’interruption de ligne, une attestation écrite du personnel de contrôle ou de vente vous permet de voyager avec la prochaine correspondance. Si l’horaire a été modifié entre l’achat du surclassement dégriffé et le voyage (en raison de travaux par exemple), les voyageuses et voyageurs concernés peuvent prendre la première correspondance possible.

Non, les offres dégriffées ne sont généralement ni échangeables, ni remboursables.

Informations sur le remboursement
En savoir plus sur les conditions de remboursement des offres dégriffées (tarif 600.9, chapitre 8)Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

La plupart des surclassements dégriffés sont achetés à la dernière minute sur Mobile CFF et Preview CFF. C’est la raison pour laquelle, dans un premier temps, les surclassements dégriffés sont proposés uniquement sur les applications. À ce stade, on ignore encore s’il sera bientôt possible d’acheter des surclassements dégriffés en ligne sur CFF.ch.

Vous pouvez échanger votre surclassement (pour autant qu’il ait été acheté avec votre identifiant) sans frais sur l’application avant son premier jour de validité. Un échange via le formulaire de remboursement est possible moyennant des frais de 10 francs. 

Le surclassement dégriffé est disponible sur la plupart des lignes de transports publics, mais actuellement il n’est pas proposé pour les parcours effectués dans le rayon de validité des communautés tarifaires.

Non. Les titulaires d’un AG de 1^re classe profitent toujours de prix forfaitaires très avantageux pendant une année complète sur l’ensemble du réseau de transports publics. Ils bénéficient d’une flexibilité totale, alors que le surclassement dégriffé est limité aux trains peu occupés et sont valables uniquement sur le trajet pour lequel il a été acheté.

Non. Les surclassements dégriffés sont proposés uniquement si beaucoup de places de 1^re classe sont encore libres à bord du train. C’est normalement le cas aux heures creuses. Le confort des autres passagères et passagers n’en est nullement affecté.

Les prix varient en fonction de l’occupation des trains et de l’intérêt des voyageurs pour la correspondance choisie.

Les surclassements dégriffés sont nominatifs et disponibles uniquement de façon numérique. Lors du contrôle des billets, vous devez donc présenter votre abonnement demi-tarif ou une pièce d’identité officielle (p. ex. carte d’identité).

Oui.

Non. Vous n’avez jamais besoin d’un billet de 1^re classe pour les chiens et les vélos. Le billet de 2^e classe suffit pour la 1^re classe. Le prix réduit (demi-tarif) s’applique aux chiens et aux vélos.

Remarque: lors de l’achat, veuillez indiquer le nom de la personne voyageant avec le chien, pas le nom du chien.