Exigences.
Pour l’abonnement sur le SwissPass, vous devez fournir une photo d’identité récente analogique ou numérique qui répond aux critères ci-après.
- Photo de face.
- Yeux ouverts et bien visibles.
- Arrière-plan uni.
- Éclairage homogène (sans ombre).
- Photo nette et contrastée.
- Noir et blanc ou couleurs.
- Format env. 35 × 45 mm.
- Photo d’identité analogique: uniquement au format original, pas de photos papier scannées ou imprimées par vos soins.
- Photo d’identité numérique: non retouchée, dimensions min. 200 × 250 pixels, format .JPG ou .JPEG, 4 MB maximum.
Premier achat en ligne d’un abonnement de parcours.
Si vous êtes déjà titulaire d’un SwissPass ou que vous aviez un autre abonnement des transports publics, votre photo sera reprise. Une nouvelle photo est nécessaire pour les adultes, si celle-ci date de plus de dix ans, pour les enfants et les jeunes jusqu’à 25 ans, si la photo date de plus de cinq ans.
Si vous achetez un abonnement de parcours pour la première fois et que vous n’avez jamais été titulaire ni d’un SwissPass ni d’un abonnement, vous pouvez envoyer votre photo d’identité au format numérique au terme du processus d’achat avec vérification de l’identité.
Premier achat à un point de vente desservi des transports publics.
Veuillez présenter au guichet une photo d’identité récente, analogique ou numérique.
Changement de photo.
Si vous souhaitez modifier votre photo avant l’expiration du délai indiqué, veuillez présenter une photo d’identité récente analogique ou numérique à un point de vente desservi des transports publics. Vous obtiendrez une nouvelle carte SwissPass avec la nouvelle photo. Cette opération coûte 30 francs.