Reisende mit Handicap erhalten das Generalabonnement (GA) für die 1. oder 2. Klasse zu einem ermässigten Preis. Sie erhalten ihr GA für Reisende mit einer Behinderung auf dem SwissPass integriert.

Reisende mit eingeschränkter Mobilität können die Ausweiskarte für Reisende mit einer Behinderung bei den kantonalen Stellen beantragen.

Sie sind blind oder sehbehindert, Sie erhalten die Ausweiskarte für Blinde und Sehbehinderte im öffentlichen Nahverkehr.

Assistenzhunde und Nutzhunde im Einsatz werden in der 1. und 2. Klasse gratis befördert, und es müssen im Zug keine Zuschläge entrichtet werden.