Reçus et factures de vos billets.

Vous avez acheté un billet et avez besoin d’une quittance ou d’un justificatif de TVA? Voici la marche à suivre.

Puis-je obtenir un justificatif pour les billets achetés en ligne?

Pour les billets achetés en ligne, le billet lui-même fait office de quittance. Nous ne fournissons pas de justificatif distinct pour les clients privés. Si en tant qu’entreprise, vous souhaitez des justificatifs de TVA pour vos voyages d’affaires, nous vous recommandons notre portail dédié aux entreprises, Businesstravel CFF.

Où puis-je obtenir un justificatif pour les billets achetés?

Marche à suivre:

  1. Connectez-vous sur le site CFF.ch au moyen de votre identifiant SwissPass.
  2. Rendez-vous à la rubrique de vos commandes.
  3. Sélectionnez la période pour laquelle vous souhaitez afficher les billets que vous avez achetés. Vous pouvez choisir entre la date du voyage et la date de la commande.
  4. Cliquez sur «Rechercher des commandes».
  5. Vos billets achetés durant la période sélectionnée s’affichent.
  6. Cliquez sur «Imprimer les billets» pour voir la quittance, l’enregistrer ou l’imprimer.
Vers vos commandes

Où puis-je obtenir un reçu pour mon abonnement général ou demi-tarif?

Marche à suivre:

  1. Les factures de vos abonnements se trouvent sur swisspass.ch. Connectez-vous sur swisspass.ch avec vos données de connexion.
  2. Sous l’onglet «Factures», vous pouvez voir la liste de toutes vos factures.
  3. Vous pouvez sélectionner chaque facture individuellement pour obtenir plus de détails.
  4. Vous pouvez récupérer les factures qui n’ont pas plus de deux ans en cliquant sur «Télécharger les extraits de compte».
  5. Nos factures sont conformes à la réglementation sur la TVA. Vous pouvez les intégrer à votre déclaration d’impôts ou votre décompte de frais, ou vous en servir pour confirmer vos achats.
Vers vos factures Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

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