Aide relative au surclassement et au surclassement dégriffé.

Découvrez ici comment acheter un surclassement (passage de la 2e à la 1re classe) pour un trajet ou une journée sur CFF.ch, dans l’appli Mobile CFF ou à bord d’un train.

Surclassement.

Acheter un surclassement.

Surclassement pour un trajet dans l’appli Mobile CFF.

Marche à suivre:

  1. Ouvrez l’appli Mobile CFF et sélectionnez la relation souhaitée.
  2. Faites glisser votre doigt de la droite vers la gauche sur le trajet souhaité pour accéder aux options proposées. Parmi ces options, choisissez «Surclassement de parcours» (ou, le cas échéant, «Surclassement dégriffé») et achetez le surclassement pour le trajet concerné.

Surclassement journalier dans l’appli Mobile CFF.

Le surclassement journalier est uniquement valable en combinaison avec la carte journalière pour le demi-tarif, l’AG en 2e classe et l’abonnement Évasion pour la journée correspondante.

Marche à suivre:

  1. Ouvrez l’appli Mobile CFF.
  2. Appuyez en bas sur l’onglet «Shop et Services».
  3. Sélectionnez «Accès rapide» en haut.
  4. Sélectionnez «Surclassement journalier», puis achetez-le.

En ligne sur CFF.ch.

Marche à suivre:

  1. Acheter un surclassement pour un trajet en ligne: Vers le surclassement pour un trajet.
  2. Acheter un surclassement journalier en ligne: Vers le surclassement journalier.
  3. Acheter un surclassement mensuel en ligne: Vers le surclassement mensuel.

Au distributeur et au guichet.

Vous pouvez également vous procurer un surclassement pour une journée ou un trajet précis au distributeur et à n’importe quel guichet desservi des transports publics.

Surclassement dégriffé.

Acheter un surclassement dégriffé.

Marche à suivre:

  1. Ouvrez l’application Mobile CFF ou Preview CFF et sélectionnez le trajet souhaité.
  2. Faites glisser votre doigt de la droite vers la gauche sur le trajet souhaité pour accéder aux options proposées. Le cas échéant, sélectionnez «Surclassement dégriffé» parmi les offres complémentaires et procédez à l’achat.
  3. Bon à savoir: en appuyant sur «Modifier les voyageurs» dans l’angle supérieur droit, vous avez la possibilité d’inscrire les personnes voyageant avec vous et de leur acheter un surclassement dégriffé (à condition qu’il reste suffisamment de surclassements dégriffés disponibles).

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