Hilfe zum Klassenwechsel & Sparklassenwechsel.

Hier erhalten Sie Antworten auf die Frage, wie Sie einen Klassenwechsel – ein Upgrade von der 2. in die 1. Klasse – für eine Strecke oder für einen Tag auf SBB.ch, in der App SBB Mobile oder im Zug lösen.

Klassenwechsel.

Klassenwechsel lösen.

Klassenwechsel pro Strecke in der App SBB Mobile.

So funktioniert's:

  1. Öffnen Sie die App SBB Mobile und wählen Sie die gewünschte Verbindung.
  2. Wischen Sie bei der von Ihnen gewünschten Verbindung mit dem Finger von rechts nach links und Sie gelangen zu den Billettoptionen. Dort wählen Sie «Klassenwechsel Strecke» (oder – falls verfügbar – den «Sparklassenwechsel») und kaufen den streckenbezogenen Klassenwechsel.

Tagesklassenwechsel in der App SBB Mobile.

Tagesklassenwechsel sind nur gültig in Verbindung mit einer Tageskarte zum Halbtax, einem GA 2. Klasse sowie einem Ausflugs-Abo am aktivierten Tag.

So funktioniert's:

  1. Öffnen Sie die App SBB Mobile.
  2. Tippen Sie unten aufs Tab «Shop & Services».
  3. Stellen Sie oben den Schieber auf «Schnellzugriff».
  4. Wählen Sie «Tagesklassenwechsel» und kaufen Sie ihn.

Online auf SBB.ch.

So funktioniert's:

  1. Klassenwechsel für eine Strecke online kaufen: Zum Klassenwechsel pro Strecke.
  2. Tagesklassenwechsel online kaufen: Zum Tagesklassenwechsel.
  3. Monatsklassenwechsel zum GA online kaufen: Zum Monatsklassenwechsel.

Am Billettautomaten und am Schalter.

Klassenwechsel für einzelne Strecken wie auch für einen ganzen Tag erhalten Sie an Billettautomaten sowie an bedienten Verkaufsstellen des Öffentlichen Verkehrs.

Sparklassenwechsel.

Sparklassenwechsel lösen.

So funktioniert's:

  1. Öffnen Sie die App SBB Mobile oder SBB Preview und wählen Sie die gewünschte Verbindung.
  2. Wischen Sie bei der von Ihnen gewünschten Verbindung mit dem Finger von rechts nach links und Sie gelangen zu den Billettoptionen. Falls verfügbar, wählen Sie dort unter den Zusatzangeboten den «Sparklassenwechsel» und kaufen ihn.
  3. Tipp: Tippen Sie oben rechts auf «Reisende bearbeiten», können Sie Ihre Mitreisenden eintragen und ihnen ebenfalls einen Sparklassenwechsel kaufen (vorausgesetzt es sind genügend Sparklassenwechsel verfügbar).

Fragen aus der Community.

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    Autorenrolle: Reisende/r

    Publiziert: vor 4 Wochen

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    Gemeindetageskarten

    Kann ich bei den Gemeindetageskarten einen ganztägigen Klassenwechsel vornehmen?

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    Autorenrolle: Neuer Autor

    Publiziert: 25.04.2023

    0 'Gefällt mir'-Angaben

    Kein gültiges Billett?

    Wieso steht bei «Billette&Abos»: «Sie haben aktuell keine gültigen Billette» obwohl ich ein GA habe?Anschlussfrage: Wieso kann ich bei der Planung einer Fahrt trotz gültigem GA ein Halbtax-Billett lösen? Wäre es nicht besser, wenn nur Klassenwechsel oder sinnvolle Vorschläge angezeigt werden?

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    Autorenrolle: Neues Mitglied

    Publiziert: 15.03.2023

    0 'Gefällt mir'-Angaben

    Wie lange dauert es vom Rückerstattungsantrag bis ich Antwort bekomme?

    Ich habe am Samstag im APP zwei Tickets für die gleiche Reise gekauft: einmal einen Klassenwechsel, weil ich ein GA 2. Klasse habe. Dann einen Fehler gemacht und ein Ticket 1. Klasse für die ganze strecke gekauft, weil ich nachschauen wollte, wieviel es kostet. Dafür habe ich sofort einen Rückerstattungsantrag gemacht. Und bis heute  Mittwoch, nach 4 Tagen) nichts gehört. Wisst ihr, wie lang es dauern kann? 

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