Votre handicap vous donne droit à un AG de 1^re ou 2^e classe à prix réduit. Il figure sur votre SwissPass. Vous pouvez le commander en remplissant un formulaire PDF ou l’acheter dans tous les points de vente des transports publics.

Documents à présenter lors de l’achat:

• Une photo d’identité récente, en couleur et de bonne qualité. Si vous possédez déjà un SwissPass, téléchargez simplement votre photo au format numérique sur swisspass.ch.
• Une photocopie de votre passeport ou de votre carte d’identité.
• Une photocopie du certificat AI.
• Exception : pour la une personne handicapée qui a besoin d'un fauteuil roulant de manière permanente, il suffit un certificat médical attestant que le voyageur dépend en permanence d’un fauteuil roulant pour sa mobilité dans les transports publics.

La carte d’accompagnement (anciennement carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap) permet à une personne accompagnante et/ou à un chien d’assistance de voyager gratuitement sur les lignes des entreprises suisses de transport qui acceptent le demi-tarif.

Depuis le 1^er janvier 2023, la carte d’accompagnement sur papier vert n’est plus acceptée dans les transports publics. Pour continuer à voyager avec la carte gratuite de légitimation pour voyageurs avec un handicap, vous devrez présenter la carte d’accompagnement intégrée au SwissPass.

Vous pouvez demander la carte d’accompagnement si:

• vous vous déplacez en fauteuil roulant, avez des difficultés à marcher, êtes aveugle, malvoyant∙e ou souffrez d’un handicap mental;
• vous avez besoin d’un accompagnement pour utiliser les transports publics;
• vous résidez en Suisse;
• vous êtes en mesure de présenter une attestation médicale.

Vous devez remplir tous les critères.

Où se procurer la carte d’accompagnement?

Toutes les informations sur la carte d’accompagnement intégrée au SwissPass sont disponibles sur la nouvelle page Internet.

Où est valable la carte d’accompagnement?

La carte d’accompagnement est valable sur les lignes du rayon de validité du demi-tarif des entreprises suisses de transport qui acceptent le demi-tarif.

Pour des informations détaillées, veuillez consulter le tarif officiel T600Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre..

Le Call Center Handicap CFF se tient à votre disposition pour toute question.

La carte d’accompagnement vous offre les possibilités suivantes:

1. se faire accompagner gratuitement d’une autre personne en Suisse.
2. se faire accompagner gratuitement d’un chien d’assistance en Suisse.
3. se faire accompagner gratuitement d’une autre personne et d’un chien d’assistance en Suisse.
4. se faire accompagner gratuitement d’une autre personne ou d’un chien d’assistance dans les trains internationaux (tarif TCV 710). Si une entreprise de transport applique des prix de marché, le tarif international TCV 710 perd sa validité. Les prix et les réductions sont établis individuellement par chaque entreprise de transport.

Conditions:

• La personne accompagnante est tenue de voyager avec vous, dans la même voiture et dans la même classe.
• La personne accompagnante est tenue de vous accompagner sur la totalité du voyage et doit être en mesure de vous aider.
• Vous devez présenter au personnel d’accompagnement la carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap ainsi qu’un billet valable (le vôtre ou celui de la personne accompagnante).

Il existe deux possibilités pour voyager avec une carte d’accompagnement.

1. Lorsque la personne à mobilité réduite est en possession d’une carte d’accompagnement et d’un titre de transport valable (billet normal, AG ou billet demi-tarif), la personne accompagnante voyage gratuitement.
2. Lorsque la personne accompagnante est en possession d’un titre de transport valable (billet normal, AG ou billet demi-tarif), la personne avec un handicap voyage gratuitement si elle possède une carte d’accompagnement.

Cette facilité de voyage peut-elle être combinée avec d’autres?

La facilité de voyage pour voyageurs avec un handicap peut être combinée avec les facilités pour familles. Au moins un titre de transport valable est toutefois exigé (le transport gratuit de tous les voyageurs et toutes les voyageuses n’est pas possible).

Lorsqu’un voyageur ou une voyageuse bénéficie d’une autre réduction (p. ex. carte Junior ou carte Enfant accompagné), celle-ci ne s’applique qu’à condition de posséder un billet valable. En aucun cas tous les passagers et toutes les passagères ne peuvent voyager gratuitement.

Voyages avec une légitimation non émise en Suisse.

Si vous êtes en possession d’une carte de légitimation pour voyageurs avec un handicap n’ayant pas été émise en Suisse, vous ne bénéficiez d’aucune réduction sur l’achat de billets en Suisse.

Réduction avec la carte d'accompagnement.

Avec la carte d'accompagnement (anciennement carte suisse de légitimation pour voyageurs avec un handicap) vous bénéficiez d’une réduction s’appliquant au trafic ferroviaire transfrontalier, dans certains trains/pays, pour vos voyages entre une gare suisse et une gare à l’étranger, et inversement (conformément au tarif TCV 710.)

De plus , dans certains trains/pays, vous pouvez emmener gratuitement une personne accompagnante ou un chien guide d’aveugle dans la même classe que vous. Pour de plus amples informations ou effectuer vos réservations et obtenir le billet nécessaire appelez le Contact Center CFF au numéro 0848 44 66 88 (CHF 0.08/min) ou adressez-vous directement au guichet CFF.

Certaines entreprises de transport étrangères appliquent des prix de marché. Aucune réduction n’est accordée sur ces relations. Pour en savoir plus, adressez-vous au Contact Center CFF ou à un guichet de gare CFF.

La carte de légitimation suisse n’est pas reconnue à l’étranger pour l’achat de titres de transport. Vous devez donc acheter vos titres de transport transfrontaliers en Suisse.

