S’il vous arrive... 

• ... régulièrement de voyager entre deux communautés tarifaires;
• ... régulièrement d’utiliser les transports publics locaux d’une communauté tarifaire et de faire la navette en dehors de cette communauté tarifaire.

Si votre parcours se trouve à l’intérieur d’une seule communauté tarifaire, vous n’avez pas besoin d’un abonnement modulable: un abonnement communautaire suffit. 

Si vous n’empruntez régulièrement qu’un parcours spécifique, l’abonnement de parcours est la solution idéale.

Vers l’abonnement communautaire
Vers l’abonnement de parcours

L’abonnement modulable est disponible pour les voyageurs à partir de 6 ans.

Non, pas dans tout les cas. À partir d’une certaine distance, il peut être intéressant d’acheter un abonnement général.

Vous pouvez choisir entre une durée de validité d’un ou de douze mois.

L’abonnement modulable est disponible en 1^re et en 2^e classes pour les adultes de 25 ans et plus. Les enfants et les jeunes de moins de 25 ans bénéficient d’abonnements modulables à prix réduit pour la 2^e classe. Ils peuvent obtenir un abonnement modulable pour la 1^re classe au prix de l’abonnement Adultes.

Nous avons établi pour vous un aperçu des localités et des zones correspondantes.

Pour pouvoir acheter un abonnement modulable, vous devez posséder un SwissPass. 

Si vous possédez déjà un SwissPass, vous pouvez acheter un abonnement modulable en vous rendant dans un point de vente des transports publics ou en téléphonant au Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min). L’abonnement modulable est intégré à votre SwissPass.

Si vous ne possédez pas de carte SwissPass, achetez votre abonnement modulable à un point de vente desservi des transports publics. Pour ce faire, présentez une photo d’identité récente, analogique ou numérique et votre passeport ou votre carte d’identité. Votre abonnement modulable vous sera délivré en même temps que le SwissPass.

Premier achat à un point de vente desservi des transports publics.

Étant donné que l’abonnement modulable est chargé sur une carte SwissPass, vous devez fournir une photo d’identité récente analogique ou numérique. Votre photo sera sauvegardée au format électronique pendant dix ans maximum (pour les enfants et les jeunes jusqu’à 25 ans, pendant cinq ans).

Exigences.

Pour l’abonnement sur le SwissPass, vous devez fournir d’une photo d’identité récente analogique ou numérique qui répond aux critères ci-après.

• Photo de face.
• Yeux ouverts et bien visibles.
• Arrière-plan uni.
• Éclairage homogène (sans ombre).
• Photo nette et contrastée.
• Noir et blanc ou couleurs.
• Format env. 35 × 45 mm.
• Photo d’identité analogique: uniquement au format original, pas de photos papier scannées ou imprimées par vos soins.
• Photo d’identité numérique: non retouchée, dimensions min. 200 × 250 pixels, format .JPG ou .JPEG, 4 MB maximum.

Vous êtes déjà titulaire d’un SwissPass.

Votre abonnement modulable sur le SwissPass est valable à compter de son premier jour de validité. 

Il s’agit de votre premier SwissPass.

Votre abonnement modulable sur SwissPass vous parviendra par courrier en une dizaine de jours. Si votre abonnement modulable est valide avant, un SwissPass transitoire est mis à votre disposition. 

Abonnement modulable valable un mois.

Vous pouvez le renouveler à n’importe quel point de vente des transports publics, aux distributeurs de billets ou en ligne. Pour renouveler votre abonnement en ligne, cliquez sur le lien figurant dans le publipostage de renouvellement.

Abonnement modulable valable 12 mois.

Vous pouvez le renouveler à n’importe quel point de vente des transports publics ou en ligne. Pour renouveler votre abonnement en ligne, cliquez sur le lien figurant dans le publipostage de renouvellement.

L’abonnement modulable ne peut pas être déposé.

Si vous souhaitez restituer votre abonnement modulable durant sa période de validité, vous pouvez vous faire rembourser en vous rendant dans un point de vente des transports publics ou en téléphonant au Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min). Le montant du remboursement est calculé proportionnellement au nombre de jours d’utilisation. En outre, une franchise est prélevée.

Si vous avez oublié votre SwissPass chez vous ou au travail, rendez-vous tout simplement dans l’appli Mobile CFF et cliquez sur «Mon SwissPass» pour l’afficher (condition: connexion avec le numéro de client associé).

Vous pouvez aussi obtenir une carte temporaire auprès d’un point de vente des transports publics, sur présentation d’une pièce d’identité officielle et moyennant des frais de cinq francs.

Aucun problème, vous pouvez commander en ligne une carte SwissPass de remplacement au prix de 30 francs. Vous pouvez bien entendu aussi vous adresser à un point de vente desservi.