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Diese Fragen beschäftigen andere Kund:innen.

  • Publiziert: 05.07.2026 14:08

    Billet Zermatt - Zug via Brig

    Ich bin in Zermatt und möchte nach Zug fahren, via Brig. (Standard-Verbindung ist via Visp.) Wenn ich diese Verbindung in der SBB Mobile App suche (mit der Via-Angabe) und dafür ein Billet kaufen möchte, wird mir angezeigt: Normalangebot
    Zermatt - Zug
    via Lötschberg • Bern • Olten • Zürich Ich kaufe dieses Billet. Eine andere sinnvolle Option (abgesehen von einer Tageskarte) gibt es nicht. Nach dem Kauf heisst es im Billet: Streckenbillett
    Zermatt
    via Lötschberg - Bern - Olten - Zürich
    Zug Gemäss Aussage einer Zugbegleiterin der MGB sei ein so gelöstes Billet zwischen Visp und Brig nicht gültig. Wir kauften also zusätzlich noch eine Retourfahrt Visp - Brig. Für Verunsicherung sorgt, dass im Billet zwar diverse Vias aufgezählt sind, aber das explizit angefragte nicht. Andererseits wird aber das Billet für genau diese Verbindung angeboten. Fragen: Ist das so gelöste Billet gültig für den Abschnitt Visp - Brig? Falls nein: Warum wird dieses Billet als „Normalangebot“ für die angefragte Strecke angeboten, noch dazu ohne Warnung, dass es für die gewählte Verbindung gar nicht gültig ist?! Falls nein: Wie müsste man das Billet lösen, damit es via Brig gültig ist? Warum erscheint das explizit angefragte Via nicht in der Billetbeschreibung? Via Lötschberg ist ja klar… Besten Dank für Erläuterungen.

  • Publiziert: 05.07.2026 11:56

    Verbindung z. B. Wil SG - St. Gallen Spisertor wird nicht Thurbo angezeigt

    Hallo zusammen, wollte am 5.7.26 um 9.42 ein Billett von Wil Sg-St. Gallen Spisertor kaufen am Automaten am Bahnhof. Es passiert ständig, dass die 9.47 Uhr Verbindung mit Thurbo nicht angezeigt wird. Die Dame von SBB hat einen guten Tipp gegeben, einfach eine Verbindung früher lösen, dann sei das Billett gültig. Dieses Mal ging es nicht, man konnte keinen früheren Zeitpunkt vor dem jetzigen wählen und die spätere Verbindung ist von der Zeit her noch ungültig. Ich musste mit den Verbindungsorten so pröbeln, bis die Thurbo Verbindung kam, aber eventuell ist dann das Stadtnetz St. Gallen nicht dabei.
    Merci für alle Hinweise.

  • Publiziert: 14.06.2026 07:22

    Kombination Ostwind 9hTageskarte - ZVV 9h-Tagespass - Uneinheitliche Übergänge

    Hallo zusammen,
    Es geht um 2 gleiche Produkte (nur aktueller Tag ab 9h - SA/SO ganztags) für 20CHF Ostwind und 14CHF ZVV, die sich wegen der grossen gemeinsamen Grenze eigentlich wunderbar kombinieren liessen. Trotzdem verstehe ich nicht ganz die unterschiedliche Handhabung (=Letztbahnhof) bei den Übergängen zwischen ZVV und Ostwind. Der Reihe nach der wichtigsten Übergänge :
    – Schaffhausen - Winterthur : S24 funktioniert nicht zwischen Neuhausen und Andelfingen
    – Schaffhausen - Winterthur: S33 funktioniert mit Übergang Schloss Laufen am Rheinfall
    – Schaffhausen - Bülach: S9 funktioniert mit Übergang Rafz
    – Bahnhof Rapperswil funktioniert immer als Übergang ZVV - Ostwind
    – Zürich - Ziegelbrücke: funktioniert nicht, weil zwischen Pfäffikon SZ und Altendorf = “Niemandsland”
    – Winterthur - Wil SG: funktioniert nicht , weil zwischen Aadorf und Elgg = “Niemandsland” Gut - es versteht sich, das alle Übergänge mit S-Bahn befahren werden müssten - es geht schliesslich um das eigene “Gärtli” - aber warum kann man sich bei Aadorf - Elgg und Altendorf - Pfäffikon SZ nicht auf einen gemeinsamen Bahnhof einigen ? - gut letzteres kann man noch via Rapperswil umfahren… 😉

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