Pour bénéficier d’une assistance, veuillez contacter le Call Center Handicap CFF 48 heures à l’avance.

Réduction pour les voyageurs à mobilité réduite en provenance de l’étranger.

Les cartes de légitimation pour voyageurs en situation de handicap émises à l’étranger ne permettent pas d’obtenir de facilités lors de l’achat de billets en Suisse.

Par contre, tous les billets internationaux pour personnes aveugles, malvoyantes ou en fauteuil roulant émis dans le pays d’origine sur la base de la carte de légitimation correspondante sont reconnus en Suisse. Pour les voyages internationaux entre l'Allemagne, l'Autriche, la Belgique, le Luxembourg, les Pays-Bas, le Danemark, la République tchèque, la Slovaquie et la Suisse, il n'y a aucune restriction quant au type de handicap. Si vous êtes titulaire d’une carte de légitimation pour voyageurs en situation de handicap émise à l’étranger, vous devez acheter les billets dans votre pays d’origine. Vous pourrez ainsi bénéficier des réductions auxquelles vous donne droit votre carte sur les trajets internationaux.

Si vous êtes aveugle ou malvoyant-e, vous pouvez obtenir la «Carte de légitimation pour aveugles et malvoyants pour les transports publics de proximité».

Prestations liées à la carte de légitimation pour aveugles et malvoyants pour les transports publics de proximité.

• Vous pouvez utiliser gratuitement les transports publics (bus et tram) de nombreuses villes suisses.
• Vous pouvez vous faire accompagner gratuitement d’une autre personne, d’un chien d’aveugle ou les deux dans les transports publics de nombreuses villes suisses.

Où pouvez-vous obtenir la carte de légitimation pour aveugles et malvoyants pour les transports publics de proximité?

Vous pouvez l’obtenir directement auprès d’une entreprise de transport participante. Ces entreprises sont répertoriées dans le tableau suivant «Validité de la carte de légitimation pour aveugles et malvoyants». 

Documents nécessaires:

• une photo d’identité;
• un formulaire d’attestation médicale.

La légitimation personnelle munie d’une photo est valable, pour autant qu’elle porte le timbre de validité. Le timbre de validité est émis par les entreprises de transport.

Vous pouvez obtenir de plus amples informations auprès des entreprises de transport participantes ou des centres de conseil régionaux pour les aveugles et malvoyants.

Les chiens d’assistance et d’utilité voyagent gratuitement en 1^re et en 2^e classe dans les trains.

Conditions requises pour bénéficier des réductions tarifaires.

• La personne qui voyage avec le chien d’assistance ou d’utilité doit être en possession d’un titre de transport valable.
• La personne qui voyage avec le chien doit être en possession de la carte de légitimation spécialement prévue pour les chiens d’assistance ou d’utilité (exemple dans la section des téléchargements).
• Les chiens d’assistance et d’utilité doivent porter une médaille spécifique à leur collier.
• Les chiens d’aveugles doivent être équipés du harnais de l’institution qui les forme ainsi que d’une médaille spécifique à leur collier.

Le billet valable et la carte de légitimation doivent être présentés au contrôleur. Les chiens d’assistance bénéficient de réductions tarifaires toute l’année.

Sont considérés comme des chiens d’assistance:

• les chiens d’assistance et chiens d’assistance en formation;
• les chiens guides d’aveugles en formation et les chiens faisant partie d’un élevage d’une école suisse de chiens guides d’aveugles.

Sont considérés comme des chiens d’utilité:

• les chiens d’avalanche;
• les chiens de sauvetage.

Les chiens d’utilité bénéficient de facilités de voyage particulières uniquement pendant la durée de leur intervention.

Chiens d’assistance dans la voiture-restaurant.

Les chiens d’assistance sont admis dans les voitures-restaurants et les voitures bistros, dès lors qu’ils sont reconnaissables comme tels avec les signes distinctifs officiels. Les chiens doivent porter une chabraque (harnais) de l’institution formatrice, ainsi qu’une médaille au collier. Sur demande, le propriétaire du chien doit présenter au personnel de service la carte de légitimation pour chiens d’utilité.

Les cartes de légitimation pour les chiens d’assistance/d’utilité sont délivrées par les organisations ci-après.

Chiens d’aveugles:

Fondation école suisse pour chiens d’aveugles d’Allschwil, fondation école pour chiens guides d’aveugles de Suisse orientale.

Chiens d’avalanche:

Secours Alpin Suisse, Organisation cantonale valaisanne des secours (OCVS).

Chiens d’assistance:

• Association suisse d’éducation de chiens d’assistance pour personnes handicapées au plan moteur ou épileptiques (LE COPAIN).
• Association suisse d’éducation de chiens d’assistance pour personnes handicapées ou malades (FARAH DOGS).
• Association Chiens de thérapie Suisse (ACTS).
• Schweizerischer Schäferhunde - Club - Chien de Thérapie (SC-THT).
• Verein Partnerhunde Schweiz (association des chiens d’assistance de Suisse).
• Therapiehunde Bodensee - Chien de thérapie du lac de Constance.
• Fondation Barry.
• SwissHelpDogs (SHD), Schweizerische Fachstelle für Assistenzhunde.
• Compaterra

Chiens de sauvetage:

Société suisse des chiens de recherche et de sauvetage REDOG.

Pour toute question, envoyez un e-mail à handicap@sbb.chOuverture du lien dans une nouvelle fenêtre..

Les personnes souffrant d’un handicap peuvent déposer dans leur véhicule la carte de stationnement pour handicapés de leur autorité cantonale pour être dispensées des frais de stationnement.