Formulaire Mobile CFF/CFF Preview.
Vous avez une question à laquelle nous n’avons pas encore répondu ou des idées pour Mobile CFF ou Preview CFF? Complétez alors le formulaire.
- Important: en cas de problème avec votre téléphone portable ou de questions à propos de la transmission des données, veuillez vous adresser à votre opérateur de téléphonie mobile.
- Conseil: vous pouvez demander le remboursement de vos billets achetés en ligne ou via téléphone portable directement dans l’appli Mobile CFF. Pour cela, affichez le billet concerné, appuyez sur les trois petits points, puis sélectionnez «Rembourser le billet».
- Vous pouvez aussi effectuer votre demande de remboursement en ligne.
Utilisez-vous un lecteur d'écran? Si vous avez des problèmes pour envoyer le formulaire, vous pouvez également nous contacter par téléphone au Contact Center Handicap, tél. 0800 007 102 (gratuit en Suisse), joignable tous les jours de 5h à 24h.
Login SwissPass.
Lorsque vous vous identifiez avec votre login SwissPass, vos coordonnées sont saisies automatiquement.
Étapes du formulaire
-
Raison de contact
-
Feed-back
-
Coordonnées