Prenota il tuo posto a sedere nel Ristorante FFS per poter gustare comodamente cibi e bevande durante il viaggio.
I posti nel Ristorante FFS possono essere prenotati fino a un giorno prima della partenza online su FFS.ch, allo sportello ferroviario o chiamando il Contact Center FFS al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.), al costo di 5 franchi per posto a sedere. Riceverai una conferma di prenotazione da portare con te in viaggio. I 5 franchi versati saranno detratti dalla tua consumazione nel Ristorante FFS.
Obbligo di consumazione.
Ti ricordiamo che nei Ristoranti FFS vige l’obbligo di consumazione. Come ringraziamento per la tua prenotazione, i 5 franchi ti saranno scalati dalla tua consumazione. Se non ordini nulla, il personale ha la facoltà di cedere il posto da te prenotato ad altre persone.
Puoi prenotare i posti a sedere nel Ristorante FFS fino a un giorno prima della partenza online su FFS.ch. Inoltre, puoi prenotare i posti nella carrozza ristorante anche senza acquistare un biglietto (ad esempio perché possiedi un AG).
Ecco come funziona.
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Inserisci l’itinerario desiderato su FFS.ch almeno un giorno prima del viaggio.
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Seleziona il collegamento desiderato.
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Dopo aver selezionato il collegamento desiderato, clicca su «Scegli i biglietti».
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Hai bisogno di un biglietto? Seleziona allora il biglietto desiderato e clicca infine su «Prenotazione del posto a sedere».
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Se ci sono posti disponibili, sotto gli itinerari desiderati ti apparirà il messaggio «Prenotazione possibile». Clicca sulla casella di spunta per l’itinerario o gli itinerari desiderati e conferma con «Accettare». Potrai così scegliere tra i compartimenti in cui è possibile prenotare.
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Seleziona «Ristorante» e clicca quindi su «Accettare». (Nota: se il treno non ha un Ristorante FFS o se non ci sono posti disponibili, la selezione «Ristorante» non appare. In tal caso, è necessario scegliere un altro collegamento.)
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Hai già un biglietto o un abbonamento (ad es. un AG) e vuoi solo un posto a sedere nel Ristorante FFS? Seleziona in basso, sotto «Offerta supplementare», «Solo prenotazione del posto a sedere» e clicca quindi su «Prenotazione del posto a sedere».
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Seleziona «Ristorante» e clicca quindi su «Accettare». (Nota: se il treno non ha un Ristorante FFS o se non ci sono posti disponibili, la selezione «Ristorante» non appare. In tal caso, è necessario scegliere un altro collegamento.)
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A questo punto viene visualizzata la prenotazione del tuo posto a sedere nel Ristorante FFS per l’itinerario scelto. Fai clic su «Avanti» e concludi l’acquisto. Riceverai immediatamente un’e-mail di conferma. Nella carrozza ristorante/bistrò, mostra il codice QR presente nella conferma oppure la prenotazione stampata o salvata in formato PDF. Sarai accompagnato/a al posto prenotato e beneficerai dell’accredito di 5 franchi. Suggerimento: se hai effettuato l’accesso e hai collegato il tuo login con Mobile FFS, puoi mostrare la prenotazione anche nell’app.
Puoi prenotare i posti a sedere al Ristorante FFS fino a un giorno prima della partenza allo sportello ferroviario.
Se desideri ricevere la conferma di prenotazione per posta, puoi prenotare i posti a sedere per telefono chiamando il Contact Center FFS al numero 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min.) e pagare comodamente con carta di credito. Considera 3 giorni lavorativi per la spedizione. Dovrai quindi prenotare i posti a sedere al almeno 4 giorni prima della partenza.
