Voyager sans barrières.

Nous avons compilé ici des informations concernant l’accessibilité des équipements ainsi que les points de rencontre pour les prestations d’assistance. Pour les trains en Suisse et à l’étranger.

Contenu complémentaire

Call Center Handicap CFF

Réservez une aide gratuite à l’embarquement et au débarquement pour vos voyages en train.

Veuillez appeler au moins une heure avant la prestation d’assistance souhaitée. Pour voyages à l’étranger: au moins 48 heures en avance.

Handicap 0800 007 102Ouverture du lien dans une nouvelle fenêtre.

Gratuit en Suisse

Les heures d’ouverture du Call Center Handicap CFF ont été modifiées en raison de la pandémie de coronavirus. Le Call Center Handicap CFF est joignable tous les jours de 6h00 à 21h00 par téléphone au numéro 0800 007 102 ou par courriel à l’adresse mobil@sbb.ch. Cette mesure extraordinaire sera valable jusqu’au 8 juin. Vous trouverez de plus amples informations sur le site cff.ch/handicap sous la rubrique «Actualités».