Réservez à l’avance votre place au Restaurant CFF afin de pouvoir déguster des plats et des boissons en toute tranquillité pendant votre voyage.
Les réservations au Restaurant CFF s’effectuent en ligne sur CFF.ch, au guichet ou auprès du Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.) jusqu’à un jour avant le départ. Le prix est de 5 francs par place. Vous recevrez une confirmation dont vous devrez vous munir pour votre voyage. Les 5 francs seront déduits de votre addition au Restaurant CFF.
Obligation de consommer.
Veuillez noter que la consommation est obligatoire dans les Restaurants CFF. En remerciement de votre réservation, les 5 francs seront déduits de votre consommation. Si vous ne commandez rien, le personnel peut céder votre place réservée à des personnes qui consomment.
Vous pouvez réserver des places au Restaurant CFF en ligne sur CFF.ch jusqu’à un jour avant votre départ. Vous pouvez aussi réserver des places dans la voiture-restaurant même si vous n’achetez pas de billet (p. ex. parce que vous êtes titulaire d’un AG).
Marche à suivre.
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Indiquez l’itinéraire souhaité sur CFF.ch au moins un jour avant votre départ.
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Choisissez la relation souhaitée.
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Une fois que vous avez choisi la relation souhaitée, cliquez sur «Choisir les billets».
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Vous avez besoin d’un billet? Sélectionnez le billet souhaité, puis cliquez sur «Réservation de place».
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Si des places sont disponibles, le message «Réservation possible» s’affiche pour le trajet souhaité. Cochez la case correspondant au(x) trajet(s) souhaité(s) et confirmez en cliquant sur «Reprendre». Les options de compartiments qui peuvent être réservés apparaîtront.
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Sélectionnez «Restaurant», puis cliquez sur «Reprendre». (Remarque: si le train ne propose pas de Restaurant CFF ou si aucune place n’est disponible, le choix «Restaurant» n’apparaît pas. Il vous faut alors chercher une autre relation.)
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Vous possédez déjà un billet ou un abonnement (par exemple un AG) et souhaitez simplement réserver une place au Restaurant CFF? Plus bas, à la rubrique «Offres complémentaires», sélectionnez «Réservation de places uniquement» et cliquez ensuite sur «Réservation de place».
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Sélectionnez «Restaurant», puis cliquez sur «Reprendre». (Remarque: si le train ne propose pas de Restaurant CFF ou si aucune place n’est disponible, le choix «Restaurant» n’apparaît pas. Il vous faut alors chercher une autre relation.)
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Vous voyez désormais votre réservation de place au Restaurant CFF pour le trajet choisi. Cliquez sur «Continuer» et finalisez l’achat. Vous recevrez immédiatement un e-mail de confirmation. Présentez le code QR figurant dans l’e-mail de confirmation, ou la réservation enregistrée au format PDF ou imprimée dans la voiture-restaurant/le Bistro. Vous serez conduit·e à la place réservée et pourrez bénéficier d’un crédit de cinq francs. Conseil: si vous êtes connecté·e et que vous avez lié votre login à Mobile CFF, vous pouvez également présenter votre réservation dans l’application.
La réservation de places au restaurant CFF est possible jusqu’à la veille de votre départ.
Si vous souhaitez recevoir la confirmation de votre réservation par courrier postal, vous pouvez réserver vos places par téléphone auprès du Contact Center CFF au 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.) et payer simplement par carte de crédit. Veuillez compter un délai d’envoi de 3 jours ouvrables. Réservez par conséquent vos places au moins 4 jours ouvrables avant votre départ.
