Aide Billets de raccordement pour abonnements existants.
Vous possédez un abonnement de parcours ou communautaire, mais souhaitez voyager jusqu’à une gare située hors de son tronçon ou de sa zone? Dans ce cas, il vous faut un billet de raccordement. Voici la marche à suivre.
Cela dépend du type d’abonnement dont vous disposez.
Avec un abonnement de parcours.
Achetez un billet normal pour la partie de votre voyage non couverte par votre abonnement.
Avec un abonnement communautaire (par exemple ZVV, Libero, TNW, Passepartout).
Vous devez acheter un billet de raccordement de zones au sein d’une communauté tarifaire pour le nombre de zones manquantes.
Vous voyagez vers une destination située hors de votre communauté tarifaire?
Sélectionnez la communauté tarifaire de votre choix puis choisissez «Billet de raccordement».
Indiquez le tronçon dont vous avez besoin en sus dans l’horaire (conseil: tenez compte du plan des zones et de la validité).
Achetez le billet pour le tronçon supplémentaire.
Sur Mobile CFF.
Voici comment enregistrer votre abonnement communautaire dans l’appli Mobile CFF.
Dans le menu, sélectionnez «Réglages».
Rendez-vous dans «Mes abonnements».
Sélectionnez «Enregistrer manuellement un abonnement» (si votre abonnement n’apparaît pas).
Choisissez «Ajouter un abonnement communautaire».
En cas de demandes de liaison au sein d’une même communauté tarifaire (hors Z-Pass), l’abonnement est automatiquement pris en compte lors de l’achat d’un billet de raccordement. Pour que ce soit le cas, vous devez impérativement sélectionner «billet de raccordement» lors de votre achat dans les «options de billet». Lorsque vous achetez un billet «normal», votre abonnement communautaire ne sera pas pris en compte.
Remarque: dans la plupart des communautés tarifaires, à partir d’un certain nombre de zones, un billet de zones est valable pour toutes les zones. Il se peut donc que vous n’ayez pas besoin de toutes les zones manquantes. Veuillez vous renseigner auprès de votre communauté tarifaire.
Exemple pour la ZVV: si le billet/abonnement ZVV que vous possédez déjà et le billet de raccordement que vous achetez couvrent, ensemble, huit zones, vous avez le droit de voyager librement dans l’intégralité de la ZVV (toutes les zones) pendant la durée de validité de votre billet de raccordement.
Vous pouvez acheter un billet de raccordement au distributeur, en ligne sur CFF.ch ou dans l’appli Mobile CFF.
Indiquez le tronçon dont vous avez besoin en plus.
Achetez le billet et présentez-le ainsi que votre abonnement communautaire lors du contrôle des billets.
Veuillez bien tenir compte des points d’arrêt du moyen de transport que vous avez choisi.
Pour acheter le bon billet de raccordement, vous devez savoir où s’arrête le moyen de transport que vous avez choisi (train, RER, bus, tram, etc.). Si vous voyagez au-delà des frontières d’une communauté, votre billet ou abonnement de zones ne sera en effet valable que jusqu’au dernier arrêt situé dans les zones couvertes. Vous devrez alors acheter un billet pour la partie de votre trajet débutant au dernier arrêt du moyen de transport choisi compris dans les zones couvertes par votre abonnement/billet.
Exemple: vous souhaitez aller de A à D.
Votre abonnement/billet est par exemple valable jusqu’en zone 30 comprise.
Si le moyen de transport que vous avez choisi s’arrête à C, vous devez acheter un billet de raccordement de C à D.
Si le moyen de transport que vous avez choisi s’arrête à A et B mais pas à C, vous devez acheter un billet de raccordement de B à D.
Si le moyen de transport que vous avez choisi circule sans arrêt de A à D, achetez un billet normal de A à D.
La solution de contournement la plus simple est la billetterie automatique «EasyRide» dans l’appli Mobile CFF. Il vous suffit de vous connecter, de voyager et de vous déconnecter. Les abonnements communautaires enregistrés sont automatiquement pris en compte et le prix correct du billet de raccordement est calculé à la fin de la journée.
Bonjour, J’ai un abonnement unireso lié à mon swisspass et quand je fais un trajet lausanne - genève aéroport, le prix indiqué est majoré du coût du trajet genève-genève aéroport alors que celui-ci est déjà pris en charge par l’abonnement unireso. Est-ce que c’est un bug ou bien c’est normal? Merci Bonne journée Daniel
CastrodOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre. J’ai encore oublié quelque chose. Lorsque vous achetez un billet Lausanne – Genève-Aéroport, vous vous attendez à obtenir un billet valable sur la totalité du parcours et pas seulement jusqu’à Genève. Cela peut être important, en particulier avec les droits des voyageurs en cas de retard ou pour les billets dégriffés. L’émission de billets combinés couvrant deux types de tarifs (longue distance et communauté tarifaire) n’est pas possible. Un tel billet, s’il existait, devrait tenir compte de la réduction de l’abonnement et avoir une indication du genre : Lausanne – Genève-Aéroport, valable seulement avec un abonnement Unireso zone 10. En choisissant vous-même d’acheter seulement un billet Lausanne – Genève, vous acceptez implicitement d’avoir deux contrats de transport différents pour ce voyage.
Bonjour, Après avoir lu votre FAQ: https://www.sbb.ch/fr/aide-et-contact/produits-services/billets/suisse/billets-raccordement.html?#sbb06baf4, une question subsiste. Par exemple, si je possède un abonnement mobilis Vaud toutes zones et souhaite prendre un train direct sans arrêt intermédiaire Lausanne-Genève, est-il suffisant de prendre un billet TPG tout genève? Si oui, est-ce que cela est également prit en compte par easyride? Merci et bonne journée,
ChooChooRiderOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre. Ma réponse est totalement fausse… Veuillez m’excuser. Alors votre scenario n’est pas faisable. Car même empruntant le RE il s’arrête a Coppet et fait sans arrêt jusqu’à Genève. Coppet se situant dans la communauté Unireso, vous devez dans tout les cas acheter un billet Coppet - Genève* Si vous empruntez un IC 1 / et IR 90 18xx vous devez acheter un billet direct Lausanne - Genève. IR 15 & 90 17xx: vous pouvez acheter un billet Nyon - Genève. Vous trouverez des informations un petit peu plus précices ici.Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre. Encore désolé pour l’erreur. Belle soirée, Jaël
Je suis titulaire d’un AG. Je vais à Annemasse. Je vois que je ne peux pas utiliser Easyride. J’entreprends l’achat d’un billet. Impossible de comprendre quel billet choisir en tant que “raccordement”. Résultat: je paie 4.90.- depuis la frontière jusqu’à Annemasse?! 1 min de train. Ai-je commis une erreur. Quel titre choisir? merci
Bonjour, L’abonnement Générale est valable jusqu’à Annemasse. Vous ne devez donc pas payer de billet. Je vous souhaite une bonne journée, Meilleures salutations, Jaël E. Screenshot_2023-06-07-12-01-57-439_com.google.android.apps.pdfviewer.jpg
